Спустя еще один месяц снова снимается 399 рублей,я уже не выдержала и написала во все чаты в поддержки их сайта,отвечали максимально долго(2 часа минимум на ответ только одного сообщения).Попросили написать заявление от руки на возврат средств-я написала,сказали ждать 7 рабочих дней.Дни идут,мне никто не пишет,спустя указанные сроки уже я им пишу сама-спустя два часа отвечают,что деньги виделите не вернут,так как я пользовалась этой подпиской после оплаты..Да мне нахрен эта подписка не сдалась.Что за персонал работал в этой фирме….самый ужасный сайт,на который я натыкалась
- Популярность, по убыванию
- Популярность, по возрастанию
- Дата, сначала новые
- Дата, сначала старые
- Оценка, сначала негативные
- Оценка, сначала позитивные
УЖАС
Спустя еще один месяц снова снимается 399 рублей,я уже не выдержала и написала во все чаты в поддержки их сайта,отвечали максимально долго(2 часа минимум на ответ только одного сообщения).Попросили написать заявление от руки на возврат средств-я написала,сказали ждать 7 рабочих дней.Дни идут,мне никто не пишет,спустя указанные сроки уже я им пишу сама-спустя два часа отвечают,что деньги виделите не вернут,так как я пользовалась этой подпиской после оплаты..Да мне нахрен эта подписка не сдалась.Что за персонал работал в этой фирме….самый ужасный сайт,на который я натыкалась
Полностью согласна с атором отзыва, у меня точно такая же ситуация. Вход 1 рубль, выход 399 плюс потраченные нервы. Еще написали,что списание производится по смс, хотя никаго смс я не получала. Даже в банке о них уже знают, видтмо много людей обращалось.
У меня выход (надеюсь) стоит уже не 399 а + еще 99 рублей. Просто нет слов. Сайт сделан так хитро, что не найдешь нигде нужной информации.
Полностью согласен с ними я так же наткнулся и нечаянно оформил подписку за 1 рубль, в итоге с меня списали 399 рублей а я даже и не заходил на сайт. Хотел отменить подписку, вообще никак не получается. Не знаю что делать дальше, может посоветуете как отключить подписку
Все то же самое могу подтвердить. Несколько часов убила на ожидание ответа,где отключить подписку. Столько же времени ушло на собственно отключение подписки. В итоге написана заявка на возврат, прошло семь дней и отказ,т.к. у нас такие правила. Банковскую карту теперь придется заблокировать и перевыпустить ,т к. неясно, каким образом они списали деньги в первый раз во время пробного периода на 7 дней за 1р. Абсолютные *****.
вылезла реклама курс пробный за 1р на 7 дней. Дай посмотрю, оплатила рубль, тут же понимаю,что это мне не подходит, ищу отключение подписки- нету. Второй день ищу- не нахожу. В чате поддержки бот отписывается стандартными фразами «какой у вас вопрос?» И варианты ответов,которые не подходят. Прошла неделя и внезапно с карты списались деньги,хотя карта не привязана ни к какому сайту- украли данные и всё. Я начинаю снова ломиться в чат, по почте в техподдержку. Спустя сутки на почту ответил кто-то ,прислали ссылку на форму возврата. Ждать 7 рабочих дней. Через 7 дней тишина. Сегодня ответили : ****, у нас вот такие правила. Желаю всей этой компании ****** оказаться на *****, рядом с Блиновской.
Вообще не мог могу с вами согласиться. Почитаешь такие отзывы, так вообще всем платформам, которые предоставляют доступное образование и пробный доступ нужно закрыться. Нормальный сервис. За 1 рубль мало где найдешь столько курсов и хорошего материала. А то, что сложно отменять подписку, так а на каком сервисе легко? Хотя мне не показалось, что сложно. Все написано, иногда нужно просто прочитать
Мне кажется это не честный бизнес, с таким отношением, подпиской и особенно с отпиской! Даже если ты после 10-ого раза и долгих уговоров нажал на отмену подписки, гадаешь до конца ли ты отписался, автоматически включается режим лайт. Ты об этом узнаешь только в очередной раз у тебя спишется новая сумма. Это вызывает недоверие к сервису. Можно например сделать бесплатный урок, если тебе понравился подписывайся или купи весь курс. Но заманивать одним рублем, а потом вытворять такие выкрутасы мне кажется это перебор. И потом рассказывать то, что не прочитали мелким шрифтом, это ваши проблемы.
У меня все тоже самое! Это ****!
Все то же самое, платишь за гайд, который в итоге ты не получила, через неделю списывается 399 рублей, в моем случае при регистрации на получение гайда слетела регистрация пришлось регистрироваться повторно, в итоге списание 399+399 рублей за подписку, которую не хотела, но так как регистрация дважды то. Списание дважды, концов не найдешь, звонишь и пишешь на деревню дедушке, после отключения премиум подписки автоматически остается подписка Лайт, которую отключить еще сложнее, в чате пиисылают ссылку для отключения, которая после загрузки выкидывает тебя на главную страницу и так после чистки кэша, убирания расширений и захода с разных браузеров, в общем обдираловка, в моем случае x 2 . Отвязала в сбер пэй карту, может прекратятся списания (?)
Перевыпустите карту! У меня тоже так было, пока я не обратилась в банк. НО нужно предупредить оператора о причинах замены, чтобы они выпустили не дубликат, а карту с другим кодом.
Жалко тут не приложить скрины, у меня списывать каждую неделю пытаются.
Перевыпускать карту не нужно. В любом банке можно отменить любую подписку, позвонив или написав в техподдержку.
Отвратительный сервис,вход рубль ….выход никогда,только смена карты.к ним подобраться вообще никак .на сайте у них никакой инфы и кнопки отписаться обратилась в банк ,что бы заблокировали данную компанию,мне заблокировали карту , так как их распознали как ***** .тепер только менять карту звиздец.
Безобразие. Я думала ,что только у меня проблема с этой подпиской. Это же беспредел какой-то, отключить подписку не могу, она чудным образом вновь восстанавливается. Нужно коллективную жалобу писать
У меня такая же проблема,я не знаю как от нее избавиться .каждый месяц снимается оплата
У меня такая же проблема,я не знаю как от нее избавиться .каждый месяц снимается оплата
КАК ОТПИСАТЬСЯ ОТ ЭТОГО, СНЯТИЯ СРЕДСТВ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
Самый враждебный и неэтичный интерфейс. Подписку невозможно отменить, эти мелкие попрошайки даже 99 руб в месяц будут пытаться постоянно списать. Не пользуюсь их сервисом и отменить подписку не могу. Это осознанная, продуманная до мелочей система по удержанию ваших денег любой ценой. Жаль, что я не знала этого до первой подписки. TutorPlace пытаются просто красть деньги.
Абсолютно такая же ситуация. Аккаунт удалять отказываются, самостоятельно его не удалить. Приходится блокировать все списание через банк. Не советую никому связываться с данной платформой! ***** очень хитро и умно проведённое
УЖАС
Условия платной подписки запрятали, а отписаться целый квест. Курсы бесполезные. Тех.поддержка отвратная.
Некоторым приходится перевыпускать карту, чтобы не продолжали списывать деньги.
Ужас!
Читаю отзывы и не понимаю — вы глазами читаете или чем? Половина сервисов, если не все, используют эту схему: пробный период бесплатно или за какую-то сумму, а потом снимают за всю подписку. На том же Яндексе плюсе буквально та же история.
В итоге вернули вам средства?
ИНСТРУКЦИЯ КАК УБРАТЬ ПОДПИСКИ
Итог, ребята, может этот сайт и крут, благодаря обширной информации которую он там даёт, но очевидно что этот сайт *** людей. Вы же видите, насколько они за парились запрятать эти кнопки с ***** подписками. Это ****, просто*****. Не советую, если не хотите потерять свои деньги.
Что по поводу комментариев, то что то мне подсказывает что они накрученные. Если вы мне не верите, просто загуглите «Туторплэйс, как отменить подписку? » и просто читайте, сколько народу попалось на кручок этих ****.
На фото внизу видно, что я ничего не проходила, никакие курсы, но потеряла деньги из-за подписок о которых не знала.
Спасибо за подсказку! Обратилась в их тех.поддержку с просьбой удалить мою учетную запись, удалили. Поинтересовалась будут ли списания, ответили «нет». Но на всякий случай воспользовалась советом (описанным выше) и запретила списания в мобильном банке, видимо эти нехорошие люди оставляют лазейки как забирать у людей честно заработанное….
Просто кошмар. Я пенсионерка, ничего не оформляла, списали деньги не понятно за что. Никак не могу найти, телефон или почту, чтобы написать им, чтобы отменили подписку.
Претензия
На кого пишем досудебку? Ваш договор оферты содержит условия, которые противоречат Гражданскому кодексу РФ и вы вводите в заблуждение других людей.
support@tutorplace.ru
of*f*@offerrum.com
fina***@tutorplace.ru
Не соблюдение законов по статье 1102-1109, статьи 781 ГК РФ, а так же статьи 28 и 32 ЗоЗПП (личное мнение пользователя, ред.). Так же мною будет написано заявление в ФНС.
Снежанна, а Вы видели ответ Роспотребнадзора одному пострадавшему по этим курсам? Получилось ли у Вас добиться возврата средст?
Ужасно!
Чтобы отключить подписку — нужно нажать миллиард кнопок, и в конце над отзывом увидеть маленький значок «оставить подписку», не забыв его выключить, ***** одним словом!
Никакой подписки я не подключала» — так откуда она у вас вообще? Подключается когда переходишь на сайт или что?
Отвратительно!
Так у вас списали деньги за подписку, как вы хотели их вернуть? Или за другие онлайн-подписки у какого-нибудь кинопоиска тоже просите вернуть обратно? И за хлеб в магазине?
Просто кошмар
Здравствуйте, Ольга!
Здравствуйте!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Команда TutorPlace
В том и подвох, что перед тем как нажать на кнопку «Попробовать за 1 рубль» нет никакой информации и предупреждения, что ты соглашаешься на пожизненную подписку. И мой опыт подтверждают негативные комментарии здесь и на других ресурсах. Не связывайтесь!
Так там в договоре написано, что списывают через автосписание, вы его вообще читали? Если вы сами купили подписку, как это можно без вашего согласия?
Так там в договоре написано, что списывают через автосписание, вы его вообще читали? Если вы сами купили подписку, как это можно без вашего согласия?
Так там в договоре написано, что списывают через автосписание, вы его вообще читали? Если вы сами купили подписку, как это можно без вашего согласия?
Так там в договоре написано, что списывают через автосписание, вы его вообще читали? Если вы сами купили подписку, как это можно без вашего согласия?
Иван, Вы кто такой??? Я не с Вами переписываюсь и не на Вас жалобу пишу. У меня претензии к недобросовестной организации tutorplace, которая обманом, противозаконно списывает деньги. И подобного бизнеса быть не должно! Желаю этой организации скорейшего ухода с рынка услуг!
НИКАКОГО ДОГОВОРА Я НЕ ЧИТАЛА (потому что его не было) И, СООТВЕТСТВЕННО, НЕ ПОДПИСЫВАЛА!
Блин, как люди с такой цифровой грамотностью до своих лет дожили непонятно. И ведутся же в 2026 на такие «акциии».
На их площадке пользы нет от слова совсем, кто пишет положительные отзывы, наверное они сами)
Опыт
Здравствуйте!
Ранее вам уже был предоставлен ответ:
Представленная в отзыве информация не соответствует действительности и нарушает существующую практику.
Сам переход на платформу и регистрация не могут активировать платную подписку. Это технически невозможно. Если вы располагаете иными сведениями, просим вас предоставить подтверждения здесь и на почту support@tutorplace.ru.
Обращаем ваше внимание, что активация подписки происходит только после выполнения пользователем ряда конкретных действий: ввода персональных данных, указания реквизитов банковской карты и последующего подтверждения платежа через SMS/Push-уведомление или систему ID. Таким образом, подписка на сервисе была оформлена вами по причине выполнения вышеописанных действий.
Сервис не может подключать какие-либо услуги без прямого согласия пользователя. Все операции на платформе осуществляются в рамках договора оферты, который принимается пользователем на этапе оформления подписки. Вы можете повторно ознакомиться с ним по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Команда TutorPlace
Была такая же ситуация. Только одно но: та же было написано, что пробный курс за 1 рубль идет только на 7 дней, дальше 399. Вы соглашение читали?
А как вы оплатили курс за 1 рубль, если пишите, что данные не вводили? Если вы пишите, что только зарегистрировались, откуда данные карты?
