Лучшие инструменты для тестировщика

Знаете, что общего между вашим любимым банковским приложением и швейцарскими часами? Правильно – они работают как часы (простите за каламбур). И в этом немалая заслуга QA-инженеров, этих незаметных героев цифрового мира, которые день за днем проверяют каждую кнопку, каждый экран и каждый сценарий использования.

Представьте себе типичный банковский софт: 200+ экранов, умноженные на 5 версий айфонов, 5 версий айпадов и бесконечное количество Android-устройств. А теперь добавьте сюда регулярные обновления каждые 2-3 недели. Впечатляющий масштаб, не правда ли? QA-инженер (он же тестировщик, он же инженер по контролю качества) – это тот самый человек, который должен убедиться, что вся эта сложная система работает без сбоев.

По сути, задача QA-инженера – быть профессиональным параноиком. Он должен предусмотреть все возможные способы, которыми пользователь может (случайно или намеренно) сломать приложение. И поверьте, пользователи бывают очень изобретательны в этом вопросе.

Основные навыки QA-инженера

Если вы думаете, что QA-инженер – это просто человек, который целыми днями нажимает на кнопки и радостно кричит «Нашел баг!» каждый раз, когда что-то ломается, то у меня для вас новости. Современный QA-инженер – это что-то среднее между детективом, психологом и программистом, с небольшой примесью профессионального скептика.

В 2024 году (да-да, я специально посмотрел актуальную информацию) успешному QA-инженеру нужно жонглировать целым набором навыков. И, поверьте моему опыту, одного умения находить опечатки в интерфейсе тут явно недостаточно.

Давайте разберем этот богатый набор компетенций по полочкам – и начнем с технической стороны вопроса (спойлер: там будет не только JSON и SQL), а потом перейдем к тем самым «мягким» навыкам, без которых даже самый технически подкованный специалист рискует превратиться в того самого зануду, которого никто не любит на командных встречах.

Кстати, забавный факт из личного опыта: количество необходимых навыков растет примерно с той же скоростью, с какой появляются новые JavaScript-фреймворки. То есть, практически ежедневно. И да, это не преувеличение – я веду специальный список, и он уже давно не помещается на одном экране.

Давайте углубимся в детали – и начнем с технической стороны вопроса. Потому что, как говорил мой первый тимлид: «Хороший QA должен знать достаточно, чтобы пугать разработчиков, но не настолько много, чтобы начать писать код вместо них».

Технические навыки

Технические навыки – та самая часть работы QA-инженера, от которой у новичков начинают дрожать коленки, а у опытных специалистов – разбегаться глаза. Давайте посмотрим, что должно быть в арсенале современного тестировщика (спойлер: это не только умение делать скриншоты багов).

Во-первых, без знания JSON, XML и SQL сегодня никуда – это как уметь читать и писать в современном мире IT. JSON (JavaScript Object Notation) – это универсальный текстовый формат для обмена данными. Хотя он изначально основан на JavaScript, JSON является независимым от языка программирования и может использоваться практически с любой современной технологией. Его простая структура делает его понятным как для компьютеров, так и для людей, что делает его идеальным выбором для хранения и передачи данных между различными системами.

Далее, нам понадобится целый зоопарк инструментов автоматизации: JUnit, Jenkins, Selenide, Selenium WebDriver. Звучит как список покупок в магазине для разработчиков, не правда ли? Но без них сегодня никак – если вы хотите тестировать быстро и эффективно, а не проводить все выходные, кликая по кнопкам вручную.

И конечно же, нужно уметь работать с системами контроля версий (Git) и IDE (IntelliJ IDEA). Потому что, знаете ли, «оно у меня локально работало» – это не оправдание, а диагноз.

«Мягкие» навыки

А теперь поговорим о той части работы QA-инженера, которую не найдешь в технической документации – о «мягких» навыках. И поверьте моему опыту (а я повидал немало тестировщиков, которые могли написать идеальный автотест, но не могли объяснить разработчику, почему его код работает… кхм… «не совсем правильно») – эти навыки не менее важны, чем умение написать SQL-запрос.

Начнем с внимания к деталям. Знаете, это как быть немного ОКР-щиком, только за это еще и платят деньги. Нужно замечать всё: от отступа в 1 пиксель до странного поведения системы при нажатии Alt+Shift+F4 во время полнолуния (да, такие баги тоже бывают, и нет, я не преувеличиваю).

Коммуникативные навыки – это вообще отдельная песня. Потому что мало найти баг, надо еще уметь так рассказать о нем разработчику, чтобы он не начал доказывать, что «это не баг, это фича». И да, я говорю по опыту – однажды мне пришлось целый час объяснять, почему кнопка «Отмена» не должна сохранять данные.

