Telegram Ads — вроде просто, но с нюансами

Знаете, что объединяет почти миллиард человек по всему миру? Нет, это не любовь к котикам (хотя близко) – это Telegram. К середине 2024 года аудитория мессенджера достигла впечатляющей отметки в 950 миллионов пользователей, из которых почти 90 миллионов – наши соотечественники. И что особенно интересно – на Telegram приходится около 27% времени, которое люди проводят в соцсетях (уступая только ВКонтакте и TikTok).

В конце 2021 года команда Дурова наконец-то представила официальную рекламную платформу Telegram Ads, открыв новую главу в истории digital-маркетинга. Правда, как это часто бывает с новыми технологиями, не обошлось без подводных камней и весьма специфических особенностей. Давайте разберемся, как работает эта платформа, какие перспективы она открывает для бизнеса, и главное – как не наступить на классические грабли при запуске своей первой рекламной кампании в Telegram.

Как говорится, будьте готовы к тому, что ваше путешествие в мир Telegram Ads может напоминать первое знакомство с криптовалютами – вроде бы все просто, но черт кроется в деталях. И эти детали мы сейчас и разберем.

Что такое Telegram Ads и как оно работает?

Представьте себе, что Telegram Ads – это что-то вроде умного робота-билетера, который решает, какую рекламу показать в каналах мессенджера. Причем, в отличие от классических «билетеров» из Meta* или Google Ads, у этого робота есть свои, весьма специфические представления о том, как должна выглядеть реклама.

Начнем с того, что наш «билетер» довольно избирателен – он работает только с каналами, у которых есть как минимум 1000 подписчиков. Меньше – извините, но вы не проходите фейс-контроль. И, что особенно интересно, владельцы каналов не могут отказаться от показа рекламы (если только это не премиум-подписчики). Представляете, как элегантно решен вопрос с блокировщиками рекламы?

Рекламные объявления всегда появляются в одном и том же месте – внизу ленты канала, как этакий вишенка на торте из контента. При этом, в отличие от своих коллег из других рекламных систем, Telegram Ads крайне консервативен в плане форматов. Никаких тебе красочных баннеров или вызывающих видеороликов (хотя недавно появилась возможность добавлять изображения и видео, но об этом позже) – только текст до 160 символов и одна кнопка действия. Кажется, что создатели вдохновлялись минимализмом Apple времен Стива Джобса.

Что касается механики работы – все построено на аукционной модели. Рекламодатели соревнуются за показы, предлагая свою цену за тысячу показов (CPM). Причем система настолько демократична, что позволяет показывать рекламу как в конкретных каналах, так и таргетироваться на интересы пользователей. Правда, есть один ньюанс (а когда их не было?) – минимальная ставка составляет 1 евро за тысячу показов, а для некоторых форматов она может быть и выше.

И да, забыл упомянуть самое интересное – с недавнего времени можно вести пользователей не только на каналы и боты внутри Telegram, но и на внешние сайты. Прямо революция в замкнутой экосистеме! Хотя, учитывая, что за такую роскошь придется доплатить повышенным CPM, революция получается довольно буржуазная.

*запрещена в РФ

Особенности рекламы в Telegram и кому она подходит

Особенности рекламы в Telegram

Знаете, что общего между рекламой в Telegram и хорошим минимализмом? Правильно – строгие правила и ограничения. И сейчас я расскажу о них в своей любимой саркастической манере (потому что иначе это было бы слишком скучно).

Во-первых, реклама показывается только в каналах с аудиторией более 1000 подписчиков. Да-да, если у вашего канала 999 фолловеров, придется либо искать еще одного энтузиаста, либо забыть о рекламе. Такой вот своеобразный естественный отбор.

Во-вторых, ваше рекламное объявление будет выглядеть как типичный интроверт на вечеринке – скромно притаившись в самом низу ленты канала. Зато его точно заметят – спасибо особенностям человеческого скроллинга.

И наконец, самое интересное – формат объявления. Представьте себе Twitter (простите, X) образца 2006 года: текст ограничен (160 символов), никаких излишеств, только суть. А чтобы жизнь не казалась слишком простой, добавьте сюда строгую модерацию текста и специфические требования к оформлению.

Кому подходит реклама в Telegram?