А как вы оплатили курс за 1 рубль, если пишите, что данные не вводили? Если вы пишите, что только зарегистрировались, откуда данные карты?
Была такая же ситуация. Только одно но: та же было написано, что пробный курс за 1 рубль идет только на 7 дней, дальше 399. Вы соглашение читали?
Была такая же ситуация. Только одно но: та же было написано, что пробный курс за 1 рубль идет только на 7 дней, дальше 399. Вы соглашение читали?
Была такая же ситуация. Только одно но: та же было написано, что пробный курс за 1 рубль идет только на 7 дней, дальше 399. Вы соглашение читали?
Была такая же ситуация. Только одно но: та же было написано, что пробный курс за 1 рубль идет только на 7 дней, дальше 399. Вы соглашение читали?
Ну что? Еще списания были?
Все ужасно плохо
Не нашла кнопку отписки. Она так глубоко спрятана, что без поддержки реально не обойтись. Без моего ведома меня подписали. Конечно, они скажут «оферта», «договор», «вы подписывали», но это байки мошенников, я бы и все другие, мы бы рехнулись читать договор при каждой оплате тупорылого приложения.
Кстати, меня потянуло на астрологию, на разок и именно они обещали гороскоп или какую-то другую фигню, обещанного, конечно, не дали!!! В личном кабинете было сразу о курсах, но никаких курсов или все размыто. Конечно, это **********, которые думают, что мы, не плтежеспособны, не заметим, как с карты ежемесячно утекают средства.
Ладно, подписку эти люди с горем-пополам, с 10 стука в поддержку, отменили. Точнее, они не согласились сделать это сами, естественно! Скинули мне ссылку. Кстати, в их чате переписка не сохраняется. Писать нужно заново, если окно было закрыто на долгое время в личном кабинете, а отвечают долго. В итоге, все их ответы теряются, приходится гуглить и искать почту, чтобы все сохранилось.
Еле-еле отменила все подписки. Что вы думаете, они через месяц или даже 2-3 пытаются снова списать 90 р (получаю СМС по нерабочей карте, карте для таких вот людишек, которой уже и пользоваться вряд ли смогу). Пишу в поддержку, прошу САМИМ им, как всем добросовестным предложениям, отключить все мои подписки!!!
Но это *******. Они отказывают и скидывают ссылку для отмены. Ладно, хоть в этот раз прямую ссылку, до этого тупую инструкцию, в которой еще нужно было разобраться.
Перехожу по ссылке, а там НЕТ подписок. Кроме того, если бы была, то 99 рублей!!! Странно. Было 399, а списать пытались 90 рублей. Понимаете, где связь? И я нет, на то они и ********и, что путают нас. Тупое приложение с не умными заказчиками. Дай бог вам не хорошей кармы, я устрою!!!!!
Здравствуйте!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. https://postimg.cc/BttySPPD — на прикрепленном скриншоте видно, что вся необходимая информация четко прописана и была представлена вам ещё на этапе регистрации.
Перед завершением процедуры оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Сервис не несет ответственности за то, что вы не ознакомились с договором должным образом и оформили подписку. Это не отменяет его юридической силы и соглашений между сторонами. Мы осуществляем свою деятельность в соответствии с действующими нормами законодательства.
Вы отменили только основную подписку. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
С уважением,
Команда TutorPlace
здравствуйте. как отключить «Подписку-Лайт»?
Только негатив
Меня заинтересовала реклама , в которой предлагали бесплатно специально подобранное меню, я с ним ознакомилась и поняла, что мне не подходит этот формат, перечень блюд с пошаговым рецептом приготовления , так как я живу между городами, снимаю жилье и заниматься приготовлением еды в таких условиях крайне неудобно, я бы выбрала вариант , где предусмотрены разные компоновки еды ,этим удобнее пользоваться, выбирать, что купить из готового, таким образом, я для себя закрыла эту возможность. Но, пока был бесплатный период, я решила посмотреть внутри этой платформы, что они предлагают и нажала на полный доступ, увидела, что информации самой разной очень много и не раскрывая, вкладки разных курсов, благополучно забыла.. Через неделю с моей карты списали 399 рублей и этим мне напомнили о себе.. Так, как я не предполагала пользоваться этой платформой ни в каком объёме, я сразу отключила продление( через неделю пробного периода) и обратилась с просьбой вернуть мне деньги, ждала 13 дней рассмотрения и получила отказ . Я считаю это некорректным решением, так как есть технические возможности увидеть, что с моего аккаунта был заход только в первый день и я не пользуюсь никакими сервисами.. У меня, были случаи, когда стриминоговые онлайн платформы , как Окко, Премьер, , Винк,Старт также списывали деньги после пробного периода, который обычно длится месяц, а не неделю, как здесь , я забывала отключить автопродление, мне всегда возвращали деньги, моя, ошибка состоит в том, что я забыла поставить себе напоминание об отключении, но люди могут же ошибаться!
Я считаю это крайне некрасивым решением, навязыванием услуг, которые не заинтересовали , жадностью , игрой в одни ворота, они просто не способны рассматривать индивидуальные варианты..
Я бы процитировала их же словами- » мы ценим ваше время и желание учиться тогда, когда вам это удобно, поэтому не навязываем жесткие временные рамки»
Вы сами опровергли действиями свои принципы, упёртый и принципиальный подход, сейчас большое разнообразие курсов и платформ, я считаю, что важно Все , прежде всего диалог с клиентом и способность компромиссов .,сумма не большая, но дело в принципе, я не воспользовалась и не заинтересовалась, а заплатила, получается, за просмотр их предложений, на который не нашла времени и желания…, никто, я думаю, не читает оферту, просто либо подписывается, либо нет.
Крайне тяжёлое и неприятное ощущение от этого опыта,не рекомендую с ними связываться, ****…, где надо долго ждать ответа на свои запросы и прав у клиента нет. ((
Это развод на деньги
Их нет, одно сплошное ******
Негативные и отрицательные впечатления
Проанализировав деятельность этой так называемой образовательной компании, понимаешь всю глубину проблем в этой, созданной из воздуха организации. Они запускают мощную рекламную компанию, рассчитывают на наше доверчивое и юридически неграмотное население, построили запутанную систему взаимоотношений через созданный сайт между клиентом и ими, считают себя уникальными организаторами по списанию денег у наших доверчивых людей. И насмехаются, да, насмехаются над этими людьми. Это прослеживается в их ответах через почтовую переписку, через так называемые «положительные» искусственно созданные отзывы о своей «школе», через отказы и стандартные холодные комментарии по возврату денег. Одного они не понимают, что такая деятельность в недалёком будущем приведет их к полному краху и финансовому, и моральному. Невозможно жить и понимать сотрудникам этой фирмы, что работаешь в организации, которая занимается обманом населения. Это развращает и наносит вред самим сотрудникам этой так называемой организации по так называемому обучению. Уважаемые сотрудники уходите из этой «школы», чтобы позже вас не мучала совесть. Поверьте, пройдет не так много лет и вам будет стыдно даже вспоминать о том, что вы здесь работали. Вы никогда не сможете похвастаться ни перед своими детьми, ни перед престарелыми родителями, что занимались столь грязной работой не честными по отношению к населения. Ибо говорить о такой работе в приличном обществе невозможно, неприлично, стыдно. А деньги, которые заработаны нечестным трудом, никому и никогда не принесли пользы.
Не очень!!!!
Отвратительное оказание услуг, действительно предложили создать начальную карту за 1 руб, списали через неделю ещё 399, но услугу так и не предоставили!!! Я даже и думать о них забыла, но я так понимаю, что они списывать регулярно деньги не будут забывать, тоже придется обращаться в банк устанавливать запрет, бесстыдники!!!!
Как работает отключение услуги сайта
Проще отключить на своей банковской карте доступ на этот сайт для списания средств (это будет как подстраховка) и прочитать инструкцию, если сами не смогли в чате сайта получить ответ. Для просмотра статуса подписок и их отмены вы можете перейти в раздел управление доступом через настройки аккаунта по ссылке — https://client.tutorplace.ru/user/settings/profile. Вам необходимо нажать на кнопку «Изменить» (кнопка в виде карандаша) справа от надписи «Пользователь», затем в нижней части страницы вы найдете ссылку на раздел «Управление доступом».
ЖЕЛАЮ УДАЧИ!
Здравствуйте, Оксана!
Нам жаль, что опыт взаимодействия с платформой и сложности с отменой подписки оставили у вас негативные впечатления.
Благодарим за обратную связь.
С уважением,
Команда TutorPlace
*****
Повелась на реклму, сто подписка за 1 руб в месяц. У меня так списали 399 руб.коекак разобралась с сайтом отменила все подписки. В этом месяце банк списал 99 руб
Откуда эти подписки не понятно. Мошенническая схема какая-то у них
Только не приятные впечатления
Здравствуйте, Богдан!
Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что опыт взаимодействия с нашей платформой оставил у вас негативные впечатления. Об условиях доступа к услугам нашей платформы, в том числе о дальнейших списаниях, их сумме и периодичности, написано в форме регистрации. Там же находится ссылка на договор оферты.
Регистрируясь, вы совершаете платёж за 1 рубль с подтверждением через SMS/Push-уведомление. Успешная регистрация является фактом вашего согласия с офертой и подключением подписки. После того, как пробный период длительностью в 7 дней окончен, вы переходите на тариф стоимостью 399 рублей. После отмены полного доступа вы переходите на тариф «Подписка-лайт», стоимостью 99 рублей. Это соответствует положению 3.4.1.4 оферты, с которым вы согласились, зарегистрировавшись на нашей платформе и оформив подписку.
Неожиданное списание и полное игнорирование пользователей
Это явное нарушение закона «О защите прав потребителей». Отсутствие прозрачности, невозможность отказаться от услуги, игнорирование обращений — всё это вызывает серьёзные сомнения в добросовестности компании.
На сайте нет ни информации о подписке, ни нормальной поддержки. Создаётся ощущение, что пользователей просто ставят перед фактом и не дают возможности защищать свои права.
Рекомендую быть крайне осторожными. Сейчас готовлю**************** — такие действия считаю недопустимыми.
Хороший опыт
Здравствуйте, Иван!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
*******
Материал не понравился ( всё это есть в интернете в свободном доступе), отключила сразу все подписки и удалила аккаунт.
Обратилась за возвратом средств, которые списали без моего согласия, за неиспользованную услугу, но эта контора упорно пишет отказ, чем *********.
И ещё, при оплате 1руб., данные вашей карты сохраняются на сайте, без вашего ведома и согласия, без какого-либо подтверждения. Об этом вы узнаете, когда с вашей карты спишут деньги за подключение каких-то подписок.
Неделю не могу добиться возврат денежных средств, за услугу, которой не пользуюсь.
Это ********, внимательно читайте отзывы, прежде чем воспользоваться этой «образовательной» платформой.
Вся информация с неё есть в свободном доступе.
****
Неплохо, но система отписки хромает
За неделю курс не прошел, списали деньги за полную подписку. Справедливости ради скажу, что оставшееся время прошле-таки курс. Не зря же деньги заплатил. Не знаю как в остальных курсах, но тут был пошаговый гайд по созданию чат-ботов с нуля. Вводная информация тоже была.
Потом полетели отказы по оплате — онлайн-карту я не пополнял. Поскольку мне нечего больше не было интересно, стал искать как отменить подписку. Информации по отключению в интернете много, быстро нашел видео-инструкцию от какого-то доброго человека.
Моя история с туторплейс была короткой. Курс прошел, стоимость его вышла мне в 400р. В целом, обычная практика,таким занимаются и гиганты типа Я******. Поэтому совет: если видите такие предложения, сразу проверяйте подводные карты. И карту отдельную заведите. Лишним не будет. И нервы будут целлее.
Здравствуйте, Вадим!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что прохождение онлайн-курса оставило у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Бегите!
Поддержка «мило» отписалась, мол сами зайдите, отпишитесь в разделе «Управление доступом», чтоб его найти нужно постараться, но и там не все так просто…
В общем… пришлось перевыпустить карту, чтоб эти **** прекратили свои действия.
ИТОГ: не стоит подписываться на них, от слова СОВСЕМ
Трудности с отменой подписки
Начну с того, что я решила попробовать платформу, оформив пробный недельный ознакомительный период. Как и во многих других случаях, для активации подписки потребовалось ввести данные банковской карты и оплатить символическую сумму в 1 рубль. Это обычная практика, и я не ожидала никаких сюрпризов. Однако, к сожалению, интерфейс платформы показался мне крайне неудобным, и я не смогла толком познакомиться с её возможностями за этот период. Когда ознакомительный период закончился, с моего счёта без предварительного уведомления автоматически списали 399 рублей за подписку на месяц вперёд.
