Профессия
QA-инженер

Кто такой QA инженер?

QA-инженер — это специалист в мире разработки программного обеспечения, который заботится о качестве на каждом этапе создания продукта. Это не просто тестировщик, а аналитик и стратег, который работает рука об руку с программистами и менеджером проектов.
Основная задача Quality Assurance инженера — предотвратить ошибки еще до начала разработки, снизить потери при запуске продукта на рынок. Этот специалист участвует в планировании, разработке тестовых сценариев, анализе полученных данных и внедрении процессов обеспечения качества. В отличие от тестировщика, который фокусируется на поиске и устранении багов в уже готовом продукте, QA-специалист активно влияет на все этапы разработки, предупреждая возможные проблемы на ранних стадиях.
QA engineer, как и тестировщики, делятся на мануальных и автоматизаторов. Ручные занимаются прямой проверкой документации, кода и пользовательского интерфейса, в то время как автоматизаторы применяют специальные инструменты, например, фреймворк Pytest для Python и др.
Таким образом, Quality Assurance специалист обладает более широким набором обязанностей, чем тестер, который выполняет задачи по заранее документированным алгоритмам.

QA-инженеры часто играют роль «адвоката дьявола» в процессе разработки ПО, целенаправленно искажая данные или создавая экстремальные сценарии использования, чтобы обнаружить скрытые ошибки и уязвимости. Этот метод, называется «негативное тестирование», позволяет проверить устойчивость системы к непредвиденным или некорректным входным данным.
Например, Quality Assurance специалисты вводили экстремально большие числа (миллиарды и триллионы) в поле для суммы перевода при разработке онлайн-формы сайта банковских услуг. Такой сценарий привел к переполнению буфера и сбоям в системе. Благодаря тесту программисты исправили критические ошибки обработки данных и предотвратили возможные проблемы уже на стадии MVP (Minimum Viable Product) первой примитивной версии продукта, способной привлечь пользователей.

Чем занимается QA-специалист

QA engineers востребованы в самых разных областях — от финтеха и телекоммуникаций до медицины и образования. Вне зависимости от сферы деятельности, их основные задачи включают:

• Анализ технической документации и требований к продукту: специалист проверяет, соответствует ли документация функциональным и нефункциональным требованиям. Например, если ожидаемая посещаемость приложения — 10 000 пользователей в день, но документы указывают только на 1000, то необходима корректировка, для избежания будущих проблем с производительностью.
• Разработка тестовых сценариев и тест-кейсов: Тест-планы описывают весь процесс тестирования, включая цели, сроки, и задействованные ресурсы. Тест-кейсы — это детализированные пошаговые инструкции, которые могут выполняться как вручную, так и с помощью автоматизированных инструментов.
• Тестирование минимально жизнеспособного продукта: QA проводит тесты базовой версии продукта, чтобы убедиться, что она функционирует достаточно хорошо для первых пользователей.
• Создание и мониторинг метрик качества софта: Определяются внутренние (размер, сложность, стиль кода) и внешние (надежность, функциональность, применяемость, стоимость) метрики. Это помогает измерять и улучшать качество на протяжении всего цикла разработки.
• Фиксация и отслеживание исправлений ошибок: Quality Assurance engineer регистрирует обнаруженные проблемы, передает программистам и следит за их устранением. А также проводит регресионное тестирование, призванное не допустить багов после внесенных исправлений.

Все эти задачи QA выполняет в тесной связке с командой проекта, программистами, аналитиками, менеджерами проекта, иногда сисадминами и DevOps-инженерами.

Какими знаниями и умениями должен обладать инженер

Профессия требует широкого спектра знаний и умений. Основные технические и личные компетенции, которые важны для успешной работы в этой области, охватывают следующие аспекты:

Технические компетенции

• Методологии разработки: Понимание принципов Agile, включая Scrum и Kanban, необходимо для работы в современных разработческих командах, где гибкость и адаптивность процессов имеют первостепенное значение.
• Владение методами тестирования: инженер должен знать различные виды тестирования, включая функциональное, регрессионное, нагрузочное и безопасности.
• Тестовая документация: специалисты должны уметь создавать тест-планы, чек-листы и тест-кейсы. Документы являются основой как мануального, так и автоматизированного тестирования.
• Использование инструментов бак-трекинга: Работа с JIRA или Bugzilla обеспечивает четкую организацию процесса и эффективное управление ошибками.

