- Особенности:
- CRM, Google Analytics, Unit-экономика, воронки продаж. Практическая настройка отчетности и циклов взаимодействия с клиентами
- Для кого:
- Специалисты с опытом в сбыте или предприниматели, которым требуется систематизировать процессы взаимодействия с клиентами и внедрить аналитический подход к управлению метриками
- Результат:
- Декомпозиция целей, настроенная система отчетности для конкретного продукта, план внедрения CRM, регламенты работы команды, разработанная система мотивации
- Важно знать:
- Требуется установка профильного ПО (CRM) для выполнения практических заданий по настройке воронок
- Плюсы:
- Методология HADI-циклов, позволяющая тестировать гипотезы и корректировать стратегию сбыта на основе реальных данных
- Что еще:
- Курс фокусируется на систематизации сбытовых процессов через внедрение метрического подхода и автоматизацию сбора данных.
- Формат:
- Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь.
- Занятий:
- 3-5 часов в неделю
- Объем практики:
- 70%