Я сразу обратилась в службу поддержки с просьбой вернуть деньги, так как не планировала пользоваться услугами. На удивление, деньги вернули, хоть и с задержкой, что немного смягчило ситуацию. Но здесь есть важный момент: возврат мне оформили только за будущие услуги, которыми я не успела воспользоваться, а когда я попросила вернуть средства за услуги, которые фактически не использовала в течение месяца, мне отказали. Ответ был расплывчатым, ссылаясь на то, что услуги были «оказаны», хотя я ими не пользовалась.
Кроме того, процесс отключения от всех подписок на платформе оказался запутанным и трудоёмким. Помимо основной подписки, оказалось, что существует несколько дополнительных опций, которые нужно было отключать вручную, чтобы избежать дальнейших списаний. В итоге на это у меня ушло два дня, что сильно испортило общее впечатление.
Моя рекомендация для тех, кто планирует попробовать Tutorplace: будьте внимательны при оформлении подписки и тщательно следите за возможными дополнительными опциями, чтобы избежать неожиданных списаний. Платформа, возможно, подходит для тех, кто заранее планирует длительное использование, но если вам что-то не понравится, отключение подписок может потребовать времени и усилий.
Невозможно отменить списание
Отключить подписку самостоятельно невозможно. Я начала звонить в поддержку, но это бесполезно. Опции отключить нет. Писала письмо на почту и в ответ тишина.
В результате пришлось заблокировать банковскую карту.
Просидела больше двух часов в ожидании оператора. Подписку так и не отключили.
Здравствуйте, Вера!
Хотим отметить, что подписка на платформе оформляется вами добровольно – её активация происходит только после подтверждения первого платежа через SMS и push-уведомление с использованием технологии 3D Secure. Это исключает возможность случайного или «скрытого» подключения. При оформлении вы соглашаетесь с условиями договора-оферты, в которых указано, что по завершении пробного периода при активной подписке происходят рекуррентные платежи (автоматические списания). Таким образом, оформить подписку без вашего непосредственного согласия и участия технически невозможно.
Опция отмены подписки также есть на нашей платформе. Для того, чтобы самостоятельно отменить подписку, необходимо войти в Личный кабинет, в раздел «Управление Доступом». Если у вас по какой-либо причине не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь в вопросе отмены и предоставить подробную инструкцию!
В некоторых случаях ответ от службы поддержки действительно может задерживаться. Мы получаем большое количество обращений каждый день. Несмотря на это, мы обязательно ответим на ваше обращение!
Организации, которые продают действительно качественный продукт и ценят свою репутацию не заставляют клиентов проходить бредовые пункты для отказа от товара.
Только на третье обращение в поддержку мне объяснили как отписаться.
» Нажмите кнопку «Начать прокрастинировать», Далее вы можете нажать кнопку «Пропустить». На последнем этапе нажмите на одну из реакций (выбрав подходящий «смайлик»). Далее необходимо снять переключатель напротив надписи «Оставить доступ» и нажать кнопку «Подтвердить».»
Если бы было желание предупредить клиентов, что с них буду тайком списывать деньги, то написано бы это было на сайте.
С момента обращения о возврате денежных средств прошло два месяца, на них никто не обращает внимание.
Советую всем менять банковскую карту после сотрудничества с этой организацией. Несмотря на то что я отписалась от подписки, они до сих пор пытаются списывать с меня деньги, но им отказывает в операции банк.
Можно попробовать
Есть проблемы с отпиской, решается через виртуальную карту, которая нужна как раз для таких случаев.
Обратной связи не будет, по сути вы покупаете доступ к видео курсам.
Здравствуйте!
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хорошая платформа
Удобный интерфейс, легко ориентироваться. Подписку решил не отменять, т.к есть много полезного контента.
Здравствуйте, Лев!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
А чего же на отрицательные отзывы не отвечаете?? Сказать нечего? Я бы тоже не нашёл слов будь я мошенником!
Serg1327, они не отвечают потому что слишком много идиотов, таких как вы, которые не способны воспользоваться зрением, чтобы увидеть где написано о продлении подписки и её последующего отключения. всю информацию доводят до вас еще на моменте регистрации, ваши проблемы, что вы в тупую кликаете и привязываете карты.
Моё мнение
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
400 рублей вместо 100
Тут многие пишут про пробный период за 1 рубль, но его уже видимо нет (либо я не нашла). Потому что мне в регистрации выдало два варианта за 100 и 400 рублей. Я остановилась на первом варианте и могла выбрать три курса. Но мне нужен был только один.
Что мне не особо понравилось — что весь курс не доступен сразу. Всего их было 20. И сами видео не очень длинные. Вводный урок «знакомство» длился всего 6 минут. Чтобы перейти к следующим урокам недели надо было либо ждать неделю, либо заплатить 29 и открыть доступ.
Первые 7 уроков тоже были вводными. Там не было гайдов, как краситься. Только информация о видах кистей, очищении кожи перед макияжем, какие есть кремовые текстуры. За второй недели уже началась практика. Был отдельный урок про очередность продуктов для нанесения. Больше всего я ждала урок про стрелки и скульптор. Огромный плюс, что в видео была инфа про стрелки для нависшего века.
Курс я осилили почти за два месяца +-. Иногда было лень ,иногда слишком много учебы. И как любой человек я подумала, что раз я его завершила, то и платить ни за что не должна больше. Как бы не так. О том, что списания продолжаются, я случайно узнала. На тот момент у меня за просто так успели списать 400 рублей.
Служба поддержки у сайта конечно интересная. Общение через почту раз в сто лет. Когда мне дали ссылку на отмену подписки, у меня ничего не получилось. Думаю, что я такая не одна. Подсмотрела у умных людей в интернете, что надо сразу требовать удалить профиль, а не просить отменить подписку. Типа это сразу удалит данные карты. Я так и попросила сделать. Только из-з этого мне отказались возвращать деньги. Мол, ваш профиль удален, заяление подать не сможете.
Ставлю три только потому, что я прошла у них один курс. Не скажу, что стала мастером-гуру макияжа, но в нем было много полезной инфы.
Здравствуйте, Женя!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отвратительно
Норм
Отключала премиум, через месяц он снова включился, пришло уведомление об оплате, хотя ни разу кнопки «сохранить карту для оплаты» на сайте вы не увидите. Поддержка ссылается на соглашения, на которых вы ЯКОБЫ ставите галочку, но по факту нарушает закон о защите персональных данных, не предоставляя возможности отказаться от СОХРАНЕНИЯ платёжной информации.
Деньги, естественно, никто не возвращает. Засудить их легче лёгк
Здравствуйте, Яна!
Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что опыт взаимодействия с нашей платформой оставил у вас негативные впечатления.
Хотим уточнить, что опция отмены подписки есть на нашем сервисе. Для того, чтобы отменить подписку, необходимо войти в Личный кабинет, в раздел «Управление Доступом». Если у вас по какой-либо причине не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь в вопросе отмены и предоставить подробную инструкцию!
Возврат денежных средств – процедура, требующая индивидуального подхода и рассмотрения. Если вы подали заявку на возврат средств, наши специалисты рассмотрят её в установленные офертой сроки. В случае, если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен. Это соответствует пункту 6.3 договора оферты, с которым вы согласились, оформив подписку.
Довольна
Качественные курсы TutorPlace.
Первоначально волновало, что материал подаётся в текстовом виде, но радует, что на платформе есть и видео-обзоры по вопросам правильного питания. Особенно понравился калькулятор калорий, удобный и точный. Рецепты, которые предлагаются, просты в реализации, а в ингредиентах, ничего сложного или непонятного. Спасибо TutorPlace, за полезные советы, практичные решения и реальные результаты. Нисколько не пожалела о выборе подписки.
Здравствуйте, Милана!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Здравствуйте, Милана!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобный сервис для получения базовых знаний
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хорошая платформа, понравилось!
Здравствуйте, Константин!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мой визит
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Долгая обратная связь
Здравствуйте, Альбина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отличная платформа для комфортного онлайн-обучения
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобная платформа для самостоятельного обучения
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Опыт
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Не честно
Здравствуйте!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
С уважением,
Команда TutorPlace
Я в ужастном шоке
Здравствуйте!
Нам жаль, что опыт использования нашего сервиса оставил у вас негативные впечатления.
Все операции на нашей платформе строго регулируются договором оферты. Вы подтвердили свое ознакомление с текстом договора и дали свое согласие на обработку персональных данных. Таким образом, информация о работе нашего сервиса и условиях приобретения подписки была представлена вам ещё на этапе регистрации.
Мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь вам! Пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобные занятия в онлайн
Здравствуйте, Галина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобно изучать языки
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Однозначно могу порекомендовать
Здравствуйте, Саша!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Изучал материалы по продвижению
Здравствуйте, Денис!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Уроки съёмки на телефон для новичков
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удачное местоположение
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Полностью довольна пройденным курсом
Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобный формат обучения, но есть нюансы
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобный формат и практичный курс по лидерству
Здравствуйте, Даниил!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Огромное спасибо TutorPlace
Здравствуйте, Надежда!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
всё понравилось
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мне интересно
Здравствуйте, Артем!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хороший и полезный
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хорошо и полезно.
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Много курсов
Здравствуйте, Роман!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Полезный курс
Здравствуйте, Фарида!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
всё понравилось
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Все максимально хорошо проработано
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Понравилось
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Я узнал о TutorPlace
Здравствуйте, Фарида!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобный старт в изучении испанского
Здравствуйте, Константин!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хорошая платформа для саморазвития
Здравствуйте, Рита!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Особо порадовал формат
Здравствуйте, Иван!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобные занятия удаленно
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Понравилась платформа для обучения.
Здравствуйте, Федор!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отличный курс
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Только негативные впечатления
Мы уже наученные горьким опытом, когда такая же платформа списывала каждую неделю 1000 рублей ( теперь это международная школа по психологии…) за «подписку», которой я не оформляла и поддержка строчила такие же отписки, типа, мы не можем вам отключить, вы же сами подписку сделали. Которая, на секундочку, автоматически подключена при нажатии кнопки «начать обучение».
В то время я просто перевыпустила карту. В этот раз провела транзакцию по карте, которой не пользуюсь, но как и ожидалось, когда истекла неделя «за 1 рубль», пошел спам о недостаточной сумме на карте для списания 399 рублей для tutorplace. Сегодня провела в профиле 2 часа в поисках варианта отключения подписки, по инструкции все обрывалось на моменте перехода в историю платежей, там было написано, что моя подписка просрочена и предложили продлить подписку за 99 рублей. Ничего о том, что подписку можно отключить и отписаться. Только кнопка оплатить 99 рублей.
На почту конечно же ничего не пишут, понятное дело, люди же начнут отписываться. Ведь сайт наполнен видео с ютуба, которые итак бесплатно можно посмотреть, а списание сумм многие не замечают
Здравствуйте, Мария!
Доступ к онлайн-курсам на нашей образовательной платформе предоставляется на платной основе. Списание денежных средств происходит в соответствии с условиями действующего тарифа.
Информация о сроке и стоимости пробного доступа, а также последующем переходе на тариф «Полный доступ» стоимостью 399 ₽ четко прописана прямо в форме регистрации. Там же содержится ссылка на договор оферты. Завершая оформление, вы подтверждаете свое ознакомление с его положениями и даете согласие на обработку персональных данных. Таким образом, со своей стороны мы предоставляем всю необходимую информацию об условиях приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации.
Вы самостоятельно вводите реквизиты банковской карты и персональные данные (адрес эл. почты) во время оформления подписки. Её активация осуществляется только после подтверждения первого платежа через SMS и/или Push-уведомление с использованием технологии 3D-Secure. Оформление подписки без вашего непосредственного участия и согласия технически невозможно. Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас определенные трудности.
Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной. В таких случаях наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию!
Если у вас остались вопросы по работе нашего сервиса, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Ваши условия являются незаконными. Вы не имеете права принуждать пользователя подключать автоподписку и ваш ответ » у нас в оферте прописано», такая же отписка.
В оферте можно писать все условия сколько угодно, но тот факт, что на вашей платформе невозможно самостоятельно отключить автоподписку является незаконными действиями с вашей стороны и тут вас оферта не защитит ни в одном суде.
****************
Здравствуйте, Максим!
Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что опыт взаимодействия с нашей платформой оставил у вас негативные впечатления.
Хотим уточнить, что опция отмены подписки есть на нашем сервисе. Для того, чтобы отменить подписку, необходимо войти в Личный кабинет, в раздел «Управление Доступом». Если у вас по какой-либо причине не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь в вопросе отмены и предоставить подробную инструкцию!
