PentaSchool — Худший образовательный опыт в жизни: обман, непрофессионализм и беззаконие. Не отдавайте им свои деньги!
Я прошла меньше половины курса по графическому дизайну в Пентаскул и была отчислена с формулировкой «за академическую неуспеваемость». Под этой сухой бюрократической фразой скрывается настоящая бездна некомпетентности, непоследовательности и откровенного потребительского отношения к студентам.
Хочу поделиться своим горьким опытом, чтобы предупредить других: ваши время, нервы и деньги здесь не в безопасности.
1. Ложь на старте и подводные камни
С самого начала при заключении договора и на вводных занятиях менеджеры и кураторы делали большой акцент на гибком графике. Мне прямо говорили: «Вы можете учиться в своем темпе, главное — качество работы». Эта фраза стала главным обманом. Когда я, будучи человеком, который хочет разобраться в теме, а не просто «сдать и забыть», начала углубляться в задания и, как следствие, тратить на них чуть больше времени, мне начали поступать претензии.
Никакого понимания, что у людей может быть работа, учеба, семья или просто желание сделать работу хорошо, нет. Система настроена на конвейер, где ты должен штамповать проекты с скоростью света. Когда же я не уложилась в их внутренние дедлайны, меня без лишних разговоров отчислили.
2. Полное отсутствие педагогического процесса
Это самая большая проблема Пентаскул. Процесс обучения устроен чудовищно неэффективно:
— «Обучение» через угадывание
Преподаватель дает задание, часто с размытой и непонятной формулировкой. Никакого объяснения или разбора аналогичных работ нет. Ты как слепой котенок начинаешь делать то, что понял.
— Фидбек в стиле «нравится/не нравится»
Вы отправляете работу и получаете фидбек. Но это не конструктивный разбор ошибок с указанием, как их исправить. Это короткие, субъективные замечания: «здесь не так», «мне не нравится шрифт», «переделывайте». Никто не объясняет, почему не нравится и как сделать правильно.
— Система «угоди учителю»
Вы не можете перейти к следующему модулю, пока ваш текущий проект не получит одобрения преподавателя. Но так как четких, объективных критериев нет, этот процесс превращается в игру «угадай, что хочет видеть ментор». Вы вносите правки наугад, снова отправляете — и так по кругу, пока у преподавателя не иссякнет фантазия. Это не обучение, это унизительная лотерея.
Создается впечатление, что преподаватели либо не умеют, либо не хотят учить. Их задача — не дать вам знания, а просто отметить галочкой, прошли вы или нет.
3. Незаконный отказ в возврате средств
И самая наглая часть этой истории — финансовый вопрос. Согласно Закону «О защите прав потребителей», потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работ в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы до получения извещения о расторжении.
Я была отчислена, не прошла весь курс. Соответственно, Пентаскул обязан вернуть мне деньги за те модули, которые я не изучала. На мои официальные запросы мне отвечают отказом, ссылаясь на какие-то внутренние пункты договора, которые, по всей видимости, противоречат законодательству. Они просто надеются, что у студента не хватит сил и ресурсов бороться дальше. Это не просто нечестно, это незаконно.
Итог
Пентаскул — это не образовательное учреждение, а бизнес-машина по выкачиванию денег. Здесь вас не научат, вам не помогут, к вам не проявят уважения. Вам дадут иллюзию обучения, а когда вы споткнетесь о их собственную неэффективную систему, вас вышвырнут, оставив и без денег, и без знаний.
Я не получила здесь никаких значимых навыков для работы в графическом дизайне. Зато получила колоссальный стресс, разочарование в онлайн-образовании и проблему, которую теперь приходится решать через юриста для возврата своих же кровных денег.
Не повторяйте моей ошибки. Держитесь от Пентаскул подальше. Существует множество адекватных курсов, где преподаватели действительно учат, а не самоутверждаются за ваш счет, и где уважают и закон, и студента.