Акции и промокоды Отзывы о школах

Настройка целей в Метрике без головной боли

#Блог

Аналитика без настроенных целей — как смартфон без интернета: вроде работает, но половина функций недоступна.

В этом руководстве я расскажу, как превратить Яндекс.Метрику из обычного счетчика посещений в мощный инструмент анализа эффективности вашего сайта. Неважно, только ли вы начинаете свой путь в мире веб-аналитики или уже давно в нём обитаете — здесь каждый найдёт что-то полезное.

Зачем настраивать цели в Яндекс.Метрике

Представьте, что вы владелец магазина, где есть камеры наблюдения, но все они направлены только на входную дверь. Вы знаете, сколько людей зашло, но понятия не имеете, что они делали внутри и купили ли что-нибудь. Вот так же работает Метрика без настроенных target — показывает трафик, но не результат.

Цели в Яндекс.Метрике — это те самые камеры, направленные на кассу, примерочные и прилавки с товарами. Они помогают отследить действия, которые пользователи совершают на вашем сайте и которые вам важно фиксировать:

  • Оценка эффективности рекламы — узнаете, какие источники трафика приносят не просто посетителей, а реальных клиентов (кажется, это даже важнее, но это не точно).
  • Анализ поведения пользователей — поймёте, в какой момент потенциальные клиенты уходят, не совершив ключевых действий (спойлер: обычно это происходит на этапе заполнения 15 обязательных полей в форме заказа).
  • Оптимизация сайта — выявите проблемные места в пользовательском пути и исправите их (вместо того, чтобы полагаться на мнение шурина, который «разбирается в дизайне»).
  • Сегментация аудитории — разделите посетителей на тех, кто выполняет целевые действия, и тех, кто просто «зашёл посмотреть» (и затем будете преследовать первых ретаргетингом до конца их дней).
  • Повышение конверсии — измеряйте эффективность изменений на сайте не на глаз, а с помощью конкретных цифр (и больше не придётся спорить с директором о цвете кнопки «Купить»).

Корректная настройка target — это не просто галочка в списке дел диджитал-маркетолога. Это фундамент для принятия решений на основе данных, а не интуиции. Без этого вы будете как капитан корабля без компаса — много движения, неизвестно куда.

И помните, что настройка целей — это не разовое мероприятие. Сайты меняются, бизнес-задачи эволюционируют, и ваши target в Метрике должны отражать эти изменения. Так что будьте готовы регулярно пересматривать настроенные цели и, возможно, добавлять новые.

Подготовка к настройке целей в Яндекс.Метрике

Прежде чем погрузиться в увлекательный мир настройки target (да-да, именно так я развлекаюсь по пятницам), давайте убедимся, что счетчик Метрики на вашем сайте работает как надо. Это как проверить, подключен ли телевизор к розетке, прежде чем жаловаться на отсутствие сигнала — банально, но критически важно.

Я не раз сталкивался с тем, что клиенты жаловались на некорректную работу целей, а в итоге оказывалось, что код счетчика установлен не на всех страницах сайта или вообще неправильно внедрен. Такая ситуация напоминает мне попытки найти ключи от машины, когда они лежат в кармане куртки — вроде все перед глазами, но почему-то не видно.

Как проверить корректность работы счетчика

Есть два пути: для тех, кто не боится консоли браузера, и для тех, кто предпочитает решения «в один клик». Выбирайте, что ближе вашему сердцу (или уровню технической подготовки):

Способ 1: Использование параметра _ym_debug=1

  1. Откройте страницу вашего сайта, где должен работать счетчик.
  2. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + J (Windows/Linux) или ⌘ + Option + J (Mac) — перед вами откроется консоль разработчика, где обычно прячутся все тайны веб-разработки.
  3. В адресную строку допишите ?_ym_debug=1 после URL и нажмите Enter.
  4. Если в консоли появилась информация о номере счетчика и действии на странице (например, PageView) — поздравляю, ваш счетчик функционирует как швейцарские часы. Если нет — у нас проблемы, и возможно, код счетчика установлен некорректно или вообще отсутствует.

Способ 2: Использование плагина для браузера

  1. Установите расширение для вашего браузера — например, Яндекс.Метрика для Chrome.
  2. После установки рядом с адресной строкой появится иконка расширения.
  3. Перейдите на свой сайт и кликните по иконке — если счетчик работает, расширение покажет его номер и статус.

Если проверка показала, что счетчик работает корректно — отлично, можно двигаться дальше. Если же обнаружились проблемы — придется вернуться к этапу установки кода счетчика на сайт. Поверьте моему опыту, лучше потратить время на исправление этой проблемы сейчас, чем потом недоумевать, почему ваши тщательно настроенные target не работают (спойлер: метрика не может отслеживать то, чего не видит).

Как создать цель в Яндекс.Метрике

Настройка целей в Метрике — процесс не сложнее сборки шкафа из ИКЕА, только инструкция понятнее и вероятность успеха выше. Давайте разберём этот процесс пошагово, чтобы даже ваша бабушка (ну, та самая, которая до сих пор считает, что интернет — это «когда компьютер шумит») смогла бы настроить target, будь у неё свой сайт о вязании.

Доступ к настройкам целей

Первым делом нужно добраться до заветного раздела, где живут все цели:

  1. Войдите в свой аккаунт Яндекс.Метрики (надеюсь, что с этим проблем не возникнет, иначе нам придётся начать с более базовых вещей, вроде «как включить компьютер»).
  2. Выберите нужный счётчик из списка (если у вас их несколько).
  3. В левом меню найдите раздел «Настройки» — он обычно скрывается в самом низу, словно стеснительный подросток на вечеринке.
  4. На открывшейся странице перейдите на вкладку «Цели».

Поздравляю! Вы попали в святая святых — место, где рождаются инструменты для анализа эффективности вашего сайта. Если у вас уже есть настроенные target, вы увидите их в списке. Если нет — перед вами чистый холст, готовый для вашего аналитического творчества.

Добавление новой цели

Теперь давайте создадим цель, которая будет отслеживать действия пользователей:

  1. Нажмите кнопку «Добавить цель» — она обычно синяя и довольно заметная, не в пример некоторым кнопкам на сайтах клиентов.
  2. В появившейся форме нужно указать:
  • Название цели — будьте конкретны и информативны. «Цель 1» или «Тест» — это как назвать сына «Мальчик», а кота — «Кот». Лучше использовать названия вроде «Отправка формы обратной связи» или «Просмотр страницы контактов».
  • Тип цели — укажите, хотите ли вы, чтобы target использовалась для ретаргетинга, установив соответствующий чекбокс (это не влияет на работу цели, а скорее помогает систематизировать их в интерфейсе).
  • Условие срабатывания — выберите из выпадающего списка одно из условий: количество просмотров, посещение страниц, JavaScript-событие или составная target. Подробнее о каждом типе мы поговорим в следующем разделе.
  • Денежное значение цели (опционально) — можно указать, сколько денег приносит достижение этой target. Это полезно для расчёта ROI и других экономических показателей (или просто чтобы впечатлить руководство красивыми цифрами в отчётах).
  1. После заполнения всех полей нажмите «Добавить цель» — и ваша цель создана!

Казалось бы, всё просто. Но дьявол, как обычно, кроется в деталях. А именно — в настройке условий срабатывания target. Именно здесь большинство новичков допускают ошибки, из-за которых цели либо не срабатывают вообще, либо срабатывают не так, как ожидалось.

Так что давайте углубимся в дебри различных типов целей и разберёмся, как настроить каждый из них правильно. И помните: выбор типа target зависит от того, какое действие пользователя вы хотите отследить, а не от того, какой тип кажется вам проще настроить.

Виды целей и их настройка

Вот мы и добрались до самого интересного — разнообразия целей в Яндекс.Метрике. Их здесь примерно столько же, сколько причин у моей бывшей, чтобы со мной расстаться — на любой случай жизни найдётся подходящая. Давайте разберёмся в этом аналитическом зоопарке, чтобы вы могли выбрать именно то животное, которое поможет решить вашу конкретную задачу.

Конверсионные цели

Конверсионные цели — это хлеб насущный любого маркетолога. Они отслеживают действия, которые приносят вам деньги или потенциальных клиентов: заказы, регистрации, заполнение форм обратной связи, добавление товаров в корзину и т.д.

По умолчанию все новые target в Метрике являются конверсионными. Их используют для анализа эффективности рекламных кампаний, сайта и маркетинговой стратегии в целом.

Пример настройки:

Допустим, вы хотите отследить, сколько посетителей заполняют форму обратной связи на вашем сайте. Для этого выбираете тип цели «JavaScript-событие» и назначаете идентификатор, например, «feedback_form». Затем добавляете в код кнопки отправки формы строку:

onclick="yaCounter12345678.reachGoal('feedback_form'); return true;"

где 12345678 — номер вашего счётчика Метрики.

Ретаргетинговые цели

Ретаргетинговые цели — это те же конверсионные target, но с дополнительной галочкой «Использовать для ретаргетинга». Они нужны для создания аудиторий в Яндекс.Директе и последующего «преследования» пользователей рекламой. И, поверьте моему опыту, это преследование бывает настолько назойливым, что пользователи готовы купить ваш товар лишь бы больше не видеть эту рекламу (хотя это, возможно, не самая устойчивая бизнес-модель).

Пример применения:

Вы создали target, которая срабатывает при просмотре страницы с описанием определённого товара. Затем в Яндекс.Директе создаёте ретаргетинговую кампанию, нацеленную на аудиторию, которая выполнила эту target, но не совершила покупку. Вашу рекламу увидят именно те люди, которые уже интересовались товаром, но по каким-то причинам не купили его (возможно, они всё ещё ищут лучшую цену или просто забыли о вашем предложении).

Количество просмотров страниц

Эта цель срабатывает, когда пользователь просматривает определённое количество страниц за один визит. Идеальный инструмент для оценки вовлечённости посетителей — особенно полезна для информационных сайтов, блогов и новостных порталов.

Настройка:

Выбираете тип target «Количество просмотров», указываете нужное число (например, 3 или 5), даёте цели понятное название вроде «Просмотр 5+ страниц» и жмёте «Добавить цель». Невероятно просто, не правда ли? Это как раз тот случай, когда ожидаешь подвоха, но его нет.

Посещение страниц

Этот тип target позволяет отслеживать посещение конкретных страниц или групп страниц вашего сайта. Очень полезно, если у вас есть страницы «Спасибо за заказ» или «Оплата прошла успешно», которые пользователь видит только после совершения целевого действия.

Настройка: Выбираете тип «Посещение страниц» и одно из четырёх условий:

  • URL совпадает — для отслеживания конкретной страницы.
  • URL содержит — для отслеживания группы страниц с общим элементом в URL.
  • URL начинается с — для отслеживания всех страниц определённого раздела.
  • URL регулярное выражение — для продвинутых пользователей, которые жонглируют регулярками на вечеринках, чтобы произвести впечатление (я к таким не отношусь, но уважаю).

JavaScript-события

Эта цель — настоящая швейцарская армейская бритва в мире аналитики. Она позволяет отслеживать практически любые действия пользователя: клики по кнопкам, заполнение полей формы, прокрутку страницы до определённой точки и т.д. Если вы когда-нибудь думали «было бы круто узнать, сколько пользователей делают X» — скорее всего, для этого подойдёт JavaScript-событие.

Настройка:

  1. Выбираете тип «JavaScript-событие»
  2. Придумываете идентификатор (например, «add_to_cart»)
  3. Добавляете в код соответствующего элемента на сайте строку:
    onclick="yaCounter12345678.reachGoal('add_to_cart'); return true;"
  4. Наслаждаетесь сбором данных (или паникуете, если они не такие, как ожидалось — что тоже часть опыта).

Составные цели

Составная target — это аналитический перфекционизм во всей красе. Она позволяет отслеживать последовательность действий пользователя. Например, если вы хотите понять, сколько людей просматривают товар, добавляют его в корзину и доходят до оформления заказа.

Особенно полезна для выявления узких мест в воронке продаж — тех этапов, на которых вы теряете больше всего потенциальных клиентов. Как детектив, который отслеживает путь преступника, только в вашем случае преступник — это посетитель, который ушёл без покупки (и, в отличие от настоящего преступника, его нужно не поймать, а убедить вернуться).

Настройка:

  1. Выбираете тип «Составная цель»
  2. Добавляете до 5 шагов, используя ранее созданные цели типа «Посещение страниц» или «JavaScript-событие»
  3. Расставляете их в нужной последовательности
  4. Добавляете цель

Важно помнить, что составная target считается достигнутой только если пользователь выполнил все шаги в указанном порядке за один визит. При этом он может между шагами посещать другие страницы, не входящие в цепочку — Метрика всё равно засчитает выполнение target, если порядок шагов сохранён.

В Метрике также есть специализированные цели для отслеживания конкретных действий: клик по номеру телефона, клик по email, отправка формы, переход в мессенджер, скачивание файлов, поиск по сайту и клик по кнопке. Каждая из них имеет свои нюансы настройки, но суть та же — вы говорите Метрике, что хотите отслеживать, а она считает количество таких действий.

Выбор подходящего типа цели — это как выбор инструмента из ящика: молотком можно забить гвоздь, но попробуйте им закрутить шуруп — и результат вас вряд ли порадует. Тщательно продумайте, какие действия пользователей вам важно отслеживать, и выбирайте соответствующие типы целей.

Диаграмма, показывающая количество достижений по различным типам конверсионных целей за месяц: заявки, регистрации и обратные звонки

Проверка работы настроенных целей

Итак, вы настроили свои target в Метрике — поздравляю! Это примерно как собрать мебель из ИКЕА: вроде все детали на месте, но остаётся подозрение, что что-то пошло не так, и скоро всё рухнет. Давайте проверим, действительно ли всё работает, прежде чем праздновать победу и делать громкие заявления перед руководством о революции в аналитике.

Проверка целей — процесс не сложнее, чем убедиться, что ваш недавно купленный пульт от телевизора действительно включает телевизор, а не гаражные ворота соседа (хотя второе тоже может быть забавным, но всё же не тем, что вы ожидали).

Как проверить срабатывание цели

  • «Поиграйте в пользователя» — самый надёжный способ. Зайдите на свой сайт и выполните действие, которое должно привести к срабатыванию цели. Нажмите на кнопку, заполните форму, перейдите на нужную страницу — в общем, сделайте то, что должен сделать ваш идеальный посетитель.

💡 Важный момент:

Если в настройках вашего счётчика включена опция «Не учитывать мои визиты» (а она, скорее всего, включена, если вы не любите расстраивать свою аналитику, заходя на собственный сайт по 50 раз в день), то проверяйте в режиме инкогнито. Иначе Метрика проигнорирует ваш визит, как игнорирует ваша кошка команду «Место!».

  • Проверьте отчёт «Конверсии» — через 10-15 минут после выполнения целевого действия зайдите в Яндекс.Метрику, в раздел «Стандартные отчёты» → «Конверсии». Там вы должны увидеть, что ваша цель сработала как минимум один раз (то есть тогда, когда вы её проверяли).

Если сработало — отлично, можно открывать шампанское (или кофе, в зависимости от времени суток и ваших предпочтений). Если нет — не спешите паниковать и увольнять всю команду разработчиков. Возможно, данные просто ещё не успели обработаться. Дайте Метрике время — иногда для обновления статистики требуется до 24 часов, хотя обычно это происходит гораздо быстрее.

  • Проверьте через Вебвизор — если у вас подключен Вебвизор (а если нет, то почему?), вы можете найти свой визит в списке записей и проверить, отметилась ли ваша цель в списке достижений этого визита. Это особенно полезно, если вы не уверены, правильно ли выполнили целевое действие.
  • Используйте отладочный режим — для особо пытливых и технически подкованных пользователей существует возможность проверить отправку целей в реальном времени через консоль браузера. Добавьте параметр _ym_debug=1 к URL страницы, выполните целевое действие и посмотрите в консоли, отправился ли запрос на сервер Метрики с информацией о достижении цели.

Важное замечание: не пытайтесь искать данные о своей только что выполненной цели в отчётах по рекламе (Директ, РСЯ и т.д.). Если вы попали на сайт не по рекламе, а напрямую ввели URL в браузере, то ваш визит не будет учтён как рекламный, и в соответствующих отчётах вы его не увидите. Это как искать свою машину на парковке торгового центра, когда вы приехали на автобусе — может быть очень долгим и бесплодным занятием.

Если после всех проверок ваша цель так и не сработала, пора перейти к разделу с типичными ошибками. Потому что, как показывает практика, большинство проблем с настройкой целей — это не сложные технические неисправности, а банальные человеческие ошибки, которые мы с вами сейчас и разберём.

Ошибки при настройке целей и как их избежать

За годы работы с Яндекс.Метрикой я насмотрелся такого количества ошибок при настройке целей, что впору писать антологию маркетинговых фейлов (рабочее название — «50 оттенков раздолбайства»). Чтобы вы не пополнили список героев этой книги, давайте разберём самые распространённые ошибки и способы их исправления.

Ошибка Причина Как исправить
Цель не срабатывает вообще Неправильный URL в цели типа «Посещение страниц» Проверьте URL на опечатки, убедитесь, что используете правильный протокол (http/https), учитывайте регистр и слеши в конце
JavaScript-цель не работает Код события не добавлен на страницу или содержит ошибки Проверьте, что код добавлен в правильное место, номер счётчика и идентификатор цели указаны корректно
Составная цель никогда не достигается Слишком строгие условия или пропущенные шаги Упростите цепочку шагов, проверьте, нет ли у пользователей возможности пропустить какой-то из шагов
Цель срабатывает слишком часто Слишком общие условия срабатывания Уточните условия, например, вместо «URL содержит /product/» используйте «URL содержит /product/confirm/»
Цель срабатывает на тестовых устройствах Не исключены IP сотрудников компании Добавьте IP офиса и домашние IP ключевых сотрудников в список исключений счётчика
Данные по цели не совпадают с CRM Неправильная атрибуция или дублирование целей Проверьте модель атрибуции, убедитесь, что одно действие не засчитывается несколько раз через разные цели
Цель на основе события не работает на мобильных устройствах Различия в вёрстке десктопной и мобильной версий Проверьте, что селекторы событий работают одинаково на всех устройствах
Цель «Отправка формы» не срабатывает Форма реализована без использования HTML-тега form Переделайте реализацию формы с использованием стандартных тегов или используйте JavaScript-событие вместо стандартной цели
Ретаргетинговая цель не показывается в Директе Недостаточно времени прошло после настройки Подождите 24-48 часов, данные должны синхронизироваться
Цель перестала работать после обновления сайта Изменились URL, структура страниц или код Проведите полный аудит целей после каждого значительного обновления сайта

Одна из самых коварных ошибок (которую я сам совершал в начале карьеры) — неправильное понимание условия «URL содержит». Многие думают, что оно проверяет содержимое страницы, а не адрес. В итоге настраивают цель типа «URL содержит корзина», надеясь отследить просмотры страницы корзины, а потом удивляются, почему она не срабатывает на странице с адресом /cart/.

Другая классическая ошибка — это когда разработчики меняют структуру сайта, а аналитики об этом не узнают. В результате цели, настроенные на старые URL, перестают работать, а все думают, что конверсия просто упала до нуля (что само по себе тревожный звоночек, но почему-то не всегда вызывает должную реакцию).

И конечно, великий классик жанра — забытый слеш в конце URL. Для Метрики /thank-you и /thank-you/ — это разные страницы, даже если ваш сервер считает их одинаковыми. Особенно весело, когда редиректы настроены так, что пользователь всегда попадает на URL со слешем, а цель настроена на URL без слеша (или наоборот).