Удобная школа
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Плохого вообще ничего не могу сказать
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Лучшая платформа
Здравствуйте, Игнат!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Сбалансированный и понятный курс по вьетнамскому языку
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Доволен, полезная платформа
Здравствуйте, Влад!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отличная платформа для обучения с широким выбором.
Здравствуйте, Степан!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мне нравится
Здравствуйте, Петр!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Наткнулась на tutorplace случайно
Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Понравилась платформа
Здравствуйте, Егор!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Повезло что нашла
Здравствуйте, Алиса!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Нравится
Сам сайт мне нравится, навигация понятная, полное отсутствие какой-либо рекламы, приятные спикеры.
Минусы, конечно же, тоже есть. Пару раз пришлось обращаться в поддержку, но отвечали мне боты, которые помочь не смогли, пришлось искать информацию самостоятельно.
В общем и целом, платформа приносит пользу, попробовать стоит.
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мой любимый
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Всем доволен
Иван, добрый день!
Спасибо за ваши добрые слова. Мы очень рады, что вы оценили обучение в Smart по достоинству. Желаем успехов и новых достижений в мире психологии!
Оправдали все мои ожидания
Иван, добрый день!
Спасибо за ваши добрые слова. Мы очень рады, что вы оценили обучение в Smart по достоинству. Желаем успехов и новых достижений в мире психологии!
Всё прошло успешно!
Интерфейс простой и интуитивно понятный. Решил продлить подписку , контент действительно полезный и нужный.
Здравствуйте, Арсений!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Уверенно могу порекомендовать
Здравствуйте, Женя!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Понятный курс по дропшиппингу для дополнительного дохода
Здравствуйте, Артем!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Советую
Здравствуйте, Стас!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Все отлично
Здравствуйте, Саша!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
****, невозможно отменить подписку, продолжают списывать деньги, даже после отмены, переводят на какой-то лайт тариф.
Здравствуйте, Елена!
Обращаем ваше внимание, что отмена подписки доступна в любой момент. Вы можете отменить её, войдя в Личный кабинет, в раздел «Управление доступом». Если у вас по какой-либо причине не получится самостоятельно отменить активную подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
Оформляя пробную подписку, вы соглашаетесь с условиями договора оферты, в которых четко прописана вся информация об услугах нашего сервиса, актуальных тарифах, их стоимости и предстоящим списаниям по ним. Ознакомиться с договором оферты необходимо до оформления подписки во избежание недопониманий и негативного опыта в будущем.
В форме регистрации также указана информация о том, что длительность пробного периода стоимостью 1 ₽ составляет 7 дней. После этого пользователь автоматически переходит на полный доступ стоимостью 399 ₽. После отмены полного доступа вы переходите на тариф «Подписка-лайт», стоимостью 99 ₽. Это соответствует положению 3.4.1.4 оферты, с которым вы согласились ещё на этапе регистрации и оформления подписки. Таким образом, мы предоставляем всю необходимую информацию ещё на этапе регистрации и оформления подписки.
Если у вас остались вопросы по работе нашего сервиса, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Абсолютно не понравилось
Здравствуйте, Ника!
Информация о сроках и стоимости пробного периода была представлена вам в форме регистрации. Там же содержатся сведения о том, что по его окончании, вы будете автоматически переведены на основной тариф стоимостью 399 ₽. В данном случае соблюдены все условия приобретения пробного тарифа и договора оферты. Вы подтвердили свое ознакомление с ним и дали согласие на обработку персональных данных. Если вы располагаете иной информацией, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru.
Обращаем ваше внимание, что списания денежных средств происходят строго в соответствии с договором оферты, с условиями которого вы согласились при оформлении пробной подписки. В соответствии с пунктом 4.6, после самостоятельного первоначального списания стоимости подписки, вы даете согласие на повторные списания стоимости подписки – периодические платежи (ст. 429.4 ГК РФ), которые производятся путем автоматического списания средств в размере и с периодичностью, соответствующим вашему тарифу. Таким образом, списания происходят в соответствии с принятым вами договором, а не «будут втихую списывать по 399».
Опция отмены подписки доступна в любое время. Для этого необходимо войти в личный кабинет, в раздел «Управление доступом». Если у вас по какой-либо причине не получится самостоятельно отменить подписку, служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
В договоре оферты четко прописана информация об актуальных тарифах, их стоимости и условиях активации. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
С уважением,
Команда TutorPlace
Это площадка с пустыми роликами
Здравствуйте, Елена!
Вся информация об услугах нашего сервиса, включая актуальные тарифы, их стоимость и предстоящие списания по ним, была представлена вам ещё на этапе регистрации. Вы подтвердили ознакомление с текстом договора оферты и дали свое согласие на обработку персональных данных.
Все операции на нашей платформе осуществляются в рамках договора оферты. В соответствии с пунктом 3.4.2.5.3, при отказе от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной. В таких случаях наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию!
Вы можете повторно ознакомиться с текстом договора по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
С уважением,
Команда TutorPlace
Да, да ) Вот и наслаждайтесь результатом своих диких условий, правил и темный паттернов в UX. Люди на такую логику реагируют четко — посмотрите отзывы. Банк тоже среагировал, забанил Вас. Деньги мне вернули не вы, а банк! Потому что и дураку понятно, чем вы занимаетесь…
*****
Компания неблагонадежна. Заберут ваши деньги и соберут паспортные данные.
Вместо возврата компания стала создавать препятствия: кидала ссылки на «форму заявки» -запроса на рассмотрение возможности(!)возврата средств. При переходе по ссылке предлагается ввести паспортные данные(!) Компания создает видимость легальности, ссылаясь на законы, которые к ситуации не имеют прямого отношения.
Это юридическая безграмотность или намеренный ввождение в заблуждение.
Представитель компании, который сам вышел на связь, после моего отзыва на известном сайте, в переписке открыто заявил, что не будет решать вопрос, и обвинил меня в неконструктивности. Деньги не вернули до сих пор. Подана жалоба в Роспотребнадзор.
Хочется верить, что мой отзыв поможет кому-то не попасть в этот круговорот бесполезных переписок. Не вводите ваши паспортные данные, это не правомерное требование.
Нарушают ст. 31, 32 Закона «О защите прав потребителей». Подала жалобу в Роспотребнадзор. Не связывайтесь!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Представитель компании своевременно оповестил вас о том, что не является компетентным лицом, отвечающим за проведение операций, связанных с возвратом денежных средств. Вам было предложено направить запрос о возврате денежных средств на почту support@tutorplace.ru. Вы отказались. В данном случае не можем помочь, поскольку мы лично отказались от предложенного варианта.
С уважением,
Команда TutorPlace
Уважаемые представители TutorPlace,
Ваш ответ подтверждает все описанные мной нарушения и попытки уйти от ответственности. Разберем по пунктам:
1. «Вы согласились с офертой». Согласие с офертой и оплата подписки не лишают меня права отказаться от услуги и потребовать возврат денег. Это право мне гарантирует статья 32 Закона «О защите прав потребителей», которая имеет приоритет над любыми пунктами вашей оферты. Я реализовала это право в день списания.
2. «Вам предложили написать на support». Это классическое создание искусственных препятствий.
*Во-первых, мое первоначальное требование о возврате, направленное по всем правилам, УЖЕ является официальным заявлением. Закон не обязывает меня заполнять дополнительные ваши внутренние формы.
*Во-вторых, именно переписка с support@tutorplace.ru и зашла в тупик, когда ваши сотрудники начали незаконно требовать мои паспортные данные, ссылаясь на ФЗ-115 и Положение ЦБ РФ №683-П, которые не имеют отношения к делу.
3. «Представитель не компетентен». Это неубедительно. Если уполномоченный представитель, выходящий на диалог для урегулирования конфликта, не компетентен решить вопрос о возврате, то это говорит о системной проблеме в компании. Более того, вместо решения вопроса, этот представитель перешел к угрозам обвинить меня в клевете, что является попыткой давления и шантажа.
Ваш ответ игнорирует суть претензии— системный саботаж процедуры возврата, предписанной законом. Вы подменяете мое законное требование о возврате на обязательство выполнять ваши внутренние, зачастую незаконные, процедуры (вроде предоставления паспортных данных).
Деньги за неоказанную услугу не возвращены, что является прямым нарушением ст. 31 ЗоЗП РФ. Все обстоятельства, включая угрозы и незаконные требования паспорта, мной зафиксированы и направлены в Роспотребнадзор для привлечения вас к ответственности.
Все отлично сложилось
Здравствуйте, Ева!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Довольна
Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хорошая онлайн платформа
Здравствуйте, Николай!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобный сервис для самостоятельного обучения
Сайт работает стабильно, ничего не глючит, найти нужный курс просто. Взял пробный период за рубль, потом оформил подписку. Оказаться можно в любой момент через личный кабинет, без звонков менеджерам и прочих танцев с бубном. Поддержка отвечает быстро, ночью писал, помогли разобраться с доступом к одному из модулей. Минус для кого-то может стать плюсом: нет живого общения с преподавателем. Мне как раз комфортнее работать в своем темпе, не отвлекаясь на групповые занятия. За месяц освоил то, на что раньше не мог собраться полгода. Рекомендую тем, кто хочет конкретные навыки без теоретических заворотов
Здравствуйте, Максим!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобный формат для самостоятельного обучения
Здравствуйте, Никита!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Курс понравился
Здравствуйте, Антон!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Впечатления положительные
Понравился курс подачей информации (всё структурированно как надо, легко влиться даже новичку как я) и, что самое главное, он был актуален по всем обновлениям в after effects. Не пожалел о потраченном времени, так сказать, сделал грамотную инвестицию в себя.
Здравствуйте, Лев!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Доволен
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мой любимый
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
В целом остался доволен
Здравствуйте, Илья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Как я учился на SЕО-специалиста
Здравствуйте, Илья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Понравилась онлайн школа.
Здравствуйте, Римма!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
школа прекрасна
Здравствуйте, Михаил!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Все понравилось
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Остались положительные впечатления
Здравствуйте, Егор!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Всё понрапилось
Здравствуйте, Виктор!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Эффективная платформа tutorplace.
Здравствуйте, Арина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Менеджер маркетплейсов
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мотивация заметно выросла
Здравствуйте, Руслан!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Планирую попробовать и другие курсы
Здравствуйте, Артур!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Очень довольна курсом
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
По моем направлению нашла много курсов
Здравствуйте, Лида!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Доволен полностью курсом и условиями
Здравствуйте, Олег!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобный курс
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Рад что нашёл именно такой вариант
Здравствуйте, Олег!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Ужасный сервис
страничку, подписалась за рубль. Но через 7 они решили ее продлить без моего согласия. Отписалась и оформила возврат, они его не вернули. Но через месяц снова списали деньги!
Где полиция? Почему не следят за такими сервисами? Если у кого есть деньги и не знает , куда девать. Заходи на их сайт, будут с удовольствием списывать ничего вам не предоставляя
Здравствуйте, Наталья!
Обо всех условиях доступа к услугам нашей платформы, в том числе о дальнейших списаниях, их сумме и периодичности, написано в форме регистрации. Там же находится ссылка на договор оферты. С ним необходимо ознакомиться ДО оформления подписки во избежание недопониманий и негативного опыта в будущем.
Регистрируясь, вы совершаете платёж за 1 ₽ с подтверждением через SMS/Push-уведомление. Успешная регистрация является фактом вашего согласия с офертой и подключением подписки. После того, как пробный период длительностью в 7 дней окончен, вы переходите на тариф стоимостью 399 ₽. После отмены полного доступа вы переходите на тариф «Подписка-лайт», стоимостью 99 ₽. Это соответствует положению 3.4.1.4 оферты, с которым вы согласились, зарегистрировавшись на нашей платформе и оформив подписку.
Возврат денежных средств – процедура, требующая индивидуального подхода и рассмотрения. Если вы подавали заявку на возврат средств, наши специалисты рассмотрят её в установленные офертой сроки. В случае, если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3).
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
нет приятных впечатлений от сайтов и курсов
в общем, если вы с этим же столкнулись, то не рекомендую заполнять данное заявление, тк очень странный сайт с *****. А вот с подпиской дела обстоят так, что когда вы отменяете одну подписку, то оказывается, что у вас оформлено их ДВЕ. короче ничего не рекомендую, в интернете и то больше информации найдете, чем на этих курсах. ******)
Здравствуйте, Софья!
