Почему заказы не приходят сами — и что с этим делать

Первые шаги в мире копирайтинга напоминают классический парадокс о курице и яйце — без опыта нет заказов, а без заказов не получить опыт. Для многих новичков этот замкнутый круг становится непреодолимым барьером. Между тем, рынок контента постоянно растет и требует свежей крови (и, конечно же, текстов).

В этом руководстве я разложу по полочкам все те трудности, с которыми вы непременно столкнетесь на старте, и — что гораздо важнее — покажу, как их преодолеть даже без покровительства древних богов копирайтинга или случайного везения. Запасайтесь кофе и внимательностью — впереди подробная карта вашего пути от «кто я и что здесь делаю» до первого заказа, который действительно принесет деньги.

Почему начинающим копирайтерам сложно найти первых клиентов

Копирайтинг кажется тем самым раем для фрилансеров — сиди дома, пиши тексты, получай деньги. Звучит как работа мечты, не так ли? Однако реальность, как обычно, оказывается несколько сложнее, чем сказки маркетологов курсов по копирайтингу, обещающих золотые горы после трех вебинаров и подписки на телеграм-канал гуру.

Недостаток опыта и портфолио

Представьте ситуацию: вы — заказчик, которому нужен текст для лендинга, от которого зависит судьба вашего стартапа и, возможно, ипотека. Выберете ли вы автора с 50 примерами работ или энтузиаста с горящими глазами, но пустым портфолио? Ответ очевиден, и он вряд ли порадует новичков. Отсутствие примеров работ — это как прийти на собеседование программистом, не показав ни строчки кода. Теоретически возможно, но на практике — почти фантастика (если, конечно, ваш дядя не владелец агентства).

Высокая конкуренция на биржах

Биржи копирайтинга — это нечто среднее между гладиаторскими боями и аукционом, где вместо денег предлагают всё меньшие ставки. Новички попадают в эту экосистему и обнаруживают, что конкурировать приходится не только с сотнями таких же начинающих авторов, но и с ветеранами, которые настолько оптимизировали свои процессы, что могут выдавать контент со скоростью печатного станка. А если учесть, что на биржах новичкам доступны в основном задания по цене чашки кофе (и не в Старбаксе, а в автомате в подъезде), картина становится совсем мрачной.

Непонимание, где искать заказы

Парадоксально, но в информационном веке мы часто тонем в переизбытке информации. Новичок видит десятки платформ, сотни групп в соцсетях, тысячи советов от гуру и… впадает в ступор. Как понять, где искать первые заказы? На какой бирже регистрироваться? В какую группу вступать? Чьим советам следовать? Информационный паралич заставляет многих начинающих копирайтеров бесконечно готовиться к старту, но так и не начать — феномен, хорошо знакомый любому, кто когда-либо откладывал важное дело, бесконечно совершенствуя план его выполнения.

Где искать первые заказы: лучшие платформы для копирайтеров

Помните фильм «Начало» с Леонардо Ди Каприо? Там была идея о том, что нужно погружаться в сны все глубже и глубже, чтобы добраться до сути. С поиском заказов в копирайтинге та же история — чем глубже вы погружаетесь в различные платформы и сообщества, тем больше шансов наткнуться на золотую жилу. Давайте разберемся в этом многослойном пироге возможностей (без кондитерских метафор дальше не обойдемся, уж простите).

Биржи копирайтинга

Биржи — это своего рода детский сад для начинающих копирайтеров. Здесь вас научат ходить, говорить и писать тексты, которые хотя бы кто-то купит. Впрочем, как и в любом детском саду, питание оставляет желать лучшего, а вместо тихого часа — бесконечная борьба за внимание воспитателей (читай — заказчиков).

