Что такое ER и зачем он нужен

Если вы когда-либо задавались вопросом, почему один пост в вашем сообществе собирает тысячи лайков, а другой — едва набирает десяток (хотя контент кажется одинаково качественным), то добро пожаловать в мир метрик вовлеченности.

ER (Engagement Rate) — это тот самый показатель, который объясняет, насколько ваша аудитория готова взаимодействовать с контентом, а не просто проскроллить мимо.

Определение ER и ERV

ER (Engagement Rate) — это процентное соотношение всех взаимодействий с постом к общему количеству подписчиков сообщества. Звучит просто, но дьявол, как обычно, кроется в деталях.

Формула расчета ER:

• ER = (Лайки + Комментарии + Репосты) / Количество подписчиков × 100%.
• ERV = (Лайки + Комментарии + Репосты) / Охват поста × 100%.

ERV (Engagement Rate by Views) — это та же метрика, но рассчитанная относительно охвата, а не общей аудитории. Разница принципиальная: ERV показывает, насколько активно реагируют те, кто действительно увидел пост, а классический ER учитывает всех подписчиков (включая тех, кто давно забыл о существовании вашего сообщества).

Эта диаграмма иллюстрирует разницу между ER и ERV на реальном примере. Несмотря на одинаковое количество реакций, ERV показывает вовлеченность только среди тех, кто действительно увидел пост — и выглядит в 5,5 раз выше.

Почему метрика важна

ER — это не просто цифра для красоты в отчетах. Эта метрика решает несколько критически важных задач:

• Оценка лояльности аудитории. Высокий ER говорит о том, что люди не просто подписались и забыли — они активно взаимодействуют с брендом. Это особенно важно в эпоху, когда алгоритмы ВКонтакте все больше напоминают капризного ребенка: показывают контент только тем, кто уже проявил активность.
• Влияние на органические охваты. Чем выше вовлеченность, тем больше шансов, что ваш пост увидят не только подписчики, но и их друзья. Алгоритмы социальных сетей работают по принципу «нравится многим — покажем еще большему количеству людей».
• Индикатор качества контента. Падающий ER может сигнализировать о том, что контент перестал попадать в потребности аудитории. Или что вы начали постить слишком часто (да, такое тоже бывает — люди устают от навязчивого контента).
• Инструмент для планирования рекламных кампаний. Сообщества с высоким ER обычно показывают лучшие результаты в таргетированной рекламе — ведь активная аудитория с большей вероятностью совершит целевое действие.

Кажется просто? На практике все гораздо интереснее — особенно когда начинаешь копаться в том, почему у одинаковых по размеру сообществ ER может отличаться в разы.

Какой ER считается хорошим во ВКонтакте

Вопрос «какой ER хороший» — это как спросить «какая зарплата нормальная». Все зависит от контекста, но некоторые ориентиры все же существуют. И да, готовьтесь к не самым радужным новостям — показатели вовлеченности во ВКонтакте в последние годы демонстрируют стабильное падение (но об этом чуть позже).

Средние значения ER и ERV

По данным исследования TargetHunter и LiveDune за 2024 год, средние показатели выглядят довольно скромно:

Текущие нормы ER во ВКонтакте:

• ER: 0,2–0,3% — это новая реальность для большинства сообществ.
• ERV: 1,0–1,5% — показатель для тех, кто действительно увидел контент.
• ER выше 0,5% — уже можно считать хорошим результатом.
• ERV выше 2% — отличный показатель, которого достигают далеко не все.

Для сравнения: еще в 2023 году средний ER составлял около 0,32%, а к середине 2024-го упал до 0,23%. Падение на 28% за полтора года — цифра, которая заставляет задуматься о том, что происходит с платформой.

Зависимость от тематики и размера сообщества

Здесь начинается самое интересное. Оказывается, размер имеет значение — но не всегда в том смысле, как можно подумать.