Обращаем ваше внимание, что вся информация об услугах нашего сервиса, включая тарифы, их стоимость и предстоящие списания, прописана в договоре оферты. С ним необходимо ознакомиться до оформления подписки во избежание недопониманий и негативного опыта в будущем.
Там также прописана информация о том, что, согласно пункту 3.4.2.5.3, после отказа от основной подписки, пользователь автоматически переходит на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽. Таким образом, вы дали свое согласие на автоматическое подключение подписок во время регистрации и оформления пробного периода.
В службе поддержки вам дали корректную информацию. Необходимость предоставить паспортные данные объясняется безопасностью обеих сторон. Важно, чтобы заявка на возврат денежных средств была подана тем же лицом, которое ранее оформило подписку.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorTlace
Рекомендую смело
Здравствуйте, Женя!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отличная курс
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
IT-курс
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобно учиться в своём темпе
Здравствуйте, Полина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Нормальная платформа для подготовки
Здравствуйте, Захар!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Курс плетения кос
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Ужасные впечатления
*****
Зашла туда по глупости, дебильная мода на начальные карты! Хотела узнать сверху своих детей, чтобы лучше их понимать!((( Дали почитать какой-то общий гороскоп. Х…я полная
Здравствуйте, Светлана!
Обо всех условиях доступа к услугам нашей платформы, в том числе о дальнейших списаниях, их сумме и периодичности, написано в форме регистрации. Там же находится ссылка на договор оферты, с которым необходимо ознакомиться до оформления подписки.
Вы дали свое согласие на продление подписки, зарегистрировавшись на нашем сервисе и оформив пробную подписку за 1 ₽. Успешная регистрация является фактом вашего согласия с офертой и подключением подписки. После окончания 7-дневного пробного периода вы переходите на тариф стоимостью 399 ₽. После отмены полного доступа вы переходите на тариф «Подписка-лайт», стоимостью 99 ₽. Это соответствует пункту 3.4.1.4 договора оферты, с которым вы согласились, зарегистрировавшись на нашей платформе и оформив подписку. Вы можете отменить подписку в любой момент. Для этого вам необходимо войти в Личный кабинет, в раздел «Управление аккаунтом».
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на эл.почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
Здесь огромный выбор курсов
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Формат подошёл
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Подходит для самостоятельного обучения, но без обратной связи
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Все было максимально понятно
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Сделано удобно
Здравствуйте, Антон!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отличное качество материала
Здравствуйте, Максим!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Понравился Tutor
Здравствуйте, Родион!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отлично
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хорошая подготовка
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Меня всё устроило.
Здравствуйте, Денис!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хорошая платформа, понравилось!
Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хорошая платформа
Здравствуйте, Матвей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Могу порекомендовать уверенно
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Очень хорошая школа
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Платформа полезная.
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Результат ощутим сразу
Здравствуйте, Даниил!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Слишком растянуто и нудно
Здравствуйте, Харитон!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Наша библиотека насчитывает более 500 курсов по самым разным направлениям. Мы понимаем, что каждый пользователь приходит с конкретным запросом и его ожидания не всегда совпадают с тем, что может предложить наш сервис.
С уважением,
Команда TutorPlace
Недобросовестное отношение к людям
Была нечаянная подписка за 1р, после этого отменила подписку и в итоге она не отменилась, уже два раза списали по 399р., на все мои заявки на возврат денежных средств, отвечали однозначно, типа ждите в течении 7 рабочих дней, хотя прошло около месяца и ни какого ответа нет. Но потом заявки не одобрили, пришлось по новой оформлять!!! Ужасная и не добросовестная компания, людей вводят в заблуждения, к сожалению. И еще, удаляют переписку в чате, имейте ввиду, я делала скрины
Здравствуйте, Карина!
Описанная в отзыве ситуация противоречит техническим характеристикам платформы и существующей практике.
Обращаем ваше внимание, что списание денежных средств возможно только если у вас есть активная подписка. Описанная ситуация могла произойти в том случае, если:
1. Вы не до конца завершили процедуру отмены;
2. Вы отменили только основную подписку. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽;
3. У вас есть второй аккаунт, зарегистрированный на другую или ошибочную почту. При регистрации верификация почты не требуется, из-за этого вы могли не заметить ошибку в написании электронного адреса.
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты, с условиями которого вы согласились на этапе оформления подписки. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отлично
Здравствуйте, Александра!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
В целом, мне понравилось
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобная платформа!
Здравствуйте, Альбина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хороший
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Понравилось, что обучение проходит в комфортном темпе
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Все ужас
Здравствуйте, Надежда!
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты, с условиями которого вы согласились на этапе оформления подписки. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
Пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru, чтобы наши специалисты могли разобраться в ситуации и помочь вам!
С уважением,
Команда TutorPlace
Все правильно, п.6.3 был нарушен так как вы не предоставили мне изучать уроки на вашей платформе, я вам на протяжении 2 месяцев писала более 30 писем, отправляла скрин и описание ошибки, чеки оплаты, но все оказалось бесполезным. Вы на решение вопроса не идете. А так как был нарушен п.6.3( была тех.ошибка платформы)вы были обязаны вернуть деньги или исправить ошибку. И почему я не могу отвязать свою карту когда я захочу? Где находится то волшебное место куда она занеслась, чтобы списывать деньги ? За чем все( тариф, информацию отключения и тд), прятать так глубоко, раз у вас так все честно как вы только пишите?
Норм
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отзыв о курсе Стример
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отличный вариант для онлайн-обучения
Здравствуйте, Артур!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Преподавательский состав лучший
Здравствуйте, Руслан!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Понравилось
Смотрела курсы по психологии и уходу за собой, для общего кругозора очень неплохо. Сайт работает шустро, видео не виснет. Главное, внимательно следите за настройками подписки в кабинете, тогда никаких сюрпризов не будет. Сервисом довольна, пользоваться удобно
Здравствуйте, Карина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Нормальная платформа для саморазвития
Хороший вариант для тех, кто любит учиться в своем темпе. С управлением подпиской тоже проблем не возникло, в личном кабинете все прозрачно.
Здравствуйте, Ксения!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мой отзыв
Здравствуйте, Алена!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Материал супер
Для меня TutorPlace уже стал неотъемлемой частью повседневной жизни. Пока нахожусь в декрете прохожу потихоньку интересные курсы, уже два освоила — Графический дизайн и Геймдизайнер. Формат обучения комфортный — не нужно подстраиваться под определённое расписание, занимаюсь с свободное время. Курсы хоть и короткие, но материала хватает в полном объёме.
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобный сервис для самостоятельного обучения
Здравствуйте, Никита!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Я изучил основы веб-дизайна и навыки работы с вебом
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Курс Личный блог
Здравствуйте, Полина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобно для самостоятельного изучения
Здравствуйте, Людмила!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мой любимый
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Супер
Посоветовала подругам и родственникам, пускай пользуются в удовольствие))
Здравствуйте, Ксения!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Моё мнение
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобная платформа для самостоятельного обучения
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мой любимый
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Полезный курс для мобильного видеографа
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобная платформа с понятными курсами
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Авитолог
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
В целом площадка нормальная если изучить.
Здравствуйте, Павел!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мой отзыв
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Курс блога
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Комфортное обучение и понятная подача материала
Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Ужас-ужас
Подписалась, прочитав о них у какого-то блогера, теперь пытаюсь удалить аккаунт. Сделать это самостоятельно нельзя, как и отвязать свою карту. Только через службу заботы о клиентах, к слову, это самая не клиентоориентированная служба, с которой мне приходилось общаться. На скрине сообщение из переписке, наслаждайтесь) В такой ****** форме уходящему клиенту еще надо умудриться написать.
Ну, не пойдут на контакт — я пойду с ******* и навязанных услугах, это не сложно. Но всех читающих хочу предостеречь — есть гораздо более удобные площадки, на эту вам не надо.
Впечатление хорошее
Здравствуйте, Олег!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Супер
Здравствуйте, Фируза!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Все работает стабильно, без тормозов
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
С нуля научилась азам
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Пользуюсь 3 дня
Здравствуйте, Федор!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Достойные курсы
Музыкальный ликбез через нейросети от TutorPlace
Невозможно знать всё, нужно развиваться постоянно.
Все понравилось.
Большой выбор курсов
Так же просматриваю несколько курсов по блогингу. Тоже полезный материал, много нового почерпнула и усвоила.
В общем, как платформа для обучения, «TutorPlace» реально норм.
Простота использования платформы, доступ к урокам за пару кликов.
Tutorplace
качественное обучение
Хороший старт для новичка
TutorPlace отличная платформа
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Подтянул английский за короткий срок
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Домашнее кардио
Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобный формат обучения.
Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Для саморазвития хороший вариант.
Формат занятий удобнее. Все преподносится небольшими блоками, так что успеваешь все усвоить. При необходимости можно повторить просмотр. Все устраивает. А дальше видно будет.
Здравствуйте, Максим!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
*****, не рекомендую
После списания 399 рублей я сразу же обратился в техподдержку с просьбой отключить премиум и вернуть деньги. Мне ответили стандартным сообщением, что «приняли к сведению». Однако спустя месяц выяснилось, что подписка так и не была отключена, а деньги, конечно же, не вернули.
Повторное обращение в поддержку не дало никакого результата, снова получил тот же самый пустой ответ. В итоге пришлось самостоятельно потратить около двух часов на поиски информации, как отключить навязанную услугу. С огромными усилиями удалось отписаться самостоятельно.
Считаю такие действия *******. Настоятельно не советую пользоваться услугами данного сайта, чтобы не столкнуться с аналогичными проблемами.
Здравствуйте, Вячеслав!
Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что опыт взаимодействия с нашей платформой оставил у вас негативные впечатления.
Хотим уточнить, что наша платформа обеспечивает прозрачный процесс оформления и отмены подписок, четко информируя пользователей об актуальных тарифах и условиях сервиса. Информация о стоимости и длительности пробного периода указывается прямо в форме регистрации. Там же находится договор оферты, с которым необходимо ознакомиться до оформления подписки.
Возврат денежных средств – процедура, требующая индивидуального подхода и рассмотрения. Если вы подали заявку на возврат средств, наши специалисты рассмотрят её в установленные офертой сроки. В случае, если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен. Это соответствует пункту 6.3 договора оферты, с которым вы согласились, оформив подписку.
Мне нравится
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Ужастный опыт
Здравствуйте!
Представленная в отзыве информация не соответствует действительности и нарушает существующую практику.
Сам переход на платформу и регистрация не могут активировать платную подписку. Это технически невозможно. Если вы располагаете иными сведениями, просим вас предоставить подтверждения здесь и на почту support@tutorplace.ru.
Обращаем ваше внимание, что активация подписки происходит только после выполнения пользователем ряда конкретных действий: ввода персональных данных, указания реквизитов банковской карты и последующего подтверждения платежа через SMS/Push-уведомление или систему ID. Таким образом, подписка на сервисе была оформлена вами по причине выполнения вышеописанных действий.
Сервис не может подключать какие-либо услуги без прямого согласия пользователя. Все операции на платформе осуществляются в рамках договора оферты, который принимается пользователем на этапе оформления подписки. Вы можете повторно ознакомиться с ним по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Команда TutorPlace
Хочу приобрести подписку на сайте и вообще ничего не понимаю. Пишите, что оплатили подписку через «официальную платежную систему», потом пишите, что никаких данных карты не оставляли. Как это вообще так. Оплатили но не оплатили? Что
Нормальный курс для базового уровня
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Подойдёт для старта в мобильной видеосъёмке
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Подойдёт для старта в мобильной видеосъёмке
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобная платформа для самостоятельного обучения
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобная платформа для спокойного онлайн-обучения
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Дизайн
Здравствуйте, Наташа!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Подходит для самостоятельного обучения, но без обратной связи
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Дизайн
Здравствуйте, Наташа!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Дизайн
Здравствуйте, Наташа!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Топ
Здравствуйте, Галина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобно и качественно
Здравствуйте, Алина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
IT курс
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
IT курс
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Обычный аггрегатор курсов
На платформе есть другие годные курсы. Из плюсов можно посмотреть на курс перед покупкой.
Из минусов могут возникнуть проблемы с отпиской. Не стоит привязывать основную карту.
Здравствуйте, Марат!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
лучший опыт
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобный курс
Здравствуйте, Николай!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобно заниматься
Начала я с базового курса программирования — да-да, та самая магия превращения букв в код Думаете, сложно? Неееет, совсем наоборот! Преподаватели оказались добрыми людьми, терпеливо объясняли каждую деталь и отвечали даже на самые глупые вопросы. Но самое главное — после каждого урока ощущение было такое, будто ты реально чему-то научился и можешь создать своё маленькое чудо.