• Etxt.ru — старожил рынка, где можно найти заказы буквально за копейки. Идеально подходит для тех, кто хочет набить руку, но не набить кошелек.
• Text.ru — чуть более продвинутая платформа с встроенной проверкой уникальности. Если вы любите, чтобы ваши тексты проверяли на плагиат десять раз до того, как они дойдут до заказчика — вам сюда.
• Advego — биржа с самым непонятным интерфейсом, но зато с одной из самых активных аудиторий. Если вы считаете, что дизайн веб-сайтов достиг пика в 2005 году — вы почувствуете себя как дома.
• FL.ru — здесь уже можно найти более дорогие заказы, но и конкуренция соответствующая. Представьте себе «Голодные игры», но вместо оружия у участников лишь клавиатуры и отчаяние.
• Weblancer — еще одна платформа для фрилансеров всех мастей, включая копирайтеров. Относительно дружелюбная к новичкам, но всё равно не стоит ожидать, что вас встретят с распростертыми объятиями и высокими ставками.
• Upwork — международная платформа, где можно найти заказы в долларах. Требует знания английского и умения продавать себя лучше, чем Wolf of Wall Street.
• Freelancer — еще одна международная биржа, где копирайтеры конкурируют с коллегами со всего мира. Если вы готовы соревноваться с парнем из Индии, который готов работать за треть вашей ставки — добро пожаловать.
• Fiverr — платформа, где вы сами устанавливаете фиксированную цену за свои услуги. Звучит заманчиво, пока вы не обнаружите, что большинство новичков предлагают написать статью в 10 000 знаков за те самые пять долларов, в честь которых назван сервис.

Диаграмма, которая визуально показывает соотношение между сложностью старта и уровнем дохода на популярных биржах копирайтинга

Социальные сети и профессиональные сообщества

Если биржи — это детский сад, то социальные сети — это уже средняя школа, где важны социальные навыки, умение выделяться и способность не потеряться в толпе.

• Facebook (данная соцсеть признана экстремистской организацией на территории РФ) — здесь можно найти тематические группы вроде «Нужен копирайтер» или «Работа, вакансии в сфере SMM, SEO, дизайна и копирайтинга». Плюс: можно найти заказчиков с нормальными бюджетами. Минус: придется конкурировать с теми, кто уже наработал связи и репутацию.
• ВКонтакте — более дружелюбная к новичкам платформа, особенно если вы пишете на русском. Группы вроде «Подслушано Копирайтинг» или «Работа в SEO, SMM и копирайтинге» могут стать источником первых заказов. Плюс: меньше снобизма. Минус: часто и цены ниже.
• LinkedIn — для тех, кто хочет работать с серьезными компаниями и не стесняется своего профессионализма. Плюс: здесь реально найти долгосрочных клиентов с хорошими бюджетами. Минус: нужно уметь «продавать» себя в очень конкурентной среде.
• Telegram — целая вселенная каналов, где публикуются заказы: «Freelance Choice», «Копирайтер, редактор», Work for writers и другие. Плюс: оперативность и минимум формальностей. Минус: за скоростью часто скрывается дикая конкуренция и демпинг.

Личные рекомендации и нетворкинг

А это уже университет — высшая лига для тех, кто понял, что связи решают все (или почти все). Представьте, что заказчик получает рекомендацию от человека, которому доверяет. Ваши шансы получить работу увеличиваются примерно так же, как шансы выжить в фильме ужасов, если вы не делаете глупостей вроде «Давайте разделимся» или «Я сейчас вернусь».

Нетворкинг работает на принципе «люди предпочитают работать с теми, кого знают или кого рекомендовали знакомые». Это как «социальный кредит» в Китае, только без камер наблюдения и правительственных баз данных (по крайней мере, нам хочется в это верить).

Начните с посещения профессиональных мероприятий — конференций, семинаров, мастер-классов. В постковидную эпоху многие из них проходят онлайн, что значительно упрощает задачу — теперь вы можете нетворкиться, не выходя из дома и не меняя домашние штаны на что-то более презентабельное.

Как создать первое портфолио копирайтера

Портфолио копирайтера — это как резюме для соискателя, только без раздела «опыт работы у дяди в гараже» и пункта про «уверенный пользователь MS Paint». Это ваша визитная карточка, которая должна кричать заказчику: «Смотри, я умею складывать слова в предложения, и эти предложения даже имеют смысл!». Проблема в том, что для создания портфолио нужны тексты, а для текстов нужны заказы… Встречайте — наш старый друг, замкнутый круг копирайтера-новичка.

Бесплатные и учебные проекты

Если у вас нет клиентов, придётся их придумать. И нет, я не предлагаю создавать воображаемых друзей (хотя, кто знает, может они и заплатили бы воображаемыми деньгами). Речь о создании текстов для вымышленных кейсов.

Возьмите любую известную компанию — «Роснефть», «МТС», «Сбер» — и представьте, что они наняли вас переписать их главную страницу или прокачать их рассылку. Создайте текст, который, по вашему мнению, был бы для них идеальным. Только не забудьте указать в портфолио, что это учебная работа — иначе вам может позвонить служба безопасности «Роснефти» с очень интересными вопросами.

Ещё один вариант — посмотреть реальные задания на биржах, выбрать наиболее интересные и выполнить их для себя. Попробуйте создать разнообразные тексты — описание товара для интернет-магазина, лендинг для онлайн-курса, статью для блога о выращивании кактусов. Чем разнообразнее будет ваше портфолио, тем больше потенциальных заказчиков вы заинтересуете — ведь никогда не знаешь, кому понадобится эксперт по кактусам.

Публикации на сторонних платформах

В мире есть множество площадок, которые с радостью опубликуют ваш контент абсолютно бесплатно. Звучит как сделка из разряда «слишком хорошо, чтобы быть правдой»? На самом деле, это взаимовыгодное сотрудничество — вы получаете публикацию для портфолио, площадка — бесплатный контент.

Вот несколько вариантов:

• vc.ru — бизнес-площадка, где можно опубликовать статью в песочнице. Если повезёт и материал «зайдёт» — его могут вынести на главную, и вы получите немного славы в узких кругах (и, возможно, даже первые заказы от читателей).
• TJ — развлекательная площадка с возможностью публикации авторских материалов. Подходит для лёгких, ироничных текстов.
• Spark — ещё одна платформа для публикации статей о бизнесе, технологиях и саморазвитии.
• Пикабу — народный сайт, где можно опубликовать практически всё что угодно. Если ваш материал вызовет эмоции (желательно положительные), вы получите внушительный охват.
• Хабр — для технически подкованных авторов. Здесь публикации проходят модерацию, но зато имеют вес в IT-сообществе.

Когда будете публиковаться на этих платформах, помните: цель — не просто разместить текст, а создать качественный материал, который можно будет без стыда показать потенциальным заказчикам. Представьте, что каждая ваша публикация — это открытое собеседование со всеми, кто её прочитает.

Ведение личного блога или социальных сетей

Собственный блог — это как личный выставочный зал для ваших текстов. И, в отличие от галереи современного искусства, сюда можно заходить даже в носках с сандалиями — никто не осудит.

Выберите платформу, где вам комфортно — это может быть Яндекс.Дзен, Medium, блог на WordPress или просто аккаунт в социальной сети. Главное — регулярность и качество контента. Публикуйте тексты на темы, в которых вы разбираетесь или которые вам интересны. Необязательно писать о копирайтинге — гораздо важнее показать, что вы умеете структурировать мысли и доносить их до аудитории.

Помните историю Ромы Морица, которого заметили и пригласили работать автором после прочтения его текстов в личном аккаунте? А теперь он главред агентства. Вот что бывает, когда ты просто пишешь о том, что тебе интересно (хотя, признаюсь, нужна ещё и некоторая доля удачи, но об этом мы тактично умолчим).

Блог также помогает отработать свой стиль, найти собственный голос и понять, какие темы вам ближе. Возможно, начав писать о еде, вы обнаружите, что виртуозно описываете процессы приготовления, и это станет вашей профессиональной нишей. Или, наоборот, поймёте, что тексты о кулинарии вызывают у вас приступы глубокой экзистенциальной тоски, и лучше сосредоточиться на чём-то другом.

Как правильно откликаться на вакансии и предлагать свои услуги

Умение откликаться на вакансии — это своего рода искусство, сродни написанию любовного письма, только вместо признаний в вечной любви вы пытаетесь убедить потенциального заказчика, что ваши тексты — именно то, что спасет его бизнес от неминуемой гибели (или хотя бы поможет продать пару лишних единиц товара).

Правильное оформление отклика

Представьте, что ваш отклик — это первое свидание с заказчиком. Вы же не придете на первое свидание в спортивных штанах с пятном от кетчупа (если, конечно, это не часть вашей тщательно продуманной стратегии)? Так и с откликом — он должен быть аккуратным, структурированным и без следов небрежности.

Вот примерная структура письма, которая работает:

• Приветствие — обращение по имени, если оно известно. «Здравствуйте, Виктор» звучит лучше, чем «Привет, потенциальный источник моего дохода».
• Краткое представление — кто вы и чем занимаетесь. «Меня зовут Иван, я копирайтер с опытом в технической сфере» вместо «Я тот самый гений слова, которого вы так долго ждали».
• Связь с вакансией — покажите, что вы внимательно прочитали задание. «Заметил, что вам нужны тексты для онлайн-магазина электроники. У меня есть опыт работы с подобными проектами».
• страция навыков — кратко расскажите, какую пользу принесете. «Могу написать описания товаров, которые не только содержат технические характеристики, но и побуждают к покупке».
• Примеры работ — ссылка на портфолио или 1-2 релевантных примера.
• Призыв к действию — «Готов обсудить детали проекта в удобное для вас время».

Как избежать шаблонности и привлечь внимание

Заказчики получают десятки (а иногда и сотни) однотипных откликов на одну вакансию. Большинство из них начинаются с «Здравствуйте, готов выполнить ваш заказ» и заканчиваются «Жду вашего ответа». Между этими фразами обычно втиснуто что-то столь же безликое и шаблонное, как инструкция к китайскому тостеру.

Чтобы выделиться:

1. Персонализируйте каждый отклик — упомяните что-то конкретное из вакансии, покажите, что вы действительно её прочитали. «Заметил, что вы ищете автора для статей о нейронных сетях — это моя специализация последние два года».
2. Используйте детали — не просто «я пишу тексты», а «я создаю продающие описания для интернет-магазинов техники, которые повышают конверсию на 15-20%».
3. Предложите конкретную идею — «Изучив ваш сайт, я заметил, что в разделе FAQ отсутствуют ответы на распространенные вопросы о доставке. Могу подготовить этот раздел, чтобы снизить нагрузку на вашу службу поддержки».
4. Покажите свою личность — немного профессионального юмора или уникальный подход может выделить вас из толпы. Только не перебарщивайте — попытка пошутить может обернуться катастрофой быстрее, чем вы успеете сказать «сарказм не всегда понятен в письменном виде».

Подготовка к обсуждению условий

Получили ответ? Отлично! Теперь не спешите хвататься за работу — сначала нужно обсудить все условия, чтобы потом не оказалось, что под «небольшой статьей» заказчик подразумевал 50-страничный доклад о влиянии квантовой физики на рынок криптовалют.

Вот список вопросов, которые стоит задать заказчику:

1. О компании и продукте — «Расскажите подробнее о вашей компании. Чем вы занимаетесь? Какие ценности транслируете?»
2. О целевой аудитории — «Для кого мы пишем? Кто будет читать этот текст? Что эти люди уже знают по теме?»
3. О цели текста — «Какой результат вы хотите получить от этого текста? Продажи, узнаваемость, информирование?»
4. О формате и объеме — «Какой объем текста вам нужен? В каком формате вы хотите получить результат?»
5. О сроках — «Когда вам нужен готовый текст? Есть ли промежуточные этапы сдачи?»
6. Об оплате — «Каков ваш бюджет на этот проект? Как будет происходить оплата?»
7. О процессе согласования — «Как будет происходить приемка работы? Сколько раундов правок предусмотрено?»

Эти вопросы не только помогут вам лучше понять задачу, но и произведут впечатление профессионала, который знает, о чем говорит. Заказчик скорее доверит работу тому, кто задает правильные вопросы, чем тому, кто молча берется за любое задание.

Как обезопасить себя при работе с клиентами

В мире фриланса слово «безопасность» звучит примерно так же часто, как «стабильность» или «регулярные выплаты» — то есть практически никогда, пока не становится слишком поздно. Между тем, работая с текстами, вы рискуете не только своим временем, но и нервной системой (которая, к слову, не регенерирует так же хорошо, как печень, что особенно актуально для тех, кто пишет по ночам с бокалом чего-нибудь крепкого для вдохновения).

Работа через безопасные платформы

Помните старый анекдот о том, как человек искал ключи под фонарем, хотя потерял их в темноте, потому что «под фонарем светлее»? Так вот, работа через проверенные биржи и платформы — это как раз поиск там, где светлее, и в этом есть свой резон.

Большинство серьезных бирж фрилансеров предлагают так называемую «безопасную сделку» — механизм, при котором заказчик заранее резервирует оплату, а биржа выступает гарантом того, что деньги дойдут до исполнителя после выполнения работы. Это как эскроу-счет в банке, только без необходимости объяснять сотруднику банка, почему вам так срочно нужно написать текст о преимуществах надувных бассейнов.

Конечно, за такой комфорт биржи берут комиссию — обычно от 10 до 25% от суммы заказа. Многие копирайтеры морщатся от таких цифр, но давайте будем честны: что лучше — получить 75% от суммы гарантированно или 100% призрачных денег, которые существуют только в обещаниях заказчика?

Самые надежные в плане безопасности биржи — FL.ru, Upwork, Fiverr. Они имеют систему рейтингов, отзывов и механизмы разрешения споров. Если заказчик отказывается от работы через безопасную сделку на бирже, это должно вызвать у вас те же подозрения, что и предложение незнакомца в темном переулке «просто подержать его бумажник».

Договоренности на берегу

Старая морская поговорка гласит: «Договаривайся на берегу, а то посреди океана уже поздно менять условия». В копирайтинге это означает — все детали сотрудничества нужно фиксировать до начала работы, пока корабль вашего творчества еще не отплыл от пристани здравого смысла.

Вот несколько способов обезопасить себя юридически:

1. Заключайте договор — даже простой договор оказания услуг лучше, чем ничего. Если сумма заказа достаточно велика, оформите ИП или станьте самозанятым, чтобы иметь возможность заключать официальные договоры. Это работает примерно как брачный контракт — он может не спасти от всех проблем, но хотя бы определит, кому что достанется в случае «развода».
2. Составляйте подробное ТЗ — техническое задание должно включать все, что касается работы: объем, формат, сроки, количество правок, требования к тексту. Чем подробнее ТЗ, тем меньше шансов, что в финале заказчик скажет: «А я думал, вы напишете совсем другое».
3. Работайте по предоплате — 50% перед началом работы, 50% после сдачи — стандартная и разумная схема для фрилансеров. Для особо осторожных: разбивайте большие проекты на этапы и получайте оплату за каждый этап отдельно.
4. Используйте электронную переписку — сохраняйте всю коммуникацию с заказчиком. В случае споров, переписка в мессенджерах и по email может служить доказательством ваших договоренностей. Нет, это не паранойя — это здоровый цинизм человека, который знает, что память человеческая избирательна, особенно когда дело касается денег.
5. Защищайте свою работу — не отправляйте финальные версии текстов до получения полной оплаты. Можно отправить черновик, версию с водяными знаками или скриншот текста — чтобы заказчик мог оценить работу, не имея возможности ее использовать.

Помните, что безопасность в копирайтинге — это не только защита от недобросовестных заказчиков, но и страховка вашего времени и нервов. Как говорил мой преподаватель по договорному праву: «Хороший договор — это тот, в который никогда не придется заглядывать после подписания». Стремитесь именно к таким отношениям с клиентами.

Заключение: первые шаги к успеху в копирайтинге

Путь копирайтера от новичка до профессионала напоминает квест в компьютерной игре — сначала вы бегаете с деревянным мечом по стартовой локации, выполняя мелкие задания за минимальную награду, а потом, прокачавшись, уже сражаетесь с боссами за солидные гонорары. И хотя не существует чит-кодов для мгновенного перехода на высокий уровень (иначе бы я давно их продавал в телеграм-канале с названием «СЕКРЕТНАЯ СХЕМА ЗАРАБОТКА ДЛЯ КОПИРАЙТЕРОВ»), есть проверенные стратегии, которые помогут вам быстрее пройти начальные этапы.

Помните: главное — начать. Создайте портфолио из учебных работ, зарегистрируйтесь на биржах, вступите в тематические сообщества, отправьте первые отклики. Каждый заказ, даже самый маленький, приближает вас к профессионализму, расширяет портфолио и добавляет строчку в список довольных клиентов.

Не бойтесь экспериментировать с тематиками и форматами — возможно, вам кажется, что ваше призвание в написании глубоких аналитических статей для финансовых изданий, но неожиданно обнаружится, что вы гениально пишете тексты для детских игрушек. Рынок копирайтинга настолько разнообразен, что в нем найдется место для любой специализации — от технических инструкций до стихов для поздравительных открыток.

И последнее: не забывайте, что в мире, где искусственный интеллект уже пишет вполне сносные тексты (привет, ChatGPT), ваше главное преимущество — это человечность, способность понимать контекст, юмор и эмоции. Именно это (пока) остается недоступным для алгоритмов и делает хорошего копирайтера незаменимым инструментом в арсенале любого бизнеса.

Удачи вам на этом увлекательном пути — и помните, что каждый великий копирайтер когда-то написал свой первый неуклюжий текст.