Ну и конечно, аналитическое мышление. Потому что хороший QA-инженер – это не тот, кто находит баги, а тот, кто понимает, почему они возникают и как их можно предотвратить в будущем. Это как быть детективом, только вместо преступников ловишь баги (хотя иногда они ведут себя очень похоже – появляются в самый неподходящий момент и отказываются воспроизводиться при свидетелях).

Популярные инструменты для QA-инженера

Инструменты тестировщика – тема, от которой у меня начинает учащенно биться сердце (и нет, это не потому, что я только что выпил третью чашку кофе). Знаете, это как у хорошего мастера – для каждой задачи должен быть свой инструмент. И если вы думаете, что тестировщику достаточно только браузера и умения нажимать F12 – то, боюсь, у меня для вас неутешительные новости.

В 2024 году арсенал современного QA-инженера напоминает швейцарский армейский нож, только со стероидами. У нас есть инструменты для всего: от создания скриншотов (потому что «баг не существует, если его нельзя воспроизвести») до генерации тестовых данных (потому что «test123» и «admin123» – это так 2010-й год).

Давайте я проведу вас по этому волшебному миру инструментов – от простых, как молоток (привет, Jira!), до сложных, как квантовый компьютер (ну ладно, может не настолько сложных, но вы поняли идею). И да, некоторые из них настолько специфичны, что их названия звучат как заклинания из «Гарри Поттера» (Selenium WebDriver, я смотрю на тебя!).

Мы разберем каждую категорию отдельно, потому что, как говорил мой первый ментор: «Инструмент – это как домашнее животное. Выбирай с умом, иначе придется жить с последствиями». И поверьте, я видел достаточно «последствий» неправильного выбора инструментов, чтобы написать об этом отдельную книгу (которую я, возможно, когда-нибудь напишу – «50 оттенков QA» звучит неплохо, правда?).

Управление тестированием

Давайте поговорим об управлении тестированием – той части работы QA, которая превращает хаос в… ну, скажем так, в управляемый хаос. И тут на сцену выходят наши главные герои – системы управления тестированием.

• Начнем с Jira – этого монстра project-менеджмента, без которого, кажется, не обходится ни один современный IT-проект (и да, я знаю, что некоторые её недолюбливают, но давайте будем честными – это как демократия: не идеально, но лучше пока никто не придумал). Здесь можно создавать задачи, отслеживать баги, планировать спринты и даже медитировать над диаграммой сгорания задач – в общем, всё, что нужно для счастливой жизни тестировщика.
• TestRail – это специализированная система управления тестовыми сценариями, которая позволяет создавать и организовывать тест-кейсы, управлять тестовыми прогонами и анализировать результаты тестирования. Благодаря интеграции с системами вроде Jira, TestRail позволяет эффективно связывать тестовые сценарии с задачами разработки и дефектами. Система предоставляет подробные отчеты в режиме реального времени, что особенно ценно для отслеживания прогресса тестирования и принятия решений о готовности релиза.
• Для тех, кто ищет гибкое и бесплатное решение, существует Redmine – система управления проектами с открытым исходным кодом. Помимо базового функционала для управления задачами и отслеживания ошибок, Redmine предоставляет встроенную wiki для документации, форумы для обсуждений, диаграммы Ганта для планирования, а также поддерживает различные плагины для расширения функциональности. Благодаря открытому коду система легко настраивается под конкретные нужды команды.

И помните: какой бы инструмент вы ни выбрали, главное – уметь им пользоваться. Потому что даже самая навороченная система не поможет, если вы создаете баг-репорты в стиле «Ничего не работает, починить срочно!!!» (да, я видел такие, и нет, это не шутка).

Инструменты для создания скриншотов

Инструменты для создания скриншотов – казалось бы, что может быть проще? Нажал PrintScreen, вставил в Paint, готово! Но нет, мои дорогие друзья, в 2024 году всё немного сложнее (и интереснее). Потому что качественный скриншот бага – это как фотография места преступления: должна быть чёткой, информативной и желательно со стрелочками, указывающими на «тело» (в нашем случае – на сломанный интерфейс).