ER по размеру аудитории:

Парадокс: самые маленькие и самые большие сообщества страдают больше всего. У микросообществ проблема в том, что их аудитория часто неактивна изначально. У гигантов — в том, что алгоритмы ВКонтакте, похоже, перестали справляться с распределением контента среди огромной аудитории.

Диаграмма показывает, как меняется средний ER в зависимости от размера сообщества. Максимальная вовлеченность наблюдается у микросообществ до 5 тыс. подписчиков, но она резко снижается у крупных сообществ.

А вот средний сегмент (5-50 тысяч подписчиков) показывает удивительную стабильность. Более того, по показателю ERV многие из этих сообществ даже демонстрируют рост на 11-13%. Это означает, что те, кто видит контент, активно с ним взаимодействуют.

Сезонные колебания и тренды

ER — это не константа, а живой показатель, который дышит вместе с календарем и настроением аудитории.

Типичные сезонные колебания:

• Январь-февраль: традиционный спад после новогодних праздников.
• Март, май: небольшие всплески активности (праздники и потепление).
• Июнь-сентябрь: сезон отпусков, ER падает до минимальных значений.
• Октябрь-декабрь: пик активности, связанный с «черной пятницей» и подготовкой к праздникам.

Интересная деталь: ERV показывает более выраженные сезонные колебания, чем обычный ER. Это говорит о том, что летом люди не только меньше сидят в соцсетях, но и менее активно взаимодействуют с контентом, который все-таки видят.

Еще один любопытный момент — в крупнейших сообществах (от 250 тысяч подписчиков) вовлеченность просто рушится. И здесь уже сложно говорить о сезонности — скорее, о системных проблемах с алгоритмами показа контента в больших сообществах.

Почему падает ER во ВКонтакте в 2024 году

Если вы заметили, что ваши посты стали собирать меньше лайков и комментариев, чем раньше — добро пожаловать в клуб. По данным исследования, ER упал на 28% за полтора года, и это не ваша паранойя, а суровая статистика. Но что стоит за этими цифрами? Разбираемся в причинах, которые превратили борьбу за внимание аудитории в настоящий квест повышенной сложности.

Алгоритмы и конкуренция контента

Первая и самая очевидная причина — банальная математика. Сообщества стали публиковать больше контента: в среднем 71,16 поста в месяц против 68,47 в прошлом году. Рост всего на 3,9%, но когда количество пользователей растет медленнее, чем объем контента, каждому посту достается меньше внимания.

Представьте себе: раньше в ленте пользователя «конкурировали» условно 100 постов в день, а теперь — 110. Время, которое люди тратят на соцсети, кардинально не выросло, поэтому алгоритмы вынуждены быть более селективными. И здесь срабатывает жестокий принцип: богатые становятся богаче — посты, которые уже набрали активность, получают еще больше показов, а остальные уходят в тень.

Особенно заметна обратная корреляция между количеством публикаций и VR (видимостью). Чем больше постят сообщества, тем меньше охват каждого отдельного поста. VR упал с 19,64% до 17,27% — падение на 12%, которое прямо коррелирует с ростом активности публикаций.

Смещение внимания к VK Видео и Клипы

ВКонтакте активно развивает новые форматы — VK Видео, VK Клипы, истории. И это создает дополнительную конкуренцию за внимание пользователей. Часть времени, которое раньше пользователи тратили на просмотр постов в ленте, теперь уходит на потребление видеоконтента.

Проблема в том, что статистика по VK Клипам и VK Видео не учитывается в традиционных метриках ER для постов. Получается парадоксальная ситуация: общая вовлеченность пользователей в платформу может даже расти, но классический ER по постам в ленте — падать.

Это особенно болезненно для крупных сообществ, которые еще не успели адаптироваться к новым форматам. Пока они продолжают делать ставку на традиционные посты, их аудитория постепенно мигрирует к более динамичному контенту.