Скриншот примера багрепорта в Bugzilla

• Языки программирования: для тестирования мобильных приложений важно знание Swift для iOS и Kotlin для Android. При автоматизации часто используются JavaScript, Python или Java вместе с соответствующими фреймворками, такими как Cypress для JavaScript, Pytest для Python и JUnit для Java.

import pytest
import requests
import json

# тест на создание пользователя и проверку успешного создания 
def test create_user():
    user = {"name": "Fred”, "age": 25, "mail":"fr@mal.com", "password": "134513"}
    url = "http://localhost/users/”
    r = requests.post(url, data=user)
    try:
        r.raise_for_status()
    except requests.exceptions.HTTPError as e:
        print('ERROR: %s' % e)
    assert r.text == "Ok"

# тест на получение пользователя по id
def test_get_user_by_id():
    example_user = json.dumps({"name": "Ron”, "age": 39, "mail": "magicRon@mal.com", "password": "123"})
    url = "http://localhost/users/1”
    r = requests.get(url)
    try:
        r.raise_for_status()
    except requests.exceptions.HTTPError as e:
        print('ERROR: %s' % e)
    user = json.loads(r.data)
    assert example_user == user

Пример использования Python для автотестов

• Инструменты тестирования: инженеры по качеству должны владеть различными инструментами в зависимости от специфики проекта. Для тестирования API: Postman, Insomnia и SoapUI. Для работы с сайтами и веб-приложениями: Cypress, Katalon Studio и Selenium. Для тестирования мобильных приложений: Espresso и XCTest.
• Базы данных и SQL: Знание SQL и умение работать с базами данных позволяет проверять и валидировать данные, используемые и создаваемые приложениями.
• Системы контроля версий: опыт работы с Git позволяет управлять версиями кода и координировать работу в команде.

Персональные качества и навыки

• Аналитическое мышление: QA должен уметь анализировать задачи, тест-планы и результаты испытаний для выявления причин возникновения дефектов и предлагать решения.
• Тайм-менеджмент и стрессоустойчивость: В сфере, где сроки и точность имеют критическое значение, умение эффективно планировать время и сохранять спокойствие в условиях дедлайнов — неотъемлемые качества.
• Коммуникативные навыки: QA-engineer часто выступает в роли связующего звена между разработчиками, менеджерами проектов и клиентами, поэтому умение чётко и ясно общаться крайне важно.
• Самообучение: Технологии быстро меняются, и специалист должен быть в курсе последних трендов. Важно постоянно обучаться и развивать свои навыки.

Минимальные требования к кандидатам на должность инженера по качеству

Для тех, кто рассматривает карьеру в качестве специальности QA-инженера, важно знать минимальные требования, которые обычно предъявляются к начинающим специалистам. Эти требования помогут определить, какие навыки и знания необходимо развивать для успешного входа в профессию. Также можно ориентироваться на эту информацию при выборе курсов QA специалиста.

Минимальные требования к кандидатам включают:

• Основы тестирования ПО: Понимание различных видов и методов, включая функциональное, нагрузочное и юзабилити-тесты.
• Знания языков программирования: хотя бы базовое владение одним из популярных языков, таких как Java, Python или JavaScript.
• Понимание жизненного цикла разработки ПО: знание этапов разработки и методологий, таких как Agile и Scrum.
• Инструменты: опыт работы с инструментами автоматизации, например, Selenium или QTP, и с инструментами для тестирования API, такими как Postman.
• Базовые знания по работе с базами данных: Умение составлять простые запросы на SQL и понимание принципов работы баз данных.
• Основы работы с системами контроля версий: например, Git.
• Использование систем баг-трекинга: опыт работы с Jira или Bugzilla, для отслеживания и управления ошибками.

Эти требования обеспечивают базовую подготовку, которая нужна для успешного начала карьеры.

Карьерный рост QA-инженера

Карьерный путь специалиста по Quality Assurance чётко разделён на несколько уровней, каждый из которых предполагает особый набор знаний и ответственности. В большинстве вакансий обычно встречаются следующие уровни.

Карьерная лестница специалиста включает:

Начальный уровень (Junior)

• Задачи: Джуны выполняют тест-кейсы, составленные более опытными коллегами. Они участвуют в базовом тестировании и записи результатов.
• Навыки: Необходимо знание теории и базовое владение основными программами и инструментами, используемыми в процессе тестирования.

Средний уровень (Middle)

• Задачи: Мидл-специалисты работают автономно, пишут тест-кейсы по существующему плану тестирования и проводят их самостоятельно. Могут координировать работу джуниоров и направлять их действия.
• Навыки: Важно глубокое понимание используемого софта и инструментария, умение выбирать наиболее подходящие инструменты для каждого тест-кейса, владеть инструментами автоматизации.

Высокий уровень (Senior)

• Задачи: пишут планы тестирования, создают сложные тест-кейсы и принимают результаты работы более младших специалистов. Разрабатывают и следят за выполнением метрик качества.
• Навыки: Опыт работы с различными языками программирования, такими как Python или Java, и знание SQL. Сеньоры могут перейти в управляющие роли, такие как тимлид команды тестирования или CTO компании, а также могут переквалифицироваться в бэкенд-разработчики.

Руководящие позиции (Lead/Manager)

• Задачи: организуют рабочий процесс, руководят командами специалистов, устанавливают стандарты качества и следят за их соблюдением. Они также ведут переговоры с другими отделами, такими как разработка и продуктовый менеджмент, для обеспечения целостности и качества продукта.
• Навыки: Лидерские качества, умение управлять проектами и командами, глубокие знания в области управления качеством и опыт внедрения инновационных решений в области QA.

Чтобы успешно продвигаться по карьерной лестнице, инженерам Quality Assurance следует:

• постоянно развивать профессиональные навыки
• следить за новинками в области технологий и тестирования
• стремиться к пониманию бизнес-процессов в их организациях
• нетворкинг и профессиональное общение также играют значительную роль в карьерном росте.

Какие зарплаты у  инженеров Quality Assurance

Зарплаты QA-инженеров значительно различаются в зависимости от их опыта, специализации и региона работы. Кроме того, важное влияние на уровень заработной платы оказывают профессиональные курсы и сертификации, которые помогают специалистам оставаться востребованными на рынке. В инфографике представлен диапазон зарплат на основе данных hh.ru, career.habr.com.

Плюсы и минусы профессии инженера по качеству

Профессия специалиста по Quality Assurance имеет свои уникальные плюсы и минусы, которые важно учитывать при выборе этой карьеры. Понимание этих аспектов поможет вам лучше подготовиться к возможным вызовам и преимуществам на вашем пути.

Плюсы профессии:

• Высокий спрос на рынке труда: инженеры по качеству востребованы в различных отраслях, от IT до медицины.
• Возможность карьерного роста: Профессия предлагает четкую карьерную лестницу, начиная с Junior до Lead или Manager.
• Работа с новейшими технологиями: QA-специалисты постоянно взаимодействуют с передовыми инструментами и методологиями.
• Развитие аналитических навыков: работа требует глубокого анализа и детального подхода к решению задач.
• Гибкость в работе: Возможность удаленной занятости и гибкий график являются обычной практикой в этой сфере.

Минусы профессии:

• Монотонность задач: Некоторые аспекты тестирования могут быть рутинными и однообразными.
• Высокая ответственность: инженеры несут ответственность за качество конечного продукта, что может быть стрессовым.
• Требуется постоянное обучение: Быстрое развитие технологий требует постоянного обновления знаний и навыков.
• Интенсивные сроки: Часто необходимо работать в условиях жестких дедлайнов.
• Зависимость от команды: Эффективность работы специалиста зависит от взаимодействия с другими членами команды.

Как стать QA-специалистом

Стать инженером по качеству не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Вам не потребуется огромная база знаний и навыков для начала карьеры в этой области. Первым шагом станет изучение основ тестирования ПО. Понимание видов тестирования, таких как функциональное, регрессионное и нагрузочное, является важным началом. Знание базовых языков программирования, таких как Python или JavaScript, также будет полезным.

Важно освоить основные инструменты, используемые в тестировании, например, Selenium или Postman для автоматизации и тестирования API. Эти навыки можно приобрести самостоятельно или с помощью курсов.

Не менее значимо и знакомство с системами контроля версий, такими как Git, и инструментами для отслеживания ошибок, такими как Jira. Согласно данным компании Atlassian, Jira является одной из самых популярных систем для управления проектами и отслеживания багов.

Практический опыт играет ключевую роль. Многие компании, включая Google и Microsoft, признают, что начинающие специалисты могут получить необходимые знания и навыки, выполняя реальные задачи на проектах.

Для более детальной подготовки к профессии, включая получение знаний и навыков, рекомендую ознакомиться с образовательными курсами, которые будут обсуждены в следующем разделе статьи. Они помогут вам приобрести необходимые компетенции и уверенно начать карьеру в QA.

Несколько советов для соискателей на должность специалиста по обеспечению качества

Успешное трудоустройство на должность инженера по обеспечению качества требует не только знаний и навыков, но и грамотного подхода к поиску работы и созданию резюме. В этом разделе мы рассмотрим несколько ключевых советов, которые помогут вам выделиться среди соискателей и найти подходящую позицию:

• Уделите внимание качеству резюме: Создайте подробное резюме, акцентируя внимание на своих навыках и опыте в тестировании ПО. Укажите проекты, в которых вы участвовали, и конкретные достижения. Разместите резюме на российских платформах, таких как hh.ru и job.ru, а также на международных сайтах, например LinkedIn и Indeed.
• Учитесь непрерывно: специалисты Quality Assurance должны постоянно обновлять свои знания. Изучайте новые инструменты, проходите курсы на платформах Coursera, Udemy и Stepik. Сертификации от ISTQB также добавят веса вашему резюме.

Скриншот с сайта программы ISTQB® Certified Tester, ее можно считать эталоном в области тестирования программного обеспечения

• Практикуйте навыки автоматизации: Автоматизация тестирования становится всё более востребованной. Изучайте фреймворки, такие как Selenium, Cypress или Appium. Реализуйте собственные проекты и демонстрируйте их потенциальным работодателям.
• Нетворкинг: Посещайте конференции и митапы, связанные с тестированием и разработкой ПО. Взаимодействуйте с коллегами и профессионалами в этой области через форумы и социальные сети. Например, участвуйте в группах на LinkedIn и специализированных форумах, таких как Stack Overflow.
• Подготовьтесь к собеседованиям: Практикуйтесь в прохождении технических интервью. Изучите типичные вопросы и задачи, с которыми могут столкнуться QA-инженеры на собеседованиях. Это поможет вам уверенно отвечать на вопросы и демонстрировать свои навыки на практике.

Следуя этим советам, вы сможете значительно повысить свои шансы на успешное трудоустройство и развитие карьеры в области QA. В следующем разделе статьи вы найдете список образовательных курсов, которые помогут вам получить необходимые знания и навыки для работы QA-инженером.

Список рекомендуемых книг для начинающих QA engineer

Когда я только начинал свою карьеру QA-инженера, выбор правильной литературы сыграл ключевую роль в моем обучении и развитии профессиональных навыков. Книги, которые я прочитал, не только дали мне теоретическую базу, но и помогли лучше понять практическую сторону профессии. В этом разделе я поделюсь списком книг, которые будут полезны для начинающих специалистов.

• «Testing Computer Software» от Cem Kaner, Jack Falk и Hung Quoc Nguyen. Эта книга является классикой в области тестирования ПО, объясняя основы и давая практические советы по тестированию.
• «The Art of Software Testing» от Glenford J. Myers. Книга охватывает широкий спектр тем, начиная от основных принципов тестирования до сложных методов и стратегий.
  «Agile Testing: A Practical Guide for Testers and Agile Teams» от Lisa Crispin и Janet Gregory. Издание помогает понять, как интегрировать тестирование в процессы Agile-разработки.
• «Lessons Learned in Software Testing» от Cem Kaner, James Bach и Bret Pettichord. Книга делится реальными кейсами и советами от опытных тестировщиков, что делает её незаменимой для новичков.
• «Explore It! Reduce Risk and Increase Confidence with Exploratory Testing» от Elisabeth Hendrickson. Важность исследовательского тестирования трудно переоценить, и эта книга помогает понять его принципы и техники.
• «Just Enough Software Test Automation» от Daniel J. Mosley и Bruce A. Posey. Отличный ресурс для тех, кто начинает изучать автоматизацию тестирования.
• «Beautiful Testing» под редакцией Tim Riley и Adam Goucher. Коллекция эссе от экспертов, предлагающая глубокое понимание разных аспектов тестирования.
• «Selenium Testing Tools Cookbook» от Unmesh Gundecha. Практическое руководство по использованию Selenium для автоматизации тестирования веб-приложений.
• «Continuous Testing for DevOps Professionals» от Eran Kinsbruner. Книга охватывает важные аспекты непрерывного тестирования в DevOps.
• «Python для тестировщиков» от Александр Барышников. Книга на русском языке, которая поможет освоить автоматизацию тестирования с использованием Python.

Эти книги помогут вам не только освоить теорию, но и применять полученные знания на практике, развивая необходимые навыки для успешной карьеры в QA. Активное обучение и постоянное самосовершенствование — ключ к успеху в любой профессии. Читайте, практикуйтесь, и вы достигнете новых высот в качестве QA-инженера.

Резюме

В заключение статьи подведем итоги основных моментов:

• QA-инженер — это специалист, который заботится о качестве ПО на всех этапах разработки, предотвращая ошибки еще до их возникновения.
• Основные задачи включают анализ требований, разработку тест-кейсов, тестирование MVP, создание и мониторинг метрик качества, а также фиксацию и отслеживание исправлений ошибок. Карьерный путь QA-инженера включает уровни Junior, Middle, Senior и руководящие позиции, каждый из которых требует особого набора знаний и навыков.
• Профессия предлагает высокие зарплаты, гибкость в работе и возможности для карьерного роста, но требует постоянного обучения и адаптации к новым технологиям. Следуя советам по созданию резюме, непрерывному обучению и практике автоматизации, можно успешно начать и развивать карьеру в области QA.