Подборка из 10 лучших курсов по клиентскому сервису. Информация обновляется ежедневно.
Курсы по клиентскому сервису
Сортировать по
Выбрать
- Рейтингу, по убыванию
- Рейтингу, по возрастанию
- Цене, сначала дешевле
- Цене, сначала дорогие
- Сроку, сначала короткие
- Сроку, сначала длинные
| Курс | Школа | Цена | Рассрочка | Длительность | Дата начала | Ссылка на курс |
|---|---|---|---|---|---|---|
Директор клиентского сервиса | Eduson Academy 58 отзывов | Цена Ещё -13% по промокоду 99 192 ₽ 247 992 ₽ | От 8 266 ₽/мес 0% на 12 месяцев 20 666 ₽/мес | Длительность 6 месяцев | Старт 1 апреля | Ссылка на курс |
Директор клиентского сервиса | Skillbox 128 отзывов | Цена Ещё -37% по промокоду 125 320 ₽ 208 867 ₽ | От 4 043 ₽/мес Это минимальный ежемесячный платеж. От Skillbox без %. | Длительность 4 месяца Эта длительность обучения очень примерная, т.к. все занятия в записи (но преподаватели ежедневно проверяют ДЗ). Так что можно заниматься более интенсивно и быстрее пройти курс или наоборот. | Старт 1 апреля | Ссылка на курс |
Современные стандарты клиентского сервиса | Нетология 42 отзыва | Цена Ещё -5% по промокоду 790 ₽ | Длительность 1 день | Старт в любое время | Ссылка на курс | |
Руководитель поддержки пользователей в IT | Otus 76 отзывов | Цена 76 000 ₽ | От 7 600 ₽/мес | Длительность 3 месяца | Старт 1 апреля | Ссылка на курс |
Управление клиентским сервисом | Skillbox 128 отзывов | Цена Ещё -37% по промокоду 40 300 ₽ 67 166 ₽ | От 3 358 ₽/мес | Длительность 2 месяца | Старт в любое время | Ссылка на курс |
Инструменты для работы с клиентами в онлайне | Контур.Школа 39 отзывов | Цена 9 900 ₽ | От 1 650 ₽/мес 0% на 6 месяцев | Длительность 2 месяца | Старт в любое время | Ссылка на курс |
Работа с клиентами | SF Education 52 отзыва | Цена Ещё -15% по промокоду 8 750 ₽ 25 000 ₽ | От 364 ₽/мес | Длительность 3 дня | Старт 4 апреля | Ссылка на курс |
Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии | Moscow Business School 10 отзывов | Цена 48 510 ₽ 53 900 ₽ | Длительность 3 дня | Старт 3 апреля Ежедневно с 10:00 до 17:30 | Ссылка на курс | |
Профессия «Инженер технической поддержки» — ваш старт в IT | Stepik 33 отзыва | Цена 29 990 ₽ | От 7 498 ₽/мес | Длительность 2 недели | Старт в любое время | Ссылка на курс |
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение | Moscow Business School 10 отзывов | Цена 62 100 ₽ 69 000 ₽ | Длительность 2 месяца | Старт 4 июня Еженедельно с 18:00 до 21:00 | Ссылка на курс |
Курсы по клиентскому сервису с разделением по школам
Школа Otus
Сайт школы – otus.ru
Онлайн-платформа более 130 авторских курсов в области программирования и маркетинга как для новичков, так и для опытных специалистов middle уровня.
Курсы по клиентскому сервису от «Otus»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Руководитель поддержки пользователей в IT | 76 000 ₽ | Рассрочка 7 600 ₽/мес | Продолжительность 3 месяца | Подробнее о курсе |
Преимущества
Домашние задания для самостоятельной подготовки
Актуальные материалы курсов
Участник образовательной программы Сколково
Недостатки
Школа больше ориентирована на людей с опытом
Высокая сложность программ, новичкам будет нелегко
Платформа Skillbox
Сайт школы – skillbox.ru
Одна из самых популярных онлайн-школ, в которой готовят практически по всем IT-направлениям, давая возможность каждому быть актуальным и востребованным специалистом прямо сейчас.
Курсы по клиентскому сервису от «Skillbox»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Директор клиентского сервиса | 208 867 ₽ 125 320 ₽ | Рассрочка 4 043 ₽/мес | Продолжительность 4 месяца | Подробнее о курсе |
Управление клиентским сервисом | 67 166 ₽ 40 300 ₽ | Рассрочка 3 358 ₽/мес | Продолжительность 2 месяца | Подробнее о курсе |
Преимущества
Широкий выбор разнообразных программ в IT-сфере
Индивидуальный подход в обучении
Ориентация на практику
Формирование собственного портфолио
Как для новичков так и для специалистов
Прохождение курсов от простого к сложному
Недостатки
Требуется значительное количество времени, уделяемого на обучение
Некоторая часть информации взята из открытых источников
Относительно высокая цена за курсы
Школа Контур.Школа
Сайт школы – school.kontur.ru
Одна из крупнейших онлайн-школ, предлагающая профессиональное образование и помогающая сформировать индивидуальную траекторию развития в профессии.