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Супер
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Бухгалтерии
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Бухгалтерии
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Качественные материалы
Здравствуйте, Виктор!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Качественные материалы
Здравствуйте, Виктор!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Действительно потрясающе
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Все отлично.
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Остался пол впечатлением
Здравствуйте, Даниил!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Выбрал несколько курсов по теме, которая давно интересовала — понравилось, что материалы подаются коротко и по делу.
Здравствуйте, Саша!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хорошо
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Тут интересно
Эффективное изучение английского по дороге на работу
Желаю им гореть в аду
Здравствуйте, Анастасия!
Обращаем ваше внимание, что списание денежных средств могут осуществляться только в том случае, если у вас есть активная подписка.
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас по каким-либо причинам не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
С уважением,
Команда TutorPlace
Впечатления только положительные
Особенно хочу отметить разнообразие тем: от программирования и математики до иностранных языков и творческих навыков. Каждый курс сопровождается тестами и практическими заданиями, что помогает лучше усваивать материал.
Прошёл несколько курсов, и впечатления только положительные. Рекомендую!
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отличная платформа для онлайн обучения
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отлично
Здравствуйте, Саша!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Спасибо
Здравствуйте, Максим!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мне понравилось
Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отлично
Понравилась сама платформа: большой выбор курсов и гибкие условия. Отличный вариант для тех, кто хочет попробовать разное и выбрать лучшее. Рекомендую!
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Все ок
Здравствуйте, Максим!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Много полезного за 1 рубль
Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Рекомендую
Здравствуйте, Маша!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобный формат для занятий дома
Здравствуйте, Арина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Ужасное впечатление
На нашу просьбу отменить подписку и вернуть деньги, ответили что за звездочкой скрывались правила площадки и услуги оказаны в момент списания денег.
Обычная конторка не связывайтесь и поберегите своих детей.
Здравствуйте, Юрий!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена пользователю на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода он будет автоматически переведен на тариф стоимостью 399 ₽. Помимо этого, условия приобретения подписки можно найти в соответствующем разделе на нашем сайте. Информация о правилах, скрытых «звездочками», не соответствует действительности. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, пользователь подтвердил свое ознакомление с договором оферты и дал согласие на подключение рекуррентных платежей. Таким образом, он принял условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы м00ожете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты, с условиями которого вы согласились на этапе оформления подписки. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
С уважением,
Команда TutorPlace
Просто и удобно
Здравствуйте, Людмила!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мне все нравистя
Здравствуйте, Женя!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Благодарю за полученные знания!
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Благодарю за полученные знания!
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Только приятные впечатления от платформы!
Здравствуйте, София!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Нормально
Здравствуйте, Ульяна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Реальная мотивация
Здравствуйте, Михаил!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Рекомендую
Здравствуйте, Саша!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Понравилось
Здравствуйте, Илья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобная платформа для самостоятельного обучения
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отличное обучение
Здравствуйте, Валерия!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Всё хорошо
Здравствуйте, Олег!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Всем доволен
Здравствуйте, Борис!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Управление проектами для начинающих
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отличная платформа
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Все отлично
Здравствуйте, Валентина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Понравилась онлайн — платформа!
Здравствуйте, Максим!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мой отзыв
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отлично
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отличный курс
Здравствуйте, Николай!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Полезно
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобная платформа для самостоятельного обучения
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Курс
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хорошо
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Все супер
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобная площадка для обучения
Здравствуйте, Станислав!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Много курсов, хорошие цены
Здравствуйте, Илья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мне все нравится
Здравствуйте, Алиса!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Ужасно
Здравствуйте, Лина!
Обращаем ваше внимание, что предоставление доступа к образовательным курсам на нашей платформе осуществляется на возмездной основе. Сумма списания соразмерна стоимости вашей подписки. Вы самостоятельно оформили ее, предварительно согласившись с условиями работы нашего сервиса.
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
С уважением,
Команда TutorPlace
Ответ везде как под копирку. Ваши курсы не сдались , а вы за них деньги сдираете , даже нет адекватной тех.поддержки, чтоб подсказать клиенту, что у него продолжают списывать деньги. Ваши «положительные отзывы»-купленные в спец программах!
Абсолютная бесполезность
Здравствуйте, Вадим!
Обращаем внимание, что вы самостоятельно оформили подписку. Сделать это без вашего непосредственного участия и согласия технически невозможно. Вы указали персональные данные, ввели реквизиты банковской карты и подтвердили платеж через SMS и/или Push-уведомление.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас по каким-либо причинам не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
С уважением,
Команда TutorPlace
Тогда вопрос, который будоражит всех записавшихся. Зачем так глубоко прятать управление подпиской? Зачем делать чтобы это было неудобно? Почему не сделать это очевидно простым как на других сайтах?
Я человек работавший с компьютерами, далеко не сразу нашёл где это, представляю насколько сложно это сделать человеку не связанному с it.
Кстати с 1 марта вступит в силу закон запрещающий автоматически списывать деньги за подписки. Вангую, ваша контора закроется в течении 2-3 месяцев после этого 😁
Отличный вариант для занятых людей.
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Остался доволен результатом.
Здравствуйте, Виктор!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мне понравилось
Здравствуйте, Алина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Информативно и понятно
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Интересный курс
Здравствуйте, Вероника!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Нормально
Здравствуйте, Данил!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Курс мотивирует развиваться дальше
Здравствуйте, Борис!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Платформа приятно удивила
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Плохой опыт
Здравствуйте, Вера!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной.
С уважением,
Команда TutorPlace
Не рекомендую
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отдельная нехорошая история
Здравствуйте, Диана!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной.
С уважением,
Команда TutorPlace
Не очень
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Ну такое
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Курс репетиторства
Это ужасный сайт списывают с меня деньги, уже как 3 месяца, по 399 рублей, я писала на их поддержку с просьбой вернуть мои денежные средства. Хотя я их сайтом и не пользовалась, всё отключила, а списания всё равно происходят. Буду подавать заявление в полицию и в суд.
Сколько вам заплатили? За отзыв?
*****
Начну с того, что деньги списывают автоматически, в ночь с пятницы на субботу.
Если отписаться от курса (что тоже не просто), а в сбере заблокировать автоплатеж, это все равно вас не спасет. Тут вопрос к Сберу, почему оплата tutorplace спрятана в разделе СберПэй (который может быть у вас даже не подключен), а не в автоплатежах… Ну то есть средства снимаются, но чтобы это остановить, нужно подключить СберПэй и там заблокировать tutorplace. Вот это схема!!!
Но, ГЛАВНОЕ — допустим, вы отписались от курса, деньги у вас все равно будут списываться за «Лайт» версию. Вот так!!! Без вашего согласия, без оповещения. Вы отписались, забыли эту гоп компанию, а они автоматически вас подписывают на свое ****, но за меньшие деньги.
Пишешь заявку на возврат денег, 2 месяца ждешь, проверяешь — заявка «в обработке». Тех поддержка не отвечает сутками. А как ответит все по кругу, «уточните ваш вопрос».
Скорее всего живут они не за счет того, что у них покупают что-то стоящее, а как раз на таких схемах воровства по мелочи, ну кто будет замарачиваться из-за 99 р? А страна большая, есть откуда отщипнуть.
Хочу пожелать платформе tutorplace много-много проблем с прокуратурой.
Здравствуйте, Наталья!
Вы дали свое согласие на продление подписки и подключение рекуррентных платежей (автоматических списаний), зарегистрировавшись на нашем сервисе и оформив пробную подписку за 1 ₽. После окончания 7-дневного пробного периода вы переходите на тариф стоимостью 399 ₽. После отмены полного доступа вы переходите на тариф «Подписка-лайт», стоимостью 99 рублей. Это соответствует положению 3.4.1.4 договора оферты, с которым вы также согласились, зарегистрировавшись на нашей платформе и оформив подписку.
Возврат денежных средств – процедура, требующая индивидуального подхода и рассмотрения. Если вы подали заявку на возврат средств, наши специалисты рассмотрят её в установленные офертой сроки (7 рабочих дней). В случае, если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен. Это соответствует пункту 6.3 договора оферты, с которым вы согласились, оформив подписку.
Вас ненавидят все, кто вляпался поинтересоваться курсами на платформе, вот живите с этим. Ни одна уважающая себя компания не устраивает такой паноптикум с подписками. Нормальные платформы прозрачны и предупредительны, и только туторплэйс настолько негодный к конкуренции, что приходится выживать мелким воровством.
***********************
Здравствуйте, Нина!
Об условиях доступа к услугам нашей платформы, в том числе о дальнейших списаниях, их сумме и периодичности, написано в форме регистрации. Там же находится ссылка на договор оферты.
Регистрируясь, вы совершаете платёж за 1 рубль с подтверждением через SMS/Push-уведомление. Успешная регистрация является фактом вашего согласия с офертой и подключением подписки. После того, как пробный период длительностью в 7 дней окончен, вы переходите на тариф стоимостью 399 рублей. После отмены полного доступа вы переходите на тариф «Подписка-лайт», стоимостью 99 рублей. Это соответствует положению 3.4.1.4 оферты, с которым вы согласились, зарегистрировавшись на нашей платформе и оформив подписку.
Отмена подписки доступна в любое время в Личном кабинете, в разделе «Управление доступом». В случае, если у вас по какой-либо причине не получилось самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь с вопросом отмены.
Осторожно !
Здравствуйте, Светлана!
Информация о сроке и стоимости пробного доступа и последующем переходе на тариф «Полный доступ» была представлена вам прямо в форме регистрации. Там же находилась ссылка на договор оферты. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить подтверждение.
Завершая оформление, вы подтвердили свое ознакомление с его положениями и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, со своей стороны мы предоставили всю необходимую информацию ещё на этапе регистрации.
Обращаем ваше внимание, что списания денежных средств происходят строго в соответствии с договором оферты, с условиями которого вы согласились при оформлении пробной подписки. В соответствии с пунктом 4.6, после самостоятельного первоначального списания стоимости подписки, вы даете согласие на повторные списания стоимости подписки – периодические платежи (ст. 429.4 ГК РФ), которые производятся путем автоматического списания средств в размере и с периодичностью, соответствующим вашему тарифу
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной.
Хотим отметить, что мы осуществляем свою деятельность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. Оформив подписку, вы заключили договор. Со своей стороны мы строго соблюдаем условия оферты и соглашение с клиентами.
С уважением,
Команда TutorPlace
Рекомендую
Живой честный отзыв
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что опыт использования нашего сервиса оставил у вас позитивные впечатления!
С уважением,
Команда TutorPlace
Исчадие ада
Здравствуйте, Екатерина!
Информация обо всех услугах нашей платформы, включая тарифы, стоимость и списания по ним содержится в документе оферты. Он представлен в форме регистрации для обязательного ознакомления перед оформлением подписки (это необходимо для того, чтобы избежать недопониманий в будущем). Успешная регистрация и оформление подписки является фактом вашего согласия с договором оферты.
После окончания 7-дневного пробного периода вы переходите на тариф стоимостью 399 ₽. После отмены полного доступа вы переходите на тариф «Подписка-лайт», стоимостью 99 рублей. Это соответствует положению 3.4.1.4 договора оферты.
Мы сожалеем, что у вас возникли трудности с отменой подписки и вы столкнулись с негативным опытом во время использования нашей платформы.
С уважением,
Команда TutorTlace
Отрицательно
Здравствуйте, Натала!
Обращаем ваше внимание, что списание денежных средств возможно только в том случае, если подписка активна. Списывать средства за неактивные подписки технически невозможно.
Что касается списания средств за активные подписки: при оформлении вы соглашаетесь с условиями договора-оферты, в которых указано, что по завершении пробного периода при активной подписке происходят рекуррентные платежи (автоматические списания).
Пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно поможем в решении вашего вопроса!
Платформа предлагает интересные и разнообразные курсы
ИТ курс
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобный курс по съёмке видео на смартфоне
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хороший курс для начинающих стримеров
Здравствуйте, Иван!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Доступное и удобное обучение
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобный курс по съёмке видео на смартфоне
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Много интересных курсов
Впечатления от прохождения курсов только положительные, такие как они подробные и понятные. И к тому же подписка недорогая на мой взгляд.
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Курс
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Ужас
Здравствуйте, Ильяс!
Описанная в отзыве ситуация противоречит техническим характеристикам платформы и существующей практике.
Обращаем ваше внимание, что списание денежных средств возможно только если у вас есть активная подписка. Описанная ситуация могла произойти в том случае, если:
1. Вы не до конца завершили процедуру отмены;
2. Вы отменили только основную подписку. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽;
3. У вас есть второй аккаунт, зарегистрированный на другую почту.