Рост числа рекламных публикаций

Еще один фактор — увеличение количества рекламного контента в ленте. ВКонтакте активно монетизирует платформу, и это естественно приводит к тому, что органические посты получают меньше места в ленте пользователей.

Стоимость рекламы выросла на 28,3% по CPM и на 30% по CPC, что говорит о растущей конкуренции рекламодателей. Больше рекламы = меньше места для органического контента = снижение органических охватов и, как следствие, ER.

Интересный момент: переход на платформу VK Реклама показывает лучшие результаты (клик в два раза дешевле, CTR в два раза выше), но это не решает общую проблему сжатия органического охвата.

Выгорание и баннерная слепота аудитории

И наконец, человеческий фактор. После нескольких лет активного развития соцсетей пользователи стали более избирательными в потреблении контента. Та же «баннерная слепота«, которая поразила интернет-рекламу, теперь распространяется и на социальные сети.

Люди научились быстро скроллить ленту, не останавливаясь на контенте, который не цепляет с первой секунды. Порог внимания снизился, требования к качеству и оригинальности контента выросли.

Особенно это заметно в сегменте самых активных пользователей — тех, кто раньше лайкал и комментировал практически все. Сейчас эта аудитория стала гораздо более разборчивой, что и отражается в общем падении показателей вовлеченности.

Добавьте к этому общую усталость от информационного шума, рост числа подписок у каждого пользователя (а значит, меньше внимания каждому отдельному сообществу) — и картина становится понятной. ER падает не потому, что контент стал хуже, а потому, что конкуренция за внимание стала жестче.

Как повысить ER: работающие стратегии 2025 года

Хватит плакать над упавшими метриками — пора переходить к действиям. Несмотря на общие негативные тренды, некоторые сообщества умудряются не только сохранять, но и повышать свой ER. Секрет не в волшебной кнопке «сделать вовлеченность хорошо», а в системном подходе и понимании того, как изменилось поведение пользователей.

Контент и его подача

Первое правило нового мира ВКонтакте: качество побеждает количество. Исследование четко показывает — увеличение частоты публикаций приводит к снижению охватов. Лучше один вирусный пост в неделю, чем семь серых.

Работающие форматы контента в 2025 году:

• Интерактивные посты с вопросами. Простая формула: задайте вопрос в конце поста и получите комментарии. Но не банальное «а как думаете вы?», а что-то, что действительно заставляет людей поделиться опытом или мнением.
• Конкурсы с низким порогом входа. Филворды, «угадайки», простые викторины. Особенно эффективны конкурсы, где нужно написать ответ в комментариях — это мощно раскачивает активность.
• Контент от лица конкретного человека. Безликие корпоративные посты умирают. Работает общение от имени руководителя, SMM-менеджера или любого харизматичного сотрудника. Люди взаимодействуют с людьми, а не с брендами.
• Сериальный контент. Создавайте контент, который хочется отслеживать: еженедельные рубрики, продолжения историй, регулярные обзоры. Когда люди ждут продолжения, они активнее взаимодействуют с каждым выпуском.

Геймификация — новая религия SMM. Не просто развлекайте аудиторию, а вовлекайте в игры. Челленджи, квесты, сбор достижений — все, что превращает потребление контента в активное участие. При этом продающие офферы можно органично интегрировать в игровые механики.

lyudi-igrayut-vmeste

Частота и регулярность публикаций

Парадокс современного SMM: чем больше вы постите, тем хуже результат каждого поста. Данные исследования показывают прямую корреляцию между количеством публикаций и снижением VR.

Оптимальная стратегия частоты:

• 15-20 постов в месяц вместо ежедневных публикаций.
• Акцент на качестве каждого поста.
• Использование разных форматов для поддержания интереса.
• Анализ времени публикации — когда ваша аудитория наиболее активна.

Лучше опубликовать один продуманный пост, который соберет 100 комментариев, чем пять проходных, которые наберут по 10 лайков. Алгоритмы ВКонтакте это понимают и поощряют качественный контент лучшими охватами.