• Snagit – это профессиональный инструмент для работы с экранным контентом. Программа предлагает расширенные возможности для создания и редактирования скриншотов: захват определенной области экрана или окна целиком, создание скриншотов с прокруткой для длинных страниц, продвинутые инструменты редактирования изображений. Помимо работы со скриншотами, Snagit позволяет записывать видео с экрана и создавать GIF-анимации для демонстрации последовательности действий. В арсенале инструмента есть множество профессиональных функций: добавление аннотаций, стрелок, выносок, размытие конфиденциальной информации, создание пошаговых инструкций. Хотя это платное решение, его функциональность оправдывает инвестиции для профессиональной работы с документацией и баг-репортами.
• Recordit – мой личный фаворит для быстрой записи GIF-анимаций. Представьте: вы нашли баг, который появляется только при определённой последовательности действий. Можно, конечно, написать простыню текста с описанием шагов, а можно записать симпатичную GIF-ку и подписать «Посмотри, что тут происходит» (спойлер: разработчики обожают второй вариант).
• Monosnap – бесплатный и симпатичный инструмент, который умеет не только делать скриншоты, но и сразу загружать их в облако. Плюс у него есть встроенный редактор, где можно замазать конфиденциальные данные (потому что никто не хочет случайно отправить скриншот с паролем от прод-базы в общий чат, правда?).

И помните: хороший скриншот стоит тысячи слов. Особенно когда пытаешься объяснить дизайнеру, почему его прекрасный градиент на мобильных устройствах выглядит как «нечто из 90-х».

Генераторы данных для тестирования

Знаете, что самое сложное в тестировании форм? Нет, не поиск багов. Самое сложное – это придумывать бесконечное количество тестовых данных, которые не выглядят так, будто на клавиатуру прилёг кот. И тут на помощь приходят генераторы данных – эти волшебные инструменты, спасающие нас от необходимости использовать «test1», «test2» и «test123» в качестве тестовых данных (серьёзно, давайте оставим эту практику в прошлом, вместе с IE6).

Mockaroo.com – это специализированный онлайн-сервис для генерации реалистичных тестовых данных. Сервис позволяет создавать наборы данных различных типов: от простых имен и адресов до сложных структур данных. С его помощью можно сгенерировать тысячи записей с реалистичными данными, включая имена, адреса электронной почты, номера телефонов и другую информацию. Важное преимущество сервиса – возможность экспорта данных в различных форматах, включая CSV, JSON, SQL и других, что упрощает их загрузку в тестовые базы данных.

Bugmagnet – это практичное расширение для браузеров Chrome и Firefox, разработанное специально для тестировщиков. Оно добавляет контекстное меню к полям ввода на веб-страницах, позволяя быстро вставлять различные типы тестовых данных: специальные символы, граничные значения, некорректные email-адреса и другие часто используемые при тестировании значения. Это значительно ускоряет процесс тестирования форм и валидации полей ввода, предоставляя удобный доступ к заранее подготовленному набору тестовых данных прямо в браузере.

И самое главное – эти инструменты помогают избежать «эффекта пестицида», когда баги привыкают к вашим тестовым данным (да-да, они такие хитрые). Используя каждый раз новые, уникальные данные, вы увеличиваете шансы найти те самые коварные баги, которые проявляются только при определённых входных данных. Как говорил мой старый знакомый тестировщик: «Баги – они как тараканы: как только привыкают к одному средству, нужно искать новое».

Карьерный путь и рост QA-инженера

А теперь поговорим о том, что интересует всех, кто решил связать свою жизнь с QA – о карьерном росте. И нет, это не просто путь от «подай-принеси баг-репорт» до «я больше не пишу баг-репорты, я ими управляю».

Знаете, карьера в QA напоминает мне компьютерную игру: начинаешь с первого уровня (привет, Junior QA!), постепенно прокачиваешь навыки, открываешь новые возможности и в итоге добираешься до босс-уровня (hello there, Head of QA!). Только вот перезапустить игру, если что-то пошло не так, увы, не получится.

В 2024 году (да, я специально проверил актуальные данные) карьерная лестница QA-инженера выглядит как американские горки – с крутыми подъемами, неожиданными поворотами и… периодическими падениями (потому что, давайте будем честными, кто из нас не пропускал иногда критический баг в прод?).

Самое интересное, что в отличие от многих других IT-профессий, в QA у вас есть несколько путей развития: можно уйти в глубокую автоматизацию и стать тем самым «страшным» автоматизатором, от которого бегут баги, можно развиваться в сторону управления процессами и людьми (привет, будущим Test Lead’ам!), а можно стать универсальным солдатом, который умеет всё понемногу (и да, такие специалисты тоже нужны).

И знаете что самое забавное? Чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем меньше времени проводите в поисках багов и тем больше – в попытках объяснить другим, как их искать. Ирония судьбы, не правда ли?

Уровни развития в QA

Давайте разберем уровни развития в QA – этакую табель о рангах в мире тестирования. И поверьте моему опыту, это не просто набор красивых приставок к должности в LinkedIn.