Вам необходимо войти в личный кабинет и проверить активность ваших подписок.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобное и понятное обучение на TutorPlace
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
То что надо
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хороший курс для начинающих стримеров
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Остался доволен
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
ИТ курс
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Вообще ужас
это совершенно не те люди
деньги вам не вернут, подписки потом отменить не сможете
просто твари , надеюсь закроют эту контору
сначала 400 рублей, игнор заявки на возврат средств, в поддержке боты общаются даже обратиться не к кому
не видитесь
потом 100 рублей за просто так, при том что написано якобы подписки нет
бесполезные курсы
ужасная платформа
Здравствуйте, Софья!
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
С уважением,
Команда TutorPlace
Задумайтесь! Вход за 1₽, а выход за 399₽ плюс 99 ₽
Здравствуйте, Мария!
Описанная в отзыве ситуация противоречит техническим характеристикам платформы и существующей практике.
Обращаем ваше внимание, что списание денежных средств возможно только в том случае, если у вас есть активная подписка. Описанная ситуация могла произойти в том случае, если:
1. Вы не до конца завершили процедуру отмены;
2. Вы отменили только основную подписку. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽;
3. У вас есть второй аккаунт, зарегистрированный на другую почту.
Вам необходимо войти в личный кабинет и проверить активность ваших подписок.
Пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам!
С уважением,
Команда TutorPlace
Ужас
Здравствуйте, Дарья!
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной.
Хотим отметить, что мы осуществляем свою деятельность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. Оформив подписку, вы согласились с условиями работы сервиса. Со своей стороны мы строго соблюдаем условия оферты и соглашения с нашими клиентами.
С уважением,
Команда TutorPlace
Ужас
Здравствуйте, Ксения!
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас по каким-либо причинам не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
Обращаем внимание, что мы не можем подключать какие-либо услуги без вашего согласия. Это противоречит существующей практике и функционалу платформы.
Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽. Таким образом, мы не можем подключать какие-либо услуги без непосредственного согласия пользователя.
Переход на тариф «Подписка-лайт» был осуществлен в рамках договора оферты, принятого вами ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с договором по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
С уважением,
Команда TutorPlace
Python для начинающих
Понятно, интересно и удобно для изучения
Можно учиться в любое время, что очень удобно при плотном графике.
Темы идут логично: сначала базовые вещи, затем более сложные, с практическими примерами, на которых реально закрепляется понимание.
Некоторые моменты хотелось бы изучить глубже, но упражнения помогают это компенсировать.
В итоге курс оказался гибким и полезным, с ним приятно работать и реально чувствуешь, как растут навыки программирования.
Информативно и понятно
обучение онлайн
Плохая платформа
Здравствуйте, Елизавета!
Вы самостоятельно оформили подписку на нашем сервисе. Вся актуальная информация о существующих подписках, их стоимости и предстоящим списаниям по ним, была представлена вам ещё на этапе регистрации. Там же находилась ссылка на договор оферты. Перед завершением процедуры оформления, вы подтвердили свое ознакомление с текстом договора и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, со своей стороны сервис своевременно проинформировал вас об условиях приобретения подписки.
Все операции на нашей платформе регулируются положениями договора оферты. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
Возврат денежных средств – процедура, требующая индивидуального подхода и рассмотрения. Если вы подавали заявку на возврат средств, наши специалисты рассмотрят её в установленные офертой сроки. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3).
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением, Команда TutorPlace
Полезные и нужные курсы
Самые негативные впечатления
Здравствуйте, Александр!
Информация о стоимости и условиях подписки была представлена вам на этапе регистрации. Перед завершением процедуры оформления вы подтвердили ознакомление с договором оферты и дали согласие на обработку персональных данных, приняв таким образом условия использования нашего сервиса.
Все операции на платформе осуществляются в соответствии с положениями договора оферты. В соответствии с пунктом 4.6, после самостоятельного первоначального списания стоимости подписки вы даете согласие на повторные списания – периодические платежи (ст. 429.4 ГК РФ), которые производятся путем автоматического списания средств в размере и с периодичностью, соответствующих вашему тарифу.
Возврат денежных средств рассматривается в индивидуальном порядке в установленные офертой сроки. Если услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3 оферты).
Если у вас остались вопросы по работе нашего сервиса, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Все понравилось
Все прошло хорошо
Все хорошо
Инструкция отмены подписки
Здравствуйте, Юлия!
Нам жаль, что опыт использования нашего сервиса оставил у вас негативные впечатления.
Обращаем ваше внимание, что доступ к образовательным онлайн-курсам на нашей платформе предоставляется на возмездной основе. Об этом вы были уведомлены ещё на этапе регистрации и оформления подписки. Вы подтвердили свое ознакомление с текстом договора и дали свое согласие на обработку персональных данных.
Все операции на нашей платформе строго регулируются договором оферты. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
С уважением,
Команда TutorPlace
Платформа — зло.
Сделав пробный платёж на 2 рубль вы автоматически даёте согласие на ежемесячное списание.
Если захотите протестовать, то через банк не получится. На сайте с вас требуют паспортные данные
Здравствуйте, Алексей!
Представленная вами информация не соответствует действительности. Пробный платеж составляет 1 ₽, а не 2 ₽. Ознакомление с офертой и согласие на подключение рекуррентных платежей подтверждается вами лично.
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты и найти информацию об автоматическом переходе на тариф «Подписка-лайт» по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
С уважением,
Команда TutorPlace
Непорядочный сайт
Здравствуйте, Ирина!
Описанная в отзыве ситуация противоречит техническим характеристикам платформы и существующей практике.
Обращаем ваше внимание, что списание денежных средств возможно только если у вас есть активная подписка. Описанная ситуация могла произойти в том случае, если:
1. Вы не до конца завершили процедуру отмены;
2. Вы отменили только основную подписку. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽;
3. У вас есть второй аккаунт, зарегистрированный на другую или ошибочную почту. При регистрации верификация почты не требуется, из-за этого вы могли не заметить ошибку в написании электронного адреса.
Вам необходимо войти в личный кабинет и проверить активность ваших подписок.
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты, с условиями которого вы согласились на этапе оформления подписки. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Добрый день! Я регистрировалась в Tutor Place, указывая только одну почту, ivsh45@mail.ru. У Вашей платформы есть «хитрый дефект». При отказе от основного тарифа, в личном кабинете появляется статус «не активен», и подписка «Лайт» не выходит как активная. Почему? Я отменила подписку «Лайт», а за ней ещё есть подписки? Это матрёшка?
Услуги не оказаны, деньги списываются исправно!!!
Здравствуйте, Виктория!
Обращаем ваше внимание, что все материалы по курсам доступны в личном кабинете. Они не дублируются на электронную почту.
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Для чего же вы уточняли адрес моей электронной почты спрашивается???? Все уважающие себя платформы, у кого бы не покупала обучающие материалы высылают все ссылки, либо сами материалы на эл.почту!!!! Если вы не хотите нормально работать, а живёте вот таким вот огромным количеством негатива, который пишут в ваш адрес, то наверное дело всё-таки не в клиентах…. Вот отвечать вы время свое потратили, а мне ссылку на материал в почту прислать — на это у вас времени не нашлось!!!!
Ужас какой
Здравствуйте, Карена!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Рекомендую
Платформу всем советую
Понравился пройденный курс
Здравствуйте, Даниил!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Много курсов за выгодную стоимость
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Пользуюсь уже два месяца и пока не нашла очевидных минусов.
Здравствуйте, Настасья!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отлично.
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Спасибо
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что опыт использования нашего сервиса оставил у вас позитивные впечатления!
С уважением,
Команда TutorPlace
Спасибо
Здравствуйте, Марина!
Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что опыт использования нашего сервиса оставил у вас позитивные впечатления!
С уважением,
Команда TutorPlace
Всё честно, прозрачно и удобно
Здравствуйте, Алена!
Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что опыт использования нашего сервиса оставил у вас позитивные впечатления!
С уважением,
Команда TutorPlace
Уроки информативные
Здравствуйте, Виктор!
Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что опыт использования нашего сервиса оставил у вас позитивные впечатления!
С уважением,
Команда TutorPlace
Отзыв о курсе Мобильный видеограф
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что опыт использования нашего сервиса оставил у вас позитивные впечатления!
С уважением,
Команда TutorPlace
Просто ужас
Здравствуйте!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Вы можете еще раз перейти в форму регистрации и убедиться в этом.
Перед завершением процедуры регистрации, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей. Таким образом вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Информация о дополнительных оплатах может быть и была где то, но ее запрятали так тщательно, что о ней никто не знает, почитайте все реальные отзывы про ваш сервис (а не купленные восторженные отзывы), все как один твердят, что весь сайт — сплошной обман, так что отписки о том, что оплата происходит якобы с согласия, но никто при этом не был согласен — это тоже обман!!! Еще раз — честный бизнес строят не на обманах, а на реальных услугах!!!
Недобросовестные люди одним словом!!!
Здравствуйте, Лина!
Описанная в отзыве ситуация противоречит техническим характеристикам платформы и существующей практике. Пробный период стоимостью 1 ₽ длится 7 дней, а не 3. Вы можете еще раз зайти в форму регистрации и убедиться в этом.
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Вы можете еще раз перейти в форму регистрации и убедиться в этом.
Перед завершением процедуры регистрации, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
С уважением,
Команда TutorPlace
Че вы вводите людей в заблуждение своими офертами?! Адекватные организации всегда возвращают средства тем кто не пользовался и дня вашими «курсами», если можно их так назвать. Изучите астрологию, прежде чем ее продавать.
Нет слов!
Здравствуйте, Сергей!
Хотим отметить, что подписаться на наш сервис «случайно» или без вашего непосредственного участия технически невозможно. Поскольку вы самостоятельно ввели персональные данные, указали реквизиты банковской карты и подтвердили платеж через SMS и/или Push-уведомление.
Помимо этого, перед завершением процедуры оформления, вы подтвердили свое ознакомление с текстом договора оферты и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, оформление подписки требует выполнения ряда определенных действий и не может быть совершено «случайно».
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
Описанная ситуация произошло из-за того, что вы отменили только основную подписку. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
С уважением,
Команда TutorPlace
Просто ужас
Здравствуйте, Екатерина!
Мы хотим разобраться в ситуации и помочь вам! Пожалуйста, напишите на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам ответим!
С уважением,
Команда TutorPlace
Мне все понравилось
Необычный и веселый
Приятный
Больше всего мне понравилась гибкость обучения и то, как сложный материал подан ясно и просто.
Всё легко усвоилось, и я почувствовала, что учусь одновременно эффективно и с интересом.
Поддержка и внимание преподавателей были замечательными, и я очень благодарна им за всё.
После окончания курса я почувствовала больше уверенности и мотивацию продолжать учиться и развивать свои навыки.
Только приятные впечатления)
Без предупреждения списали 399 руб, подписку отменить не могу! Это какое-то безобразие! Как связаться с администрацией, чтобы отменить ВСЕ «подписки»?
Здравствуйте, Ольга!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
ужас какой то
Здравствуйте, Альмира!
Жаль, что опыт взаимодействия с нашей платформой оставил у вас негативные впечатления.
Наша библиотека насчитывает более 500 курсов по самым разным направлениям. Мы понимаем, что каждый пользователь приходит с конкретным запросом и его ожидания не всегда совпадают с тем, что может предложить наш сервис.
Мы осуществляем свою деятельность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. Оформив подписку, вы приняли условия договора оферты. Со своей стороны мы строго соблюдаем соглашения с нашими клиентами.
С уважением,
Команда TutorPlace
Ужасный уровень сервиса
Здравствуйте!
Обращаем ваше внимание, что на нашей платформе нет групповых занятий. Пользователи обучаются в онлайн-режиме и самостоятельно проходят выбранные курсы. Для того, чтобы начать обучение, достаточно оформить подписку и добавить понравившийся курс.
Возможно, ваш отзыв посвящен другой школе.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Наконец найдено решение списаний
Здравствуйте, Оксана!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Рады, что специалисты нашей службы поддержки смогли решить ваш вопрос!
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Один негатив
Здравствуйте, Дмитрий!
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной. В таком случае специалисты службы поддержки всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы!
Обращаем ваше внимание, что списание денежных средств возможно только если у вас есть активная подписка. Описанная ситуация могла произойти в том случае, если:
1. Вы не до конца завершили процедуру отмены;
2. Вы отменили только основную подписку. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽;
3. У вас есть второй аккаунт, зарегистрированный на другую или ошибочную почту. При регистрации верификация почты не требуется, из-за этого вы могли не заметить ошибку в написании электронного адреса.