Рассылки, конкурсы, челленджи

Здесь начинается самое интересное — инструменты, которые многие игнорируют, а зря.

VK Мессенджер как спасение от падающих охватов. Рассылки в мессенджере показывают охваты, близкие к 100%, в то время как органические посты с трудом добираются до 20% аудитории. Переносите самую важную коммуникацию в рассылки — анонсы акций, важные новости, персональные предложения.

Конкурсы с правильной механикой:

• Филворды и «найди слово» — простые, но эффективные.
• Конкурсы с репостами для расширения охвата.
• Викторины по тематике вашего бренда.
• UGC-конкурсы (пользовательский контент).

Челленджи и флешмобы. Создавайте собственные хештеги и мотивируйте пользователей создавать контент. Даже небольшой челлендж может дать взрывной рост вовлеченности.

Неочевидные инструменты: VK Видео, рассылки, VK Mini Apps

Пока все сосредоточены на постах в ленте, умные бренды осваивают новые территории.

• VK Видео и VK Клипы — форматы, которые алгоритмы поощряют. Да, нужно больше ресурсов на производство, но результат того стоит. Видеоконтент получает лучшие охваты и вовлеченность.
• VK Mini Apps — недооцененный инструмент для создания интерактивного опыта. Квизы, калькуляторы, игры — все, что выходит за рамки обычного поста.
• Истории ВКонтакте — быстрый способ поддерживать регулярный контакт с аудиторией без перегрузки основной ленты.
• Интеграция всех каналов. Самые успешные сообщества используют комплексный подход: пост в ленте анонсирует видео, видео отсылает к мини-приложению, мини-приложение собирает базу для рассылок. Создавайте экосистему, а не отдельные посты.

Главное правило 2025 года: перестаньте пытаться угодить алгоритмам и начните создавать контент, который действительно нужен вашей аудитории. Алгоритмы умеют распознавать качественное взаимодействие — и именно его они будут поощрять показами.

Метрики для оценки эффективности: ER, VR, CPM, CPC

Добро пожаловать в мир цифр, где каждый процент имеет значение, а правильная интерпретация метрик может сэкономить (или потратить впустую) приличный рекламный бюджет. Если вы думали, что ER — это все, что нужно знать о ВКонтакте, то приготовьтесь к небольшому шоку: экосистема метрик там гораздо богаче и запутаннее.

Что такое VR (видимость) и как он влияет на ER

VR (View Rate) — это процент подписчиков, которые увидели ваш пост. Звучит просто, но эта метрика объясняет многие «странности» с ER.

Связка VR и ER работает так:

• VR показывает, скольким людям алгоритм показал ваш контент.
• ER показывает, сколько из всех подписчиков с ним взаимодействовали.
• ERV показывает, сколько из тех, кто увидел, реально отреагировали.

Современные реалии ВКонтакте: средний VR упал с 19,64% до 17,27% за полтора года. Это означает, что ваш пост видят менее чем 2 из 10 подписчиков. Остальные 80% могут даже не знать о его существовании — алгоритм просто не счел нужным им его показать.

Практический пример расчета:

• У вас 10,000 подписчиков.
• VR = 18% (пост увидели 1,800 человек).
• Пост получил 50 лайков, 10 комментариев, 5 репостов.
• ER = (50+10+5)/10,000 × 100% = 0,65%.
• ERV = (50+10+5)/1,800 × 100% = 3,6%.

Видите разницу? ERV выглядит вполне прилично, а ER — так себе. И здесь возникает философский вопрос: что важнее — охватить больше людей или лучше взаимодействовать с теми, кто уже видит контент?

Стоимость рекламы и её связь с вовлечённостью

Реклама ВКонтакте в 2024 году стала дороже, но не везде одинаково. И здесь начинается самое интересное — связь между органической вовлеченностью и рекламной эффективностью.

