🔹 1. Ошибочное определение уровня и последующее признание ошибки
На первом вводном занятии методист определила мой уровень как A2–B1, однако уже на первом полноценном уроке преподаватель провёл живую диагностику и подтвердил уверенный уровень B1.
Я сразу сообщил об этом менеджерам, но решение вопроса заняло около месяца–полутора.
В итоге Skyeng официально:
• признал ошибку в исходном определении уровня,
• поставил мой стартовый уровень B1,
• подтвердил траекторию обучения B1 → B2,
• предоставил 3 урока компенсации.
То есть компания сама подтвердила, что мой фактический начальный уровень — B1.
🔹 2. Обучение шло по программе B1–B2, как и было согласовано
Все 40 уроков я обучался строго по программе B1 → B2.
Преподаватель неоднократно отмечал прогресс и подтверждал, что мы движемся к уровню B2.
Материалы, задания и структура занятий соответствовали уровню Upper-Intermediate.
🔹 3. После окончания курса Skyeng изменил позицию и отказался выполнять обязательства
После завершения всех оплаченных занятий Skyeng внезапно заявил, что:
«Ваш исходный уровень был A2–B1, поэтому вы не освоили B1».
То есть компания:
• снова ссылается на старую ошибку, которую сама же раньше признала;
• игнорирует факт реальной диагностики преподавателем;
• отказывается признать даже B1;
• отказывается продолжить обучение до уровня B2, который был согласован.
Это выглядит как попытка задним числом изменить условия программы.
🔹 4. Программа «+1 уровень» — не выполнена и фактически не работает
Skyeng активно продвигает схему:
«Пройди программу — и гарантированно получишь +1 уровень».
В реальности:
• если на старте у тебя был B1, ты должен выйти на B2;
• если по итогам 40 уроков уровень не достигнут, компания обязана продолжить доучивание за свой счёт;
• это является частью их публичных обещаний и маркетинговой модели.
В моём случае:
• стартовый уровень B1 подтверждён Skyeng самим,
• траектория B1 → B2 утверждена,
• обучение проведено именно по этой программе,
• но после завершения всех уроков Skyeng отказался доучивать меня до B2,
• сославшись на то, что я якобы «занизил свой стартовый уровень» — хотя этот уровень они сами подтвердили месяцами ранее.
Это уже не просто несоответствие ожиданиям,
а нарушение собственной гарантии «+1 уровень».
🔹 5. Качество преподавания вызывает серьёзные вопросы
Преподаватель регулярно:
• не мог объяснить грамматические конструкции;
• путался в правилах;
• давал поверхностные ответы;
• говорил: «Этого не знаю, спроси у GPT».
То есть за урок стоимостью 3000 ₽ я нередко получал ответ формата
«спроси у нейросети, она объяснит лучше».
🔹 6. Жёсткий тайминг уроков
Уроки длились 50 минут, но преподаватель:
• начинал завершать урок на 48–49 минуте,
• прерывал разговор на середине фразы,
• говорил: «Время закончилось».
За 120 000 ₽ я ожидал индивидуального подхода, а не «отбивания времени по секундомеру».
❌ Итог
Skyeng в моём случае:
• неправильно определил стартовый уровень;
• признал ошибку и затем снова изменил решение;
• не выполнил обязательство программы «+1 уровень»;
• не обучил меня до уровня B2, хотя именно это было согласовано;
• отказался доучивать за свой счёт, как обещано в условиях программы;
• предоставил преподавателя низкой компетентности;
• не обеспечил заявленное качество обучения.
Не рекомендую. Цена премиальная, качество — далёкое от обещанного.
Программа «+1 уровень» по факту не работает.