Вам необходимо войти в личный кабинет и проверить активность ваших подписок.
Пользовательский опыт бывает разным. Он может быть как позитивным, так и негативным. Наши клиенты делятся разными впечатлениями от прохождения онлайн-курсов и использования платформы. Мы понимаем, что каждый пользователь приходит с конкретным запросом и его ожидания не всегда совпадают с тем, что может предложить наш сервис.
С уважением,
Команда TutorPlace
Так себе
Здравствуйте, Евдокия!
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной. В таком случае специалисты службы поддержки всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы!
Переход на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽ осуществляется после отказа от основной подписки в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятого договора по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
С уважением,
Команда TutorPlace
TutorPlace — отличная платформа для поиска репетиторов и онлайн-обучения.
Полный ***** на деньги
Мне нравится
Узнала много нового
Понравилось
Получила нужные знания
Здравствуйте, Настя!
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что опыт использования нашей платформы оставил у вас позитивные впечатления!
Доволен
Здравствуйте, Антон!
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что опыт использования нашей платформы оставил у вас позитивные впечатления!
Супер
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что опыт использования нашей платформы оставил у вас позитивные впечатления!
Получила нужные знания
Здравствуйте, Настя!
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что опыт использования нашей платформы оставил у вас позитивные впечатления!
Один негатив
Здравствуйте, Анастасия Коробицына!
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
Обращаем внимание, что вы самостоятельно оформили подписку на нашем сервисе. Сделать этого без вашего прямого участия и согласия технически невозможно, поскольку активация подписки требует выполнения ряда определенных действий: ввода персональных данных, указания реквизитов банковской карты и последующего подтверждения платежа через SMS/Push-уведомление или систему ID.
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru
Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽. Таким образом, сервис не может подключать какие-либо услуги без явного согласия пользователя – это происходит в рамках условий договора оферты, который вы приняли на этапе оформления подписки.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Вы кроме этих отписок другое писать можете ? Вам закон видимо не писан , я имею права вернуть свои дс , тк не пользовалась услугой , вы про этот закон вообще слышали , хватит писать эти отписки , по закону вопросы решайте !! И если человеку не нужна ваша подписка , то вы за 99руб свою подписку пихаете , о которой человек даже не в курсе ! С моей стороны написана жалоба в роспотребнадзор , на ваши мошеннические схемы, пусть они разбираются!
Полный ужас
Здравствуйте, Светлана!
Обращаем внимание, что вы самостоятельно оформили подписку на нашем сервисе. Сделать этого без вашего прямого участия и согласия технически невозможно, поскольку активация подписки требует выполнения ряда определенных действий: ввода персональных данных, указания реквизитов банковской карты и последующего подтверждения платежа через SMS/Push-уведомление или систему ID.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
Наша служба поддержки работает в штатном режиме. Стандартное время на ответ – 30 минут. Иногда время ожидания может увеличиваться из-за большого количества обращений.
Хотим также отметить, что для связи со специалистом службы поддержки, вам необходимо обратиться на почту или в чат. На нашем сервисе отсутствует служба поддержки по телефону – по нему доступен только автоинформатор. Информация об этом также продублирована на платформе.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Поищите гайды по отписке в интернете. Их очень много. А вообще поддержка обычно шлет прямую ссылку на отмену. Напишите им на почту.
Поищите гайды по отписке в интернете. Их очень много. А вообще поддержка обычно шлет прямую ссылку на отмену. Напишите им на почту.
Невозможно отписатся!!!
Здравствуйте!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Хорошая платформа для обучения
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Все печально
Здравствуйте, Артур!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной.
С уважением,
Команда TutorPlace
Отличная платформа!
Хорошо
Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мне платформа понравилась
Все нечестно
Здравствуйте, Карина!
Обращаем ваше внимание, что списание денежных средств возможно только в том случае, если у вас есть активная подписка.
Описанная в отзыве ситуация могла произойти из-за того, что вы отменили только основную подписку. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
Вам необходимо войти в личный кабинет и проверить статус подписок.
С уважением,
Команда TutorPlace
ну ужас, один негатив
Здравствуйте, Светлана!
Информация о стоимости и сроке пробного периода предоставляется пользователю на этапе регистрации. Там же содержатся сведения о том, что после окончания пробного периода он будет автоматически переведен на тариф стоимостью 399 ₽. Вы можете еще раз перейти в форму регистрации и убедиться в этом.
Перед завершением процедуры регистрации, пользователь подтверждает свое ознакомление с договором оферты и дает согласие на подключение рекуррентных платежей. Ссылка на него представлена в форме регистрации. Таким образом пользователь принимает условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете ознакомиться с текстом оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Обращаем внимание, что не можем подключать какие-либо услуги без прямого согласия со стороны пользователя. В данном случае у вас активен тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽. Напоминаем, его активация происходит после отказа от основной подписки (п.3.4.2.5.3).
С уважением,
Команда TutorPlace
Сервис- скам и все тут ужас
Сперва вам предлагают ПОПРОБОВАТЬ сервис, а далее если вам ПОНРАВИТСЯ, то вам подключат подписку по вашему согласию за 399 рублей. По факту через месяц никаких уведомлений не приходит, но тихо списывают 399 рублей. Ссылку для отписки найти практически невозможно, я ее получил только после обращения в heldesk, но это не все! Далее с вас начинают так же незаметно списывать по 99 рублей. В итоге снова здорово — вам надо снова пройти квест по отписке.
Не попадайтесь на это , ни в коему случае не подписывайтесь на эти «услуги», тем более что курсы там — это просто куча-мала всякого не нужного.
Здравствуйте!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Вы можете еще раз перейти в форму регистрации и убедиться в этом.
Перед завершением процедуры регистрации, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей. Ссылка на него была представлена в форме регистрации. Таким образом вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
Библиотека наших онлайн-курсов насчитывает более 500 курсов по самым разным направлениям. Мы понимаем, что каждый пользователь приходит с конкретным запросом и его ожидания не всегда совпадают с тем, что может предложить наш сервис.
С уважением,
Команда TutorPlace
Негатив один
Здравствуйте, Алексей!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Вы можете еще раз перейти в форму регистрации и убедиться в этом.
Перед завершением процедуры регистрации, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей. Ссылка на него была представлена в форме регистрации. Таким образом вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Обращаем ваше внимание, что отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Так плохо
Здравствуйте, Димитрий!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты и найти информацию об автоматическом переходе на тариф «Подписка-лайт» по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной. В таком случае специалисты службы поддержки всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы!
С уважением,
Команда TutorPlace
Один негатив
Здравствуйте, Карена!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
капец
Здравствуйте, Светлана!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты, с условиями которого вы согласились на этапе оформления подписки. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Так там идет оплата 399 за доступ к курсам, а не за один. Что вы писали в заявке на возврат?
Это больше не повторится.
Здравствуйте!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Никому не советую!
Отлично
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Супер
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобная платформа и понятное обучение
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Как и многих, заинтересовало,
Здравствуйте, Ева!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Все прошло максимально хорошо
Здравствуйте, Диана!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Нормально
Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Изучение английского с нуля: хороший курс
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Смотреть можно только на платформе
Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Хитроустроенный сайт
Здравствуйте, Лариса!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Норм
Здравствуйте, Дания!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Наша библиотека насчитывает более 500 курсов по самым разным направлениям. Мы понимаем, что каждый пользователь приходит с конкретным запросом и его ожидания не всегда совпадают с тем, что может предложить наш сервис.
С уважением,
Команда TutorPlace
Попдиска распространяется на все курсы
Сразу скажу, что меня приятно удивило разнообразие курсов на платформе. Выбрала для себя курс по графическому дизайну, рассчитанный на 81 день, и оформила подписку. Одним из главных плюсов стало то, что подписка открывает доступ ко всем курсам на сайте, а не только к конкретному выбранному курсу. Это очень удобно, ведь на других платформах обычно приходится платить за каждый курс отдельно. Здесь же я получила возможность изучать любые направления, которые меня интересуют, в рамках одной подписки. Помимо курса по дизайну, я также нашла для себя несколько дополнительных курсов, например, по правильной осанке — это оказалось очень полезным, так как у меня есть проблемы с осанкой.
Что касается сайта, он сделан очень удобно. Личный кабинет интуитивно понятен, все функции под рукой, и никаких сложностей в навигации не возникает. Также хочу отметить работу службы поддержки — недавно пришлось связаться с ними, чтобы уточнить один момент по подписке, и мне быстро и чётко ответили, что оставило положительное впечатление.
Конечно, стоит отметить и один нюанс — автоматическое продление подписки. Это не столько недостаток, сколько то, о чём нужно помнить, чтобы избежать неожиданных списаний. Но, зная об этом заранее, можно просто не забывать отключить автопродление, если оно не нужно.
Классно, что есть такая платформа
Во время курса я изучила не только теоретические аспекты, но и овладела практическими техниками. В частности, мы детально разбирали техники моделирования, окрашивания и ухода за бровями. Материал был представлен понятно и структурировано, что позволило легко усваивать информацию и сразу применять её на практике. Для тех, кто хочет научиться делать всё профессионально и качественно, этот курс — настоящий кладезь знаний.
Отдельно хочу отметить удобство дистанционного формата. Я искала курс, который можно было бы пройти, не выходя из дома, и Tutorplace отлично подошёл под мои требования. Гибкость в расписании занятий позволила совмещать обучение с другими делами, что стало большим плюсом для меня. Несмотря на удалённый формат, качество обучения и внимание к деталям оказались на высоте.
Купленный отзыв, не верьте!
Неприятный сайт
Здравствуйте, Эмилия!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Вы можете еще раз перейти в форму регистрации и убедиться в этом.
Перед завершением процедуры регистрации, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей. Ссылка на него была представлена в форме регистрации. Таким образом вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Обращаем ваше внимание, что отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Такое себн
В результате лишилась двух тысяч, списывали несколько месяцев, а я не могла отслеживать в это время. Когда спохватилась и попросила вернуть, отказали, поскольку я подписала, как оказалось, условия пользования сайтом.
У меня уже были ситуации такого рода с онлайн кинотеатрами и всегда возвращали деньги. Эта ,,компания» безжалостна к людям с плохой памятью.
Здравствуйте, Инна!
Доступ к образовательным курсам на нашей платформе предоставляется на возмездной основе. Информация об этом содержится в форме регистрации и соответствующем разделе на сайте. Сумма списания соразмерна стоимости приобретенного вами тарифа.
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
С уважением,
Команда TutorPlace
Мой негативный опыт
Здравствуйте!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты и найти информацию об автоматическом переходе на тариф «Подписка-лайт» по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Так плохо
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим за обратную связь и сожалеем, что опыт взаимодействия с нашей платформой оставил у вас негативные впечатления.
Мы понимаем, что каждый пользователь приходит с конкретным запросом и его ожидания не всегда совпадают с тем, что может предложить наш сервис.
С уважением,
Команда TutorPlace
Не ведитесь на рекламу
Здравствуйте, Петр!
Представленная в отзыве информация не соответствует действительности. Пробный период стоимостью 1 ₽ составляет 7 дней, а не 14. Вы можете убедиться в этом по ссылке: https://postimg.cc/c6KhpVtC
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты, с условиями которого вы согласились на этапе оформления подписки. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Отличный выбор курсов
Интерфейс платформы также заслуживает отдельного упоминания. Он настолько интуитивно понятен, что не возникает никаких сложностей в поиске нужных функций или материалов. Всё, что нужно, находится под рукой, что делает процесс обучения и тренировок максимально комфортным. Кроме того, на платформе представлено множество курсов на любой вкус и уровень подготовки. Сейчас, например, я планирую пройти курс по HTML-вёрстке, а также ещё несколько курсов для продолжения тренировок тела.
Отдельно хочу отметить бонус для пользователей с платной подпиской. В неё включен трекер питания, который позволяет вносить данные о росте, весе, цели тренировок и ежедневном рационе. Это особенно полезно для тех, кто следит за своим питанием или стремится достичь определённых физических параметров. Трекер автоматически подбирает лучшие варианты питания в зависимости от ваших целей, что значительно упрощает задачу.
После завершения каждого курса на Tutorplace выдается сертификат, который можно использовать для подтверждения своих навыков. Это очень удобно, если вы хотите продемонстрировать свои достижения на работе или среди друзей.
Много полезных куров
В разделе дизайна на сайте я обнаружила множество курсов по работе с различными графическими редакторами. Для моего уровня идеальным оказался курс, рассчитанