Плюсы, которые действительно впечатлили:
Качество преподавания на высоте. Особенно хочу отметить Ирину Александровну (математика) — за 4 месяца подтянули геометрию с «3» до уверенной «4», теоремы и доказательства больше не вызывают паники. По физике Сергей Петрович умеет так объяснить материал, что даже сложные темы вроде «Силы в природе» сын освоил без проблем.
Гибкость в организации. Когда у сына начались тренировки по плаванию, администраторы оперативно перестроили расписание. Пропущенные из за соревнований занятия всегда можно отработать в течение двух недель.
Регулярная обратная связь. После каждого занятия получаю подробный отчет о пройденном материале и домашнем задании. В конце месяца — развернутый анализ успеваемости с графиками прогресса.
Однако есть моменты, которые не позволяют поставить максимальную оценку:
Частая смена преподавателей по английскому языку. За полгода сменилось три учителя, каждый со своей методикой. Это заметно снизило эффективность обучения. Последний педагог, Анна Викторовна, отличная, но нужно время, чтобы наверстать упущенное.
Техническая сторона иногда подводит. Около 15% занятий сталкиваемся с проблемами: то звук пропадает, то видео зависает. Да, техподдержка реагирует быстро, но все равно это съедает время урока.
Цены выше среднего по рынку. Понимаю, что качество требует соответствующей оплаты, но хотелось бы более гибкой системы скидок для постоянных клиентов. Сейчас скидка 5% после полугода занятий кажется недостаточной.
Несмотря на указанные недочеты, планируем продолжать занятия. Главный показатель — сын перестал бояться контрольных работ, появилась уверенность в своих знаниях. В следующем году будем дополнительно брать химию, так как формат онлайн-обучения ему действительно подходит.
P.S. Отдельное спасибо за еженедельные развивающие вебинары – сын с интересом посмотрел цикл лекций про современную робототехнику.