Курсы по клиентскому сервису от «Контур.Школа»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Инструменты для работы с клиентами в онлайне | 9 900 ₽ | Рассрочка 1 650 ₽/мес | Продолжительность 2 месяца | Подробнее о курсе |
Преимущества
Индивидуальный подход к обучению
Разбор практических кейсов при подаче материала
Крепкая теоретическая база для начинающих стартаперов и опытных предпринимателей
Недостатки
Хотелось бы больше практики
Не хватает взаимодействия между спикером и слушателями
Платформа Нетология
Сайт школы – netology.ru
Netology обучает востребованным сегодня IT-профессиям и навыкам в комфортной среде, чтобы у ученика всегда была мотивация двигаться вперёд. В основе обучения не только платные, но и бесплатные курсы для знакомства с новой профессией.
Курсы по клиентскому сервису от «Нетология»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Современные стандарты клиентского сервиса | 790 ₽ | Продолжительность 1 день | Подробнее о курсе |
Преимущества
Десятки бесплатных курсов, лекций и полезных материалов, позволяющих познакомиться с основами той или иной профессии
Преподаватели - эксперты в своей сфере
Ежемесячное обновление материалов
Помощь при трудоустройстве
Сертификат по окончании обучения
Оперативная обратная связь
Недостатки
Относительная сложность материалов курсов для новичков
Школа SF Education
Сайт школы – sf.education
Образовательные онлайн-курсы SF Education от экспертов международного уровня, предоставляющие актуальную информацию об аналитике, финансах и бизнесе.
Курсы по клиентскому сервису от «SF Education»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Работа с клиентами | 25 000 ₽ 8 750 ₽ | Рассрочка 364 ₽/мес | Продолжительность 3 дня | Подробнее о курсе |
Преимущества
Участник образовательной программы Сколково
Преподаватели - эксперты международного уровня
Практические кейсы из реальной жизни
Качественные материалы
Помощь в трудоустройстве
Недостатки
Школа больше подходит новичкам, начинающим с нуля знакомиться с темой, чем опытным специалистам
Минимальная обратная связь
Школа Moscow Business School
Сайт школы – mbschool.ru
Moscow Business School предлагает престижное образование и является одной из ведущих российских бизнес-школ с высоким уровнем обучения. Преподаватели — опытные практики, готовые делиться своими инсайтами. Практико-ориентированный подход обеспечивает важные для бизнеса навыки. Вдохновляющая среда стимулирует к новым вершинам.
Курсы по клиентскому сервису от «Moscow Business School»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии | 53 900 ₽ 48 510 ₽ | Продолжительность 3 дня | Подробнее о курсе | |
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение | 69 000 ₽ 62 100 ₽ | Продолжительность 2 месяца | Подробнее о курсе |
Преимущества
Индивидуальный подход
Дипломы и сертификаты школы международного уровня
Полезные контакты для обмена опытом и установления партнерства
120 бесплатных мероприятий в год
Участие в закрытом Бизнес-клубе Moscow Business School
Недостатки
Не хватает практики
Академия Eduson Academy
Сайт школы – eduson.academy
Сотрудники Eduson Academy прекрасно понимают, что знания — самая устойчивая мировая валюта, поэтому опытные специалисты в игровой форме обучают востребованным сегодня IT-профессиям.
Курсы по клиентскому сервису от «Eduson Academy»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Директор клиентского сервиса | 247 992 ₽ 99 192 ₽ | Рассрочка 20 666 ₽ 8 266 ₽/мес | Продолжительность 6 месяцев | Подробнее о курсе |
Преимущества
Игровой подход в обучении
Большое количество различных тренажеров, практических сценариев и кейсов
Упор на практику
Консультация и помощь в подборе курса
Недостатки
Высокий темп обучения
Стоимость некоторых курсов высоковата
Платформа Stepik
Сайт школы – stepik.org
Сделайте первый шаг к новой профессии и навыкам вместе со Stepik. Курсы по программированию, аналитике, работе с данными, маркетингу, языкам и другим направлениям.
