Акции и промокодыОтзывы о школах

Курсы по клиентскому сервису

Подборка из 9 лучших курсов по клиентскому сервису. Информация обновляется ежедневно.

Курсы по клиентскому сервису с разделением по школам

Школа Otus

Рейтинг
4.2

Онлайн-платформа более 130 авторских курсов в области программирования и маркетинга как для новичков, так и для опытных специалистов middle уровня.

Курсы по клиентскому сервису от «Otus»

Курс СтоимостьРассрочкаСрок
Руководитель поддержки пользователей в IT
96 000 ₽
86 400 ₽
Рассрочка
8 640 ₽/мес
Продолжительность
3 месяца
Преимущества
  • Домашние задания для самостоятельной подготовки
  • Актуальные материалы курсов
  • Участник образовательной программы Сколково
Недостатки
  • Школа больше ориентирована на людей с опытом
  • Высокая сложность программ, новичкам будет нелегко

Платформа Skillbox

Рейтинг
4.7

Одна из самых популярных онлайн-школ, в которой готовят практически по всем IT-направлениям, давая возможность каждому быть актуальным и востребованным специалистом прямо сейчас.

Курсы по клиентскому сервису от «Skillbox»

Курс СтоимостьРассрочкаСрок
Директор клиентского сервиса
272 769 ₽
136 385 ₽
Рассрочка
4 400 ₽/мес
Продолжительность
4 месяца
Управление клиентским сервисом
91 242 ₽
45 621 ₽
Рассрочка
3 802 ₽/мес
Продолжительность
2 месяца
Преимущества
  • Широкий выбор разнообразных программ в IT-сфере
  • Индивидуальный подход в обучении
  • Ориентация на практику
  • Формирование собственного портфолио
  • Как для новичков так и для специалистов
  • Прохождение курсов от простого к сложному
Недостатки
  • Требуется значительное количество времени, уделяемого на обучение
  • Некоторая часть информации взята из открытых источников
  • Относительно высокая цена за курсы

Платформа Нетология

Netology обучает востребованным сегодня IT-профессиям и навыкам в комфортной среде, чтобы у ученика всегда была мотивация двигаться вперёд. В основе обучения не только платные, но и бесплатные курсы для знакомства с новой профессией.

Курсы по клиентскому сервису от «Нетология»

Курс СтоимостьРассрочкаСрок
Современные стандарты клиентского сервиса
790 ₽
Продолжительность
1 день
Преимущества
  • Десятки бесплатных курсов, лекций и полезных материалов, позволяющих познакомиться с основами той или иной профессии
  • Преподаватели - эксперты в своей сфере
  • Ежемесячное обновление материалов
  • Помощь при трудоустройстве
  • Сертификат по окончании обучения
  • Оперативная обратная связь
Недостатки
  • Относительная сложность материалов курсов для новичков

Школа Moscow Business School

Moscow Business School предлагает престижное образование и является одной из ведущих российских бизнес-школ с высоким уровнем обучения. Преподаватели — опытные практики, готовые делиться своими инсайтами. Практико-ориентированный подход обеспечивает важные для бизнеса навыки. Вдохновляющая среда стимулирует к новым вершинам.

Курсы по клиентскому сервису от «Moscow Business School»

Курс СтоимостьРассрочкаСрок
Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии
53 900 ₽
48 510 ₽
Продолжительность
3 дня
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение
69 000 ₽
62 100 ₽
Продолжительность
2 месяца
Преимущества
  • Индивидуальный подход
  • Дипломы и сертификаты школы международного уровня
  • Полезные контакты для обмена опытом и установления партнерства
  • 120 бесплатных мероприятий в год
  • Участие в закрытом Бизнес-клубе Moscow Business School
Недостатки
  • Не хватает практики

Академия Eduson Academy

Сотрудники Eduson Academy прекрасно понимают, что знания — самая устойчивая мировая валюта, поэтому опытные специалисты в игровой форме обучают востребованным сегодня IT-профессиям.

Курсы по клиентскому сервису от «Eduson Academy»

Курс СтоимостьРассрочкаСрок
Директор клиентского сервиса
247 992 ₽
105 000 ₽
Рассрочка
20 666 ₽
8 750 ₽/мес
Продолжительность
6 месяцев
Преимущества
  • Игровой подход в обучении
  • Большое количество различных тренажеров, практических сценариев и кейсов
  • Упор на практику
  • Консультация и помощь в подборе курса
Недостатки
  • Высокий темп обучения
  • Стоимость некоторых курсов высоковата

Платформа Stepik

Рейтинг
4.7

Сделайте первый шаг к новой профессии и навыкам вместе со Stepik. Курсы по программированию, аналитике, работе с данными, маркетингу, языкам и другим направлениям.

Курсы по клиентскому сервису от «Stepik»

Курс СтоимостьРассрочкаСрок
Профессия Инженер технической поддержки — ваш старт в IT
29 990 ₽
Рассрочка
7 498 ₽/мес
Продолжительность
2 недели
Преимущества
  • Можете не только проходить курсы, но и создавать собственные
  • Удобное приложение для смартфонов
  • Крутая коллекция различных онлайн-курсов
Недостатки
  • Слишком простые уроки
  • Информация курсов подойдет больше новичкам, чем опытным людям

Все курсы по клиентскому сервису с подробным описанием

Популярные
  • Рейтингу, по убыванию
  • Рейтингу, по возрастанию
  • Цене, сначала дешевле
  • Цене, сначала дорогие
  • Сроку, сначала короткие
  • Сроку, сначала длинные
Фильтр
Показать
Логотип онлайн школы Eduson Academy
4.7
105 отзывов о Eduson Academy
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации

  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи, работа на тренажерах
  • Особенности: Интерактивные тренажеры, расчет юнит-экономики и метрик LTV/NPS, проектирование CRM-стратегий на основе кейсов крупных компаний
  • Занятий: 188 интерактивных урока, 34 бизнес-кейса, 48 тренажера по Excel, AmoCRM, финансам и коучингу, 12 домашних заданий с проверкой
Свое портфолио Практика Домашние задания Консультация экспертов Бессрочный доступ Чат Для продвинутых
Начало:
20 февраля
Цена:
105 000 ₽
-57 %
Срок:
6 месяцев
Рассрочка:
8 750 ₽/мес
Логотип онлайн школы Skillbox
4.7
221 отзыв о Skillbox
Помощь с трудоустройством
Skillbox помогает в трудоустройстве, но не гарантирует его, т.к. все зависит от самого человека. Они помогают с составлением резюме, учат правильному поведению на собеседованиях и гарантируют устроить вам 3 собеседования.
Возврат средств
Skillbox возвращает средства за курс в течение 14 дней после оплаты.

  • Формат: Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь.
  • Особенности: Проектирование CJM, внедрение NPS и управление LTV, разработка финансовой модели и стратегии лояльности для масштабирования бизнеса
  • Занятий: 3-5 часов в неделю
Бессрочный доступ Чат
Начало:
19 февраля
Цена:
136 385 ₽
-49 %
Срок:
4 месяца
Рассрочка:
4 400 ₽/мес
Логотип онлайн школы Нетология
3.5
46 отзывов о Нетология

  • Формат: Видеоуроки в записи
  • Особенности: CEM, CJM и VOC-исследования, проектирование стратегий лояльности на основе метрик NPS/CSAT/CES и разбор бизнес-кейсов крупных компаний
  • Занятий: 1 лекция
Консультация экспертов Бессрочный доступ Для начинающих
Начало:
16 февраля
Цена:
790 ₽
Срок:
1 день
Логотип онлайн школы Stepik
4.7
33 отзыва о Stepik
Сертификат
Сертификат о прохождении курса

  • Формат: Видеоуроки в записи, проверочные тесты
  • Особенности: Windows, Linux, SQL и сетевые протоколы, решение инцидентов в ITSM-системах и глубокое освоение аппаратной части персональных компьютеров
  • Занятий: 51 урок
Практика Консультация экспертов Чат Для начинающих
Начало:
в любое время
Цена:
29 990 ₽
Срок:
2 недели
Рассрочка:
7 498 ₽/мес
Логотип онлайн школы Otus
4.2
Помощь с трудоустройством
Предусмотрена помощь в составлении резюме и карьерное консультирование.
Сертификат
Сертификат OTUS выдаётся при полной оплате курса, в нём указано количество выполненных домашних заданий, а также тема проектной работы, если она была защищена.
Возврат средств
предусмотрено во время прохождения курса.

  • Формат: Лекции онлайн, проверочные тесты.
  • Особенности: ITIL, ITSM, расчет юнит-экономики, метрики SLA/CSAT/NPS и масштабирование систем, создание стратегии развития департамента на основе реальных кейсов
Домашние задания Консультация экспертов Бессрочный доступ Чат
Начало:
2 марта
Цена:
86 400 ₽
-10 %
Срок:
3 месяца
Рассрочка:
8 640 ₽/мес
Логотип онлайн школы Skillbox
4.7
221 отзыв о Skillbox

  • Формат: Видеоуроки в записи
  • Особенности: Метрики NPS и CSI, проектирование CJM, финансовое моделирование и аудит текущих процессов на основе реальных кейсов крупных ритейлеров
  • Занятий: 3-5 часов в неделю
Практика Консультация экспертов Бессрочный доступ Чат Для продвинутых
Начало:
в любое время
Цена:
45 621 ₽
-50 %
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
3 802 ₽/мес
Логотип школы Moscow Business School
4.6
11 отзывов о Moscow Business School
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат Moscow Business School

  • Формат: Лекции онлайн, оффлайн занятия
  • Особенности: Проектирование CJM, расчет метрик NPS, CSAT, LTV и внедрение CRM-стратегий на основе разбора управленческих кейсов и аудита бизнес-процессов
  • Занятий: 3 блока
Консультация экспертов Для начинающих
Начало:
3 апреля
Цена:
48 510 ₽
-10 %
Срок:
3 дня
Логотип школы Moscow Business School
4.6
11 отзывов о Moscow Business School
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации

  • Формат: Лекции онлайн
  • Особенности: CJM, расчет метрик NPS/CSAT/CES, настройка KPI-регламентов CRM и алгоритмы управления претензиями в бизнес-процессах
  • Занятий: 72 академических часа
Практика Домашние задания Консультация экспертов Чат Для начинающих
Начало:
4 марта
Цена:
62 100 ₽
-10 %
Срок:
2 месяца
Насколько полезной была информация?
Вы можете оценить пользу всей страницы в целом, отметив необходимое количество звездочек. Это поможет нам отслеживать актуальную информацию и улучшать взаимодействие с вами.
среднее: 5 из 5
Всего 79 голосов
Сравнение других курсов по менеджменту и управлению
Категории курсов