• Junior QA – это как стажер в полиции: энтузиазма много, опыта мало. Обычно занимается ручным тестированием, пишет первые баг-репорты (часто в стиле «оно не работает!») и учится отличать настоящие баги от особенностей дизайна. Основная задача – не сломать прод-окружение и научиться воспроизводить баги не только на своей машине.
• Middle QA – уже более уверенный в себе специалист, который знает, что такое регрессионное тестирование и умеет писать автотесты (которые иногда даже работают!). На этом уровне вы уже можете объяснить разработчику, почему его код работает не так, как задумано, и сделать это так, чтобы он не обиделся.
• Senior QA – это уже настоящий детектив в мире тестирования. Умеет находить баги до того, как код написан (да, такое возможно!), может с закрытыми глазами написать сложный автотест и объяснить junior-разработчику, почему null не равен undefined. А еще в свободное время пишет статьи о том, как важно правильно называть переменные в тестах (спойлер: test1, test2 – это не правильно).

И помните: каждый уровень – это не просто новая строчка в резюме, это новый уровень ответственности и новые серые волосы. Но оно того стоит, поверьте!

Возможности для профессионального роста

Если вы думаете, что карьера в QA – это бесконечное нажимание на кнопки и поиск багов, то у меня для вас сюрприз. В 2024 году (спойлер: и в ближайшем будущем) возможности роста в QA напоминают шведский стол – выбирай что душе угодно.

Test Lead – это как продвижение из рядовых детективов в шефы полиции. Теперь вы не просто ищете баги, а руководите целой командой охотников за багами. Правда, большую часть времени придётся проводить на митингах, объясняя менеджменту, почему нельзя выпустить релиз в пятницу вечером (спойлер: всё равно выпустят).

QA Manager – следующая ступень эволюции. Тут уже не до багов – вы занимаетесь стратегией тестирования, процессами и бюджетами. И да, именно вы будете тем человеком, который говорит: «Нам нужно больше тестировщиков!» на каждом квартальном собрании.

А для тех, кто любит код больше, чем совещания, есть путь в SDET (Software Development Engineer in Test) – этакий гибрид разработчика и тестировщика. Это как быть супергероем, только вместо плаща у вас IDE с десятком плагинов для тестирования.

Если вы решили начать карьеру в тестировании или хотите углубить свои знания в определенной области QA, важно выбрать правильное обучение. На рынке представлено множество образовательных программ – от базовых курсов для начинающих до специализированных программ по автоматизации тестирования. Чтобы сориентироваться в многообразии предложений и выбрать подходящий курс, вы можете изучить подборку лучших курсов для QA-инженеров на KursHub. Там вы найдете актуальные программы обучения с отзывами выпускников и подробным описанием учебных программ, что поможет сделать осознанный выбор для старта или развития в профессии.

Зарплата и востребованность QA-инженеров

А теперь поговорим о том, что интересует всех, но обсуждать вслух как-то неприлично – о деньгах. И, забегая вперед, скажу: новости хорошие (особенно если вы уже научились отличать баг от фичи).

По данным на 2024 год, согласно статистике крупнейших рекрутинговых платформ (hh.ru и Хабр Карьера), средняя зарплата QA-инженера в России составляет 80-120 тысяч рублей. Конечно, это «средняя температура по больнице» – всё зависит от вашего уровня, города, специализации и умения вести переговоры на собеседованиях.

Junior QA начинает свой путь примерно с 65 тысяч рублей (спойлер: этого хватит на кофе, чтобы не спать ночами, изучая автоматизацию). Middle-специалисты уже могут рассчитывать на более приятные 160 тысяч. И знаете что самое интересное? Перейти из джуниоров в мидлы можно за полгода активной работы – это как speed run, только в карьере.

Что касается востребованности – тут всё еще лучше. Пока программисты пишут код (а они будут писать его всегда), кто-то должен этот код тестировать. И судя по количеству багов, которые я вижу в повседневной жизни (от банкоматов до умных чайников), работы хватит всем.

Распределение зарплат QA-инженеров в 2024 году

В общем, если вы всё еще сомневаетесь, стоит ли идти в QA – просто помните: хороший тестировщик никогда не останется без работы. Потому что баги, как и налоги, – вещь неизбежная.

Заключение

И в заключение, как говорится, вишенка на торте (или баг в пятничном релизе – выбирайте метафору по вкусу). Профессия QA-инженера – это не просто работа, это образ мышления. Это когда вы автоматически начинаете тестировать любой цифровой продукт, даже если вас об этом не просили, и радостно сообщаете друзьям о найденных багах в их любимых приложениях (спойлер: друзья не всегда разделяют ваш энтузиазм).

Если вы готовы стать профессиональным скептиком, любите решать головоломки и не боитесь говорить разработчикам, что их код можно улучшить – добро пожаловать в мир QA. Баги уже заждались своего охотника!