Управление конфликтами
- Особенности: Mediation, переговоры, анализ организационного поведения, психология конфликта, проектирование коммуникационных сценариев
- Для кого: Специалисты с базовой гуманитарной подготовкой, стремящиеся к деэскалации противоречий и формированию конструктивной среды взаимодействия
- Результат: План коммуникации в кризисный период, разработка алгоритма разрешения организационного противоречия, протокол медиативных переговоров
- Важно знать: Отсутствие клинической практики и работы с психопатологиями. Полностью удаленный формат обучения
- Плюсы: Методики структурированного медиативного процесса, позволяющие проводить профилактику внутренней деструкции коллектива
- Что еще: Систематизация подходов к выявлению триггеров межличностного столкновения в коллективе
- Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи, проверочные тесты.
- Занятий: 5 тематических модулей
- Объем практики: 30%