К сожалению, наш опыт сотрудничества с компанией Учёба.ру оказался крайне разочаровывающим. Я могу сказать, что это были самые бездарно потраченные деньги в моей жизни.
Основные претензии:
1. Полное отсутствие вовлеченности специалиста. Создавалось ощущение, что все встречи проводятся исключительно «для галочки». Никакой инициативы или искреннего интереса к нашему случаю мы не заметили.
2. Недостаток знаний и поверхностная работа. Большую часть информации мы находили самостоятельно, при этом сведения от специалиста нередко оказывались недостоверными или вовсе не соответствовали реальности. В частности, наш куратор даже не знал, требуется ли согласие на зачисление на платное отделение.
3. Отсутствие контроля за процессом. Ситуации с зачислением и дополнительными баллами никто не отслеживал. Специалист подключился лишь тогда, когда мы сами обнаружили ошибку.
4. Подбор вузов был формальным. Нам просто выдали список на основе названных нами направлений, без каких-либо дополнительных предложений или новых вариантов. При этом обещанные разъяснения по новым направлениям так и не были предоставлены.
В итоге мы не получили ни профессионального сопровождения, ни экспертной поддержки. Услуга выглядела как формальность, не приносящая реальной пользы.
Считаю, что компания должна серьёзно пересмотреть подход к работе, иначе подобные «консультации» дискредитируют саму идею помощи абитуриентам.
Основные претензии:
1. Полное отсутствие вовлеченности специалиста. Создавалось ощущение, что все встречи проводятся исключительно «для галочки». Никакой инициативы или искреннего интереса к нашему случаю мы не заметили.
2. Недостаток знаний и поверхностная работа. Большую часть информации мы находили самостоятельно, при этом сведения от специалиста нередко оказывались недостоверными или вовсе не соответствовали реальности. В частности, наш куратор даже не знал, требуется ли согласие на зачисление на платное отделение.
3. Отсутствие контроля за процессом. Ситуации с зачислением и дополнительными баллами никто не отслеживал. Специалист подключился лишь тогда, когда мы сами обнаружили ошибку.
4. Подбор вузов был формальным. Нам просто выдали список на основе названных нами направлений, без каких-либо дополнительных предложений или новых вариантов. При этом обещанные разъяснения по новым направлениям так и не были предоставлены.
В итоге мы не получили ни профессионального сопровождения, ни экспертной поддержки. Услуга выглядела как формальность, не приносящая реальной пользы.
Считаю, что компания должна серьёзно пересмотреть подход к работе, иначе подобные «консультации» дискредитируют саму идею помощи абитуриентам.