А теперь давайте разберем, кто же эти счастливчики, которым стоит обратить внимание на Telegram Ads:

B2C-компании и бренды Если ваша целевая аудитория – активные пользователи мессенджера (а их, напомню, почти 90 миллионов только в России), то вам определенно сюда. Особенно если вы продаете что-то, не требующее длинных объяснений – помните про ограничение в 160 символов?

B2B-сегмент Вопреки распространенному мнению, в Telegram отлично себя чувствуют и B2B-проекты. Правда, тут нужно быть избирательнее с каналами для размещения – все-таки не каждый директор по закупкам листает мемы в рабочее время (хотя, кто знает?).

Владельцы каналов и блогеры Для вас Telegram Ads – это как швейцарский нож digital-маркетинга. Можно и аудиторию нарастить, и от конкурентов защититься (спойлер: если поставить достаточно высокую ставку, можно выкупить все рекламные места в своем канале).

Разработчики ботов и сервисов О, эти ребята могут развернуться по полной! Особенно учитывая, что Telegram позволяет вести пользователей прямиком в боты – никаких лишних кликов и потери конверсии.

Правда, есть одно «но» (а когда их не было?): если ваш бизнес относится к определенным категориям (например, азартные игры или некоторые финансовые услуги), то вам придется поискать другие каналы продвижения – Telegram Ads довольно щепетилен в этих вопросах.

И да, для локального малого бизнеса (вроде той милой кофейни за углом) эта платформа может оказаться избыточной – все-таки геотаргетинг здесь не настолько точен, как хотелось бы. Хотя, если ваша кофейня находится в месте массового скопления хипстеров…

Минимальный бюджет и стоимость рекламы в Telegram Ads

Давайте поговорим о деньгах. И тут история становится… интересной (читай: местами абсурдной).

Сколько стоит реклама через Telegram Ads?

Если вы думаете зайти на платформу напрямую, приготовьтесь к цифрам, от которых у вашего финансового директора может случиться легкий культурный шок. Telegram просит внести депозит в размере… 2 миллионов евро! Причем половина этой суммы – это именно депозит, который вам вернут, если вы потратите на рекламу 10 миллионов евро за год.

Звучит как условия входа в закрытый клуб миллиардеров? Что ж, похоже, Павел Дуров решил монетизировать Telegram в своем фирменном стиле – с размахом.

Но не спешите закрывать эту страницу! Есть и хорошие новости. На рынке существуют сервисы-посредники (или, как их еще называют, «реселлеры«), которые делают рекламу в Telegram доступной для простых смертных. Минимальный порог входа через них начинается от 1500 евро, а некоторые площадки даже предлагают старт с нулевым депозитом и оплатой по факту.

Модель оплаты и минимальные ставки

Теперь о том, как это работает на практике. Telegram Ads использует модель CPM (Cost Per Mille) – то есть вы платите за каждую тысячу показов. Вот актуальные минимальные ставки:

На диаграмме наглядно показаны минимальные ставки CPM для разных типов объявлений в Telegram Ads

При этом, как в любой аукционной системе, реальная стоимость может быть выше – все зависит от конкуренции в вашей нише. И да, система работает по принципу «кто больше заплатил, того и показывают чаще». Прямо как в реальной жизни, не правда ли?

Забавный факт: если вы хотите рекламировать политический контент, минимальная ставка почему-то в два раза ниже обычной. Видимо, разработчики решили поддержать политическую дискуссию. Или это такой тонкий троллинг – решайте сами.

И помните: какой бы способ входа вы ни выбрали, всегда нужно учитывать дополнительные расходы – НДС, комиссии платформ-посредников и, конечно же, неизбежные траты на тестирование разных форматов и аудиторий. Потому что, как говорил мой преподаватель по маркетингу, «первый блин в рекламе всегда выходит комом, но за него все равно придется заплатить».

Как запустить рекламную кампанию в Telegram Ads – пошаговое руководство

Итак, вы решились на этот отважный шаг. Давайте разберем процесс настройки рекламной кампании – обещаю, будет… познавательно.

Регистрация и вход в платформу

Первый этап нашего приключения – регистрация. Казалось бы, что может быть проще? Но нет, Telegram решил добавить немного экстрима даже в этот процесс.

Для работы через официальную платформу вам понадобится:

• Telegram-аккаунт (капитан очевидность приветствует вас)
• Разрешение на добавление вашего профиля в группы/каналы
• Крепкие нервы и здоровое чувство юмора

Если же вы идете через реселлера (а скорее всего, так и будет), процесс немного проще – обычно достаточно указать никнейм в Telegram и подождать сутки, пока создастся рекламный кабинет.

Создание рекламного объявления

А теперь самое интересное – создание объявления. Представьте, что вы пишете хайку – только вместо 17 слогов у вас 160 символов, и вместо созерцания природы нужно продать продукт.

Основные правила игры:

• Текст до 160 символов (включая пробелы и знаки препинания)
• Никаких КАПСЛОКОВ (модераторы их не любят так же сильно, как учителя русского языка)
• Максимум один эмодзи (да, даже если очень хочется больше)
• Никаких обращений на «ты» (потому что… ну, потому что)
• Забудьте про восклицательные знаки (точнее, можно один, но лучше и его не использовать)

По сути, нужно создать объявление, которое будет выглядеть так, будто его написал очень вежливый робот с отличным знанием русского языка и тонким чувством такта.

Настройка таргетинга

В отличие от других рекламных платформ, где можно таргетироваться хоть на любителей варить кофе в полнолуние, Telegram Ads предлагает два основных подхода:

1. Таргетинг на пользователей:

• География (доступна только Россия, если вы из РФ)
• Язык приложения
• Интересы (определяются по подпискам на каналы)
• Устройства (iOS/Android/Desktop)

2. Таргетинг на каналы:

• Выбор конкретных каналов (до 100 штук)
• Тематики каналов
• Язык контента

Причем эти два подхода нельзя комбинировать в одном объявлении – придется выбирать что-то одно, как в старой доброй красной или синей таблетке из «Матрицы».

Назначение бюджета и запуск

Финальный аккорд – настройка бюджета. Тут у вас есть два пути:

1. Установить общий бюджет кампании (который будет расходоваться, пока не закончится)
2. Задать дневной лимит (чтобы не проснуться утром с нулевым балансом)

Можно также ограничить количество показов одному пользователю в день (максимум 4), хотя, честно говоря, если кто-то увидит вашу рекламу 4 раза за день и не кликнет, возможно, стоит подумать над ее улучшением.

После этого остается только нажать заветную кнопку «Создать объявление» и… ждать модерации. А вот что может пойти не так на этом этапе – это уже тема для следующего раздела.

P.S. И да, помните – после создания объявления изменить таргетинг будет нельзя. Совсем. Вообще. Придется создавать новое. Так что проверяйте настройки дважды, а лучше трижды.

Процесс модерации в Telegram Ads

Ах, модерация – этот загадочный процесс, где ваше тщательно составленное рекламное объявление встречается с командой модераторов, которые, кажется, руководствуются сводом правил, написанным где-то между «Войной и миром» и «Уложением о службе» времен Ивана Грозного.

Давайте разберем основные причины, по которым ваша реклама может быть отправлена на доработку (читай: безжалостно отклонена):

Главные грехи рекламного текста

1. Фамильярность с аудиторией

• Обращение на «ты» (даже если это ваш лучший друг)
• Повелительное наклонение («Купи!», «Подпишись!» – забудьте об этом)
• Любые призывы к действию, которые звучат как команда

2. Эмоциональное излишество

• Больше одного эмодзи (да, даже если это три очень милых котика)
• Множественные восклицательные знаки
• КАПСЛОК (модераторы его не просто не любят, они его боятся)

3. Маркетинговые преувеличения

• «Лучший в мире» (даже если это правда)
• «Революционный» (даже если вы изобрели телепорт)
• «Изменит вашу жизнь навсегда» (даже если это действительно так)

Технические причины отклонения

• Неработающий бот (да, они проверяют)
• Несоответствие текста и посадочной страницы
• Отсутствие контента в рекламируемом канале
• Нерабочие ссылки или редиректы

Срок проверки обычно составляет от нескольких часов до суток. Хотя иногда создается впечатление, что модераторы используют для принятия решений какой-то древний ритуал с подбрасыванием монетки и гаданием на кофейной гуще.

Лайфхак для прохождения модерации

Знаете, что самое забавное? Иногда абсолютно идентичные объявления могут получить разные вердикты от модерации. Поэтому опытные рекламодатели обычно готовят несколько вариантов текста и отправляют их одновременно. Как говорится, закон больших чисел еще никто не отменял.

И помните главное правило работы с модерацией Telegram Ads: если ваше объявление отклонили – это не конец света. Это просто приглашение к увлекательной игре «угадай, что не понравилось модератору». Главное – не терять чувство юмора и помнить, что даже у самых строгих правил есть свои исключения. Правда, найти их – это уже совсем другая история…

Как анализировать эффективность рекламы в Telegram Ads

Если вы думаете, что аналитика в Telegram Ads такая же подробная, как в Google Analytics – позвольте мне разрушить ваши иллюзии. Здесь все устроено… скажем так, минималистично. Впрочем, давайте по порядку.

Основные метрики

Представьте себе шведский интерьер – только самое необходимое. Примерно так же устроена и аналитика в Telegram Ads:

Где искать эти цифры?

В интерфейсе Telegram Ads есть два основных раздела с данными:

1. Общая статистика аккаунта

• Показывает данные по всем кампаниям
• Обновляется с задержкой (иногда приходится подождать несколько часов)
• Выглядит как сводная таблица из Excel 97, но работает

2. Статистика отдельного объявления

• Более детальная информация
• График с просмотрами и кликами
• Возможность выгрузки данных в CSV (да, они помнят о старых добрых таблицах)

Инструменты аналитики и лайфхаки

Поскольку встроенная аналитика Telegram Ads напоминает калькулятор из начальной школы (простой, но лучше, чем считать на пальцах), опытные рекламодатели используют дополнительные инструменты:

1. UTM-метки

   https://your-site.ru/?utm_source=telegram&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring_sale

Да, их можно и нужно использовать! Главное – не забыть подключить какую-нибудь систему веб-аналитики на сайте.

2. Пригласительные ссылки для каналов

• Создаете уникальную ссылку для каждого объявления
• Отслеживаете, откуда пришли подписчики
• Понимаете, какие объявления работают лучше

3. Собственные системы трекинга

• Если вы параноик перфекционист, который хочет знать все
• Можно настроить дополнительную аналитику через API (если он есть)
• Или просто вести Excel-табличку (старый добрый способ)

Важное замечание

В отличие от других рекламных платформ, Telegram Ads не показывает:

• Демографию аудитории
• Интересы кликнувших
• Время активности пользователей
• И много других метрик, к которым мы привыкли

Это как играть в дартс с завязанными глазами – вроде бы можно попасть в цель, но придется больше полагаться на интуицию и опыт.

P.S. И да, если вдруг вам показалось, что некоторые цифры в статистике не сходятся – не спешите писать в поддержку. Иногда данные могут «гулять» как курс криптовалют. Просто примите это как данность и продолжайте оптимизировать кампании.

Альтернативные способы продвижения в Telegram

Знаете, что общего между продвижением в Telegram и кулинарией? Правильно – существует множество рецептов успеха! И если официальная реклама через Telegram Ads кажется вам слишком сложной или дорогой, есть и другие способы достучаться до аудитории. Давайте разберем самые интересные из них.

Покупка рекламы напрямую у администраторов каналов

Это как поход на местный рынок вместо супермаркета – менее формально, более гибко, и иногда можно поторговаться.

Как это работает:

• Находите подходящие каналы (через каталоги, биржи или просто мониторя вашу нишу)
• Связываетесь с админами (обычно контакты указаны в описании канала)
• Договариваетесь о цене и формате (тут главное – не забыть про маркировку рекламы, а то знаете… закон суров, но это закон)

Преимущества:

• Гибкие форматы (можно договориться практически о любом формате публикации)
• Прямое общение с владельцами каналов
• Возможность получить скидку при долгосрочном сотрудничестве
• Нет строгих ограничений по объему текста и оформлению

Недостатки:

• Нет единой системы статистики
• Риск нарваться на накрученные каналы
• Необходимость вести переговоры с каждым каналом отдельно
• Иногда приходится иметь дело с… скажем так, интересными личностями

Использование чат-ботов для маркетинга

А это уже высший пилотаж – создание собственного бота-маркетолога, который будет работать 24/7 и никогда не попросит повышения зарплаты.