В общем, основной принцип: когда цель не работает, проверьте сначала самые очевидные и простые причины. В 90% случаев проблема именно в них, а не в каком-то мистическом глюке Метрики. И всегда тестируйте свои цели после настройки — лучше потратить 10 минут на проверку сразу, чем через месяц обнаружить, что все это время вы собирали неверные данные.

Использование целей для ретаргетинга в Яндекс.Директе

Сконфигурировать цель в Метрике и не использовать её для ретаргетинга — это как купить Ferrari и ездить только за хлебом: технически возможно, но жутко неэффективно. Давайте разберемся, как превратить ваши цели в мощный инструмент для преследования… извините, я хотел сказать, «для повторного обращения к потенциально заинтересованной аудитории».

Ретаргетинг — это тот самый механизм, благодаря которому товар, который вы однажды посмотрели, потом неделями преследует вас по всему интернету, словно навязчивый ухажёр, не принимающий отказов. Но когда вы сами используете ретаргетинг — это, конечно же, «стратегическое воздействие на теплую аудиторию с высокой вероятностью конверсии». Двойные стандарты? Безусловно, но так работает маркетинг.

Вот как использовать цели Метрики для настройки ретаргетинга:

  1. Создайте специальную цель (или пометьте существующую как ретаргетинговую) — например, «Просмотр страницы товара» или «Добавление в корзину без покупки».
  2. Перейдите в Яндекс.Директ и создайте сегмент аудитории. Для этого:
  • Войдите в интерфейс Директа
  • Перейдите в раздел «Аудитории»
  • Нажмите «Создать сегмент» → «Посетители сайта»
  • Выберите счётчик Метрики
  • В разделе «Цели» отметьте вашу ретаргетинговую цель
  • Настройте период (например, «Последние 30 дней»)
  • Задайте имя сегменту (например, «Смотрели товар, но не купили»)
  • Сохраните сегмент
  1. Создайте рекламную кампанию, нацеленную на этот сегмент:
  • Создайте новую кампанию или группу объявлений
  • В настройках таргетинга выберите созданный сегмент аудитории
  • Подготовьте релевантные объявления (например, с напоминанием о товаре и, возможно, специальным предложением)
  • Запустите кампанию

Пример рекламной кампании с использованием целей:

Представьте, что у вас интернет-магазин обуви, и вы заметили, что многие пользователи смотрят определённые модели, добавляют их в корзину, но не завершают покупку. Классический случай брошенной корзины — боль всех e-commerce проектов с коэффициентом отказа на этапе оформления заказа около 70% (да, эта цифра реальна и, да, она пугает).

Вы настраиваете составную цель «Добавление в корзину без оплаты», которая срабатывает, когда посетитель добавил товар в корзину, но не дошёл до страницы успешной оплаты в течение 3 часов. Затем создаёте сегмент на основе этой цели и запускаете ретаргетинговую кампанию с сообщениями:

«Ваши новые кроссовки Nike Air Max всё ещё ждут вас в корзине! Вернитесь и завершите покупку сегодня — получите скидку 10%.»

Или менее прямолинейный вариант: «Идеальная обувь для пробежки уже на расстоянии одного клика. Завершите свой выбор!»

Результат? В моей практике правильно настроенный ретаргетинг по брошенным корзинам возвращал до 15-20% потерянных клиентов. И это при том, что стоимость такой конверсии обычно в 5-7 раз ниже, чем привлечение нового клиента с нуля. Не самая плохая инвестиция маркетингового бюджета, не правда ли?

Только помните: между эффективным ретаргетингом и цифровым преследованием тонкая грань. Не переусердствуйте с частотой показов и длительностью кампании — иначе вместо возврата клиента вы получите его стойкое отвращение к вашему бренду и блокировщик рекламы в придачу.

Практические советы по созданию эффективных целей

После десятков настроенных систем аналитики и сотен целей в Метрике (да, я считаю это достижением, хотя психотерапевт, возможно, со мной не согласится), я собрал коллекцию советов, которыми сейчас щедро поделюсь. Это те маленькие хитрости, о которых не пишут в официальной документации, но которые делают работу с Метрикой гораздо приятнее.

  1. Придумайте систему наименования целей — поверьте, когда у вас их станет больше 10, вы будете благодарны себе за это. Например:
  • PREFIX_ДЕЙСТВИЕ_МЕСТО
  • LEAD_form_contact (заявка через контактную форму)
  • ORDER_click_mainpage (клик по кнопке заказа на главной)
  • VIEW_page_delivery (просмотр страницы доставки)

Через полгода, когда вам нужно будет вспомнить, что именно отслеживает цель, вы будете благодарны себе за эту систему.

  1. Группируйте похожие цели с помощью ретаргетинговой метки — это позволит легче ориентироваться в списке. Например, все цели, связанные с заявками, можно пометить как ретаргетинговые, а все информационные — нет. Метка никак не влияет на работу цели, только на ее отображение в интерфейсе.
  2. Не стремитесь отслеживать абсолютно всё — я видел счётчики, где было настроено более 100 целей, большинство из которых никогда не использовались. Сосредоточьтесь на действительно важных для бизнеса действиях: заявки, звонки, оформление заказов, качественные просмотры.
  3. Настраивайте стоимость целей — если вы знаете среднюю ценность каждого типа конверсии, указывайте её в настройках. Это значительно упростит расчёт ROI и сделает отчёты более наглядными. Например, если вы знаете, что примерно 10% заявок превращаются в клиентов со средним чеком 15000 рублей, смело указывайте стоимость цели «заявка» в 1500 рублей.
  4. Используйте составные цели для анализа воронки продаж — это даст вам гораздо больше информации, чем отдельные цели на каждом этапе. Вы сможете увидеть, где именно вы теряете больше всего потенциальных клиентов.
  5. Периодически проверяйте работоспособность целей — особенно после обновлений сайта. Счётчик из 20 целей, половина из которых не работает, — зрелище печальное и, к сожалению, распространённое.
  6. Документируйте свою настройку целей — создайте простой документ с описанием каждой цели, что она отслеживает и зачем нужна. Это бесценно при передаче проекта другому специалисту или после вашего продолжительного отсутствия (отпуск, болезнь, внезапное решение уехать на Бали на полгода).
  7. Не забывайте о JavaScript-целях — они намного гибче, чем стандартные типы, и позволяют отследить практически любое действие пользователя. Да, для их настройки нужно чуть больше технических знаний, но результат того стоит.

И, пожалуй, самый важный совет: помните, что цели в Метрике — это не просто цифры в отчёте. Это инструмент для понимания поведения ваших пользователей и повышения эффективности бизнеса. Не настраивайте цели ради целей — настраивайте их для решения конкретных бизнес-задач.

Заключение

Настройка целей в Яндекс.Метрике — это не просто тикание галочек в интерфейсе и не разовое мероприятие для галочки в чек-листе диджитал-маркетолога. Это непрерывный процесс совершенствования аналитики вашего сайта, который напрямую влияет на эффективность маркетинговых кампаний и, в конечном счёте, на прибыль бизнеса.

Грамотно настроенные цели превращают Метрику из простого счётчика посещений в полноценный инструмент бизнес-аналитики. Они позволяют понять, что именно работает на вашем сайте, а что нет, какие источники трафика приносят реальных клиентов, а на какие вы зря тратите рекламный бюджет.

Регулярно проверяйте работоспособность ваших целей, анализируйте данные и не бойтесь экспериментировать с новыми типами целей. И помните: данные полезны только тогда, когда вы используете их для принятия решений. Иначе это просто цифры на экране, не более полезные, чем счётчик лайков в социальных сетях.

Если вы хотите углубить свои знания не только в настройке целей в Яндекс.Метрике, но и в других аспектах интернет-маркетинга, рекомендую обратить внимание на специализированные курсы по интернет-маркетингу. Они помогут систематизировать знания, освоить смежные инструменты аналитики и маркетинга, а также получить практические навыки под руководством экспертов. Инвестиции в профессиональное обучение окупаются быстрее, чем метод проб и ошибок, особенно когда речь идет о таких точных инструментах, как веб-аналитика.

Удачной аналитики и высоких конверсий!

Читайте также
Категории курсов
Отзывы о школах