Динамика стоимости рекламы в 2024:

Парадокс: стоимость растет, но кликабельность тоже увеличивается. Это говорит о том, что рекламодатели научились лучше настраивать кампании и использовать более качественные креативы.

Связь ER и рекламной эффективности:

• Сообщества с высоким ER показывают лучший CTR в рекламе.
• Активная аудитория чаще совершает целевые действия.
• Хорошая органическая вовлеченность снижает стоимость рекламы (лучше качество аудитории).

Сравнение старого кабинета и VK Реклама

А вот здесь данные просто взрывают мозг. Новая рекламная платформа VK Реклама показывает результаты, которые в два раза лучше старого кабинета.

Сравнительная таблица эффективности:

Цифры говорят сами за себя: клик стоит в два раза дешевле, кликабельность в два раза выше, а CPM практически одинаковый. Рекламодатели это понимают и увеличивают бюджеты на новой платформе, одновременно снижая расходы в старом кабинете.

Возможные причины такой разницы:

• Лучшие алгоритмы машинного обучения в VK Реклама.
• Более точное таргетирование.
• Интеграция с другими продуктами экосистемы VK.
• Меньшая конкуренция (пока не все перешли).

Практические выводы для рекламодателей:

• Если вы до сих пор используете только старый кабинет — тестируйте VK Реклама немедленно.
• Начинайте с небольших бюджетов для сравнения результатов.
• Учитывайте, что некоторые цели (продвижение приложений, лид-формы) доступны только на новой платформе.
• Готовьтесь к тому, что старый кабинет может быть закрыт в обозримом будущем.

Связь всех метрик в единую картину:

Высокий органический ER → лучший VR → более качественная аудитория → более эффективная реклама → более низкий CPC → больше возможностей для масштабирования.

Получается замкнутый круг: хорошая органика помогает рекламе, а эффективная реклама может помочь быстрее нарастить качественную аудиторию для органики. Главное — не зацикливаться на одной метрике, а смотреть на всю картину целиком.

Примеры успешных стратегий повышения ER

Теория без практики — как суп без соли: вроде бы съедобно, но удовольствия никакого. Давайте разберем реальные кейсы и сценарии, которые показывают, как можно не просто выживать в условиях падающих метрик, а процветать вопреки общим трендам.

Кейс 1: Рост ER за счет конкурсов и мини-приложений

Представьте B2C бренд из сферы красоты с аудиторией 25 тысяч подписчиков. В начале 2025 года их ER составлял жалкие 0,15% — ниже среднего по рынку. Классическая проблема: красивые картинки товаров, полезные советы, но нулевое взаимодействие.

Что изменили:

• Запустили еженедельные конкурсы-филворды с призами (косметические наборы).
• Создали VK Mini App-квиз «Подбери идеальный уход».
• Ввели рубрику «Бьюти-детектив» — угадывание ингредиентов по описанию.

Результат через 3 месяца:

• ER вырос до 0,45% (рост в 3 раза).
• ERV поднялся с 1,2% до 3,8%.
• Количество комментариев увеличилось в 5 раз.
• Конверсия в продажи выросла на 40%.

Секрет успеха: каждый конкурс требовал минимум усилий от участников (написать слово в комментарии), но максимально раскачивал активность. А мини-приложение собирало контакты для персонализированных рассылок.

Кейс 2: Переход на VK Реклама и снижение стоимости лида

IT-компания, продающая корпоративное ПО, столкнулась с ростом стоимости лидов в старом рекламном кабинете до 2500 рублей за заявку. При этом органический ER их корпоративного блога составлял около 0,1% — типично для B2B-сегмента.

Стратегия изменений:

• Полный переход рекламных кампаний на VK Реклама.
• Создание персонального бренда CEO в LinkedIn-стиле прямо во ВКонтакте.
• Запуск серии образовательных вебинаров с анонсами в сообществе.
• Настройка ретаргетинга на подписчиков сообщества.

Результаты:

• Стоимость лида снизилась до 1200 рублей (в 2 раза).
• CTR рекламных объявлений вырос с 0,3% до 0,7%.
• Органический ER поднялся до 0,25% благодаря персонализации контента.
• Конверсия лидов в продажи увеличилась на 30%.

Ключевой момент: CEO начал лично отвечать на комментарии и делиться инсайтами из индустрии. B2B-аудитория оценила человеческое лицо компании, и это отразилось как на органических, так и на рекламных показателях.

Кейс 3: Работа с микросегментами подписчиков

Ритейлер спортивной одежды с аудиторией 80 тысяч столкнулся с классической проблемой крупных сообществ — ER упал до 0,08%. Аудитория была разношерстной: от профессиональных спортсменов до любителей прогулок в парке.

Революционное решение:

• Сегментация контента по интересам через хештеги.
• Создание отдельных рассылок для разных сегментов аудитории.
• Запуск тематических челленджей (#30днейбега, #йогакаждыйдень).
• Использование историй для быстрого контента под каждый сегмент.

Механика работы:

• В постах указывались хештеги целевых сегментов.
• Рассылки формировались по активности с определенными хештегами.
• Каждый челлендж имел собственный приз и коммьюнити.

Результат:

• Общий ER поднялся до 0,25%.
• ERV по сегментированному контенту достигал 4-5%.
• Вовлеченность в челленджах составляла до 8% от участников.
• Продажи через социальные сети выросли на 60%.

Универсальные принципы успешных стратегий:

Принцип 1: Не гонитесь за всеми сразу. Лучше иметь 1000 активных подписчиков, чем 10000 мертвых душ.

Принцип 2: Интерактивность важнее красоты. Простой пост с вопросом работает лучше дизайнерского шедевра без призыва к действию.

Принцип 3: Используйте все доступные инструменты. Комбинация органики, рекламы, рассылок и мини-приложений дает синергетический эффект.

Принцип 4: Измеряйте не только ER. Важна связка метрик: ER → конверсия в подписку на рассылку → конверсия в продажу.

Главный вывод из всех кейсов: ER можно и нужно растить, но это требует системного подхода и готовности экспериментировать. Те, кто просто ждет, когда «алгоритмы исправятся», будут ждать очень долго.

Частые вопросы по ER во ВКонтакте (FAQ)

После разбора теории и практики остается традиционная порция вопросов, которые задает каждый второй SMM-менеджер. Отвечаем на самые популярные — и самые болезненные.

Как рассчитать ER вручную?

Математика здесь на уровне начальных классов, но дьявол, как всегда, кроется в деталях.

Формула классического ER: ER = (Лайки + Комментарии + Репосты) / Общее количество подписчиков × 100%

Формула ERV: ERV = (Лайки + Комментарии + Репосты) / Охват поста × 100%

Пример расчета:

• Подписчиков: 15,000.
• Лайков: 45, комментариев: 8, репостов: 3.
• Охват поста: 2,400.
• ER = (45+8+3)/15,000 × 100% = 0,37%.
• ERV = (45+8+3)/2,400 × 100% = 2,33%.

Важный нюанс: считать ER по одному посту бессмысленно. Нужна выборка минимум из 10-15 постов за месяц, чтобы получить адекватную картину. И да, не забывайте исключать из расчетов рекламные посты — они искажают статистику.

Что делать, если ER падает?

Во-первых, не паникуйте. Падение ER — общий тренд рынка, и вы не одни в этой лодке. Во-вторых, копайте глубже: а что именно падает?

Алгоритм диагностики:

• Сначала проверьте VR (видимость) — если падает он, проблема в алгоритмах показа • Если VR стабилен, а ER падает — проблема в качестве контента.
• Если падает и VR, и ER — либо контент совсем не попадает в аудиторию, либо аудитория изменилась.

План действий при падении ER:

• Проанализируйте последние 20 постов: какие форматы работали лучше.
• Сократите частоту публикаций на 30-40%.
• Добавьте интерактивные элементы в каждый пост.
• Протестируйте новые форматы: опросы, видео, истории.
• Запустите 2-3 конкурса для «реанимации» аудитории.

И помните: лучше временно снизить количество контента, но повысить его качество, чем продолжать постить «для галочки».

Можно ли считать ER без LiveDune?

Можно, но это как мыть посуду зубной щеткой — технически возможно, но зачем себя мучить?

Альтернативные способы:

• Ручной расчет через статистику ВКонтакте (очень трудозатратно).
• Использование других аналитических сервисов: TargetHunter, Popsters, Brand Analytics.
• Экспорт данных через API ВКонтакте (требует технических навыков).

Бесплатные варианты:

• Встроенная статистика ВКонтакте показывает основные метрики, но без автоматизации расчетов.
• Google Sheets с формулами для автоматического подсчета (если готовы тратить время на настройку).

Честно говоря, если вы серьезно занимаетесь SMM, инвестиции в нормальный аналитический инструмент окупятся за месяц только за счет экономии времени.

Почему ER выше у видео, чем у постов?

Алгоритмы ВКонтакте в 2025 году явно отдают предпочтение видеоконтенту. И на это есть несколько причин:

Технические причины:

• Видео держит пользователей дольше на платформе (важная метрика для соцсети).
• Алгоритмы учитывают время просмотра, а не только клики.
• VK активно развивает видеонаправление и стимулирует создателей контента.

Поведенческие факторы:

• Видео вызывает более эмоциональный отклик.
• Люди чаще комментируют видео (особенно смешные или провокационные).
• Видео проще репостить — оно выглядит более «весомым» контентом.

Практические цифры:

• ER у видеопостов в среднем на 40-60% выше, чем у статичных.
• ERV для видео может достигать 5-7% против 1-2% у обычных постов.
• Охват видеоконтента обычно в 1,5-2 раза больше.

Но есть нюанс: видео требует больше ресурсов на производство. Не всегда есть смысл переводить весь контент в видеоформат — лучше делать 1-2 качественных видео в неделю, чем 5 посредственных.

Стоит ли покупать ER?

Нет, нет и еще раз нет. Накрученная активность:

• Легко определяется алгоритмами и наказывается снижением охватов.
• Не конвертируется в реальные продажи.
• Портит статистику для принятия решений.
• Может привести к блокировке сообщества.

Лучше иметь честные 0,2% ER, чем фальшивые 2%. Первые можно развить до реальных 1%, а вторые так и останутся пустышкой.

Заключение

Вот мы и добрались до финальной точки нашего путешествия по миру метрик ВКонтакте. Давайте подведем итоги:

• ER отражает вовлечённость аудитории. Он показывает, насколько подписчики активно взаимодействуют с контентом.
• Метрика ER бывает двух типов: классическая и по просмотрам (ERV). Вторая точнее показывает реакцию активной аудитории.
• Средние значения ER снижаются. Особенно страдают микросообщества и крупные паблики.
• Вовлечённость зависит от тематики, размера сообщества и сезона. Важно учитывать эти факторы при анализе.
• Алгоритмы, конкуренция за внимание и рост рекламного контента снижают охваты. Это влияет и на ER.
• ER напрямую связан с эффективностью рекламы. Чем выше органическая активность — тем ниже цена клика.
• Стратегия «меньше, но лучше» работает. Важно снижать частоту публикаций и повышать их качество.
• Метрики ER, ERV, VR, CPC и CTR формируют единую картину. Их стоит анализировать в связке.

Если вы только начинаете осваивать профессию SMM-специалиста, рекомендуем обратить внимание на подборку курсов по SMM. В каждом из них есть как теоретическая база, так и практические задания по расчёту ER, анализу охватов и оптимизации контента.