Как настроить:

1. Создаете бота через @BotFather (звучит как персонаж из «Крестного отца», но на самом деле очень дружелюбный)
2. Настраиваете сценарии общения
3. Добавляете функционал (от простой рассылки до сложных интеграций с CRM)

Примеры успешных кейсов:

• Бот-консультант для интернет-магазина
• Автоматический прием заказов
• Система лояльности с персональными предложениями
• Техподдержка первой линии

Лайфхак: Не пытайтесь сделать из бота человека – пользователи все равно поймут, что общаются с машиной. Лучше сфокусируйтесь на том, чтобы он был максимально полезным и эффективным.

И помните главное правило альтернативного продвижения в Telegram: что бы вы ни делали, всегда думайте о пользователе. Потому что разозленный пользователь Telegram может не только отписаться от вашего канала, но и создать канал «АнтиВашБренд» – и поверьте, это не та реклама, которую вы хотели бы получить.

P.S. И да, какой бы способ продвижения вы ни выбрали, не забывайте про маркировку рекламы. Потому что штрафы за ее отсутствие могут оказаться дороже, чем вся ваша рекламная кампания.

Советы по созданию эффективных рекламных объявлений

Создание рекламного объявления для Telegram Ads – это как написание хайку в мире цифрового маркетинга: каждый символ на счету, и нужно уместить целую историю в крайне ограниченное пространство. Давайте разберем, как сделать это максимально эффективно.

Как писать тексты, которые работают

Правило первого впечатления:

• У вас есть буквально пара секунд, чтобы зацепить внимание
• Начинайте с главного – никаких длинных вступлений
• Используйте сильные первые слова (но без кричащих заголовков в стиле «ШОК!»)

Структура объявления:

[Главная мысль] → [Выгода] → [Призыв к действию]

Например: «Онлайн-курс по Python. Обучение с нуля до Junior-разработчика за 6 месяцев. Старт потока 15 марта.»

Чего категорически делать не стоит

1. Технические ошибки:

• Неработающие ссылки
• Опечатки
• Несоответствие обещаний и реальности

• Содержательные промахи:
• Размытые формулировки
• Избитые фразы («уникальное предложение», «только сегодня»)
• Агрессивное давление на пользователя

Тестирование объявлений

А теперь самое интересное – как понять, что работает именно в вашем случае:

1. A/B тестирование:

• Создавайте минимум 2-3 варианта объявления
• Меняйте только один элемент за раз
• Дайте каждому варианту отработать минимум несколько дней

2. Что тестировать:

• Разные заходы в тексте
• Варианты призывов к действию
• Разные таргетинги
• Время показа рекламы

Секретные приемы от бывалых

• Используйте «болевые точки»:

Вместо: «Продаем кондиционеры»

Пишите: «В квартире жарко? Установка кондиционера за 4 часа»

• Играйте с цифрами:

Вместо: «Большой выбор курсов»

Пишите: «127 практических курсов по маркетингу»

• Добавляйте срочность (но без манипуляций):

Вместо: «Купите сейчас!»

Пишите: «Набор на курс закрывается 1 марта»

И напоследок мой любимый совет: относитесь к созданию рекламных объявлений как к эксперименту. Тестируйте, анализируйте, корректируйте. И помните – даже неудачная реклама может стать отличным уроком на будущее. Главное – не повторять одни и те же ошибки дважды (хотя, признаюсь, иногда очень хочется).

Кстати, если вы планируете комплексно развиваться в направлении интернет-рекламы, не ограничивайтесь только Telegram Ads. Контекстная реклама остается одним из самых эффективных каналов привлечения целевой аудитории с высокой конверсией. Чтобы быстро освоить этот инструмент, обратите внимание на рейтинг курсов по контекстной рекламе, где собраны лучшие образовательные программы по этому направлению. Интеграция навыков работы с Telegram Ads и контекстной рекламой поможет вам создать по-настоящему эффективную маркетинговую стратегию.

P.S. А если все советы выше кажутся слишком сложными – просто представьте, что вы рассказываете о своем продукте другу за чашкой кофе. Иногда самые простые решения оказываются самыми эффективными.