Курсы по клиентскому сервису от «Stepik»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Профессия «Инженер технической поддержки» — ваш старт в IT | 29 990 ₽ | Рассрочка 7 498 ₽/мес | Продолжительность 2 недели | Подробнее о курсе |
Преимущества
Можете не только проходить курсы, но и создавать собственные
Удобное приложение для смартфонов
Крутая коллекция различных онлайн-курсов
Недостатки
Слишком простые уроки
Информация курсов подойдет больше новичкам, чем опытным людям
Все курсы по клиентскому сервису с подробным описанием
Сортировать по
Выбрать
- Рейтингу, по убыванию
- Рейтингу, по возрастанию
- Цене, сначала дешевле
- Цене, сначала дорогие
- Сроку, сначала короткие
- Сроку, сначала длинные
58 отзывов о Eduson Academy
Директор клиентского сервиса
Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи, работа на тренажерах
Особенности: Вы научитесь анализировать и интерпретировать данные для принятия обоснованных решений, сможете адаптировать стратегию в зависимости от изменений на рынке и потребностей клиентов
Занятий: 188 интерактивных урока, 34 бизнес-кейса, 48 тренажера по Excel, AmoCRM, финансам и коучингу, 12 домашних заданий с проверкой
Начало:
1 апреля
Цена:
99 192 ₽
-60 %
Срок:
6 месяцев
Рассрочка:
8 266 ₽/мес
128 отзывов о Skillbox
Директор клиентского сервиса
Формат: Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь.
Занятий: 3-5 часов в неделю
Начало:
1 апреля
Цена:
125 320 ₽
-40 %
Срок:
4 месяца
Рассрочка:
4 043 ₽/мес
42 отзыва о Нетология
Современные стандарты клиентского сервиса
Формат: Видеоуроки в записи
Особенности: Вы узнаете, как работает клиентский сервис на b2b-рынке и почему важно привлекать и удерживать ВИП-клиентов
Занятий: 1 лекция
Начало:
в любое время
Цена:
790 ₽
Срок:
1 день
Рассрочка:
76 отзывов о Otus
Руководитель поддержки пользователей в IT
Формат: Лекции онлайн, проверочные тесты.
Начало:
1 апреля
Цена:
76 000 ₽
Срок:
3 месяца
Рассрочка:
7 600 ₽/мес
128 отзывов о Skillbox
Управление клиентским сервисом
Формат: Видеоуроки в записи
Особенности: Вы научитесь выстраивать и автоматизировать систему клиентского сервиса
Занятий: 3-5 часов в неделю
Начало:
в любое время
Цена:
40 300 ₽
-39 %
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
3 358 ₽/мес
39 отзывов о Контур.Школа
Инструменты для работы с клиентами в онлайне
Формат: Видеоуроки в записи, проверочные тесты
Особенности: Вы разработаете свод правил по коммуникации с клиентами и партнерами для всех сотрудников компани
Занятий: 6 текстовых уроков
Начало:
в любое время
Цена:
9 900 ₽
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
1 650 ₽/мес
52 отзыва о SF Education
Работа с клиентами
Формат: Видеоуроки в записи
Особенности: Вы изучите этапы продаж, узнаете, как устанавливать контакт, выявлять потребности клиентов и презентовать свое решение через ХПВ
Занятий: 1 модуль
Начало:
4 апреля
Цена:
8 750 ₽
-65 %
Срок:
3 дня
Рассрочка:
364 ₽/мес
10 отзывов о Moscow Business School
Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии
Формат: Лекции онлайн, оффлайн занятия
Особенности: Вы сможете разработать конкретный план действий по построению / оптимизации службы сервиса для своей компании
Занятий: 3 блока
Начало:
3 апреля
Цена:
48 510 ₽
-10 %
Срок:
3 дня
Рассрочка:
33 отзыва о Stepik
Профессия «Инженер технической поддержки» — ваш старт в IT
Формат: Видеоуроки в записи, проверочные тесты
Особенности: Вы разберётесь в том, как работают IT системы, и как между собой взаимодействуют IT команды, научитесь искать логи и правильно коммуницировать с пользователями и бизнес-заказчиками
Занятий: 51 урок
Начало:
в любое время
Цена:
29 990 ₽
Срок:
2 недели
Рассрочка:
7 498 ₽/мес
10 отзывов о Moscow Business School
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение
Формат: Лекции онлайн
Особенности: Вы узнаете, как внедрить клиентоориентированность в корпоративную культуру компании/проекта, научитесь проводить самостоятельные аудиты и выявлять негативные факторы, мешающие постановке сервиса
Занятий: 72 академических часа
Начало:
4 июня
Цена:
62 100 ₽
-10 %
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
Насколько полезной была информация?
Вы можете оценить пользу всей страницы в целом, отметив необходимое количество звездочек. Это поможет нам отслеживать актуальную информацию и улучшать взаимодействие с вами.
Сравнение других курсов по менеджменту и управлению