Управление конфликтами
- Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи, проверочные тесты.
- Особенности: Техники медиации, сетка Томаса-Килманна и развитие EQ на базе разбора офисных ситуаций плюс международное приложение к диплому (Diploma Supplement)
- Занятий: 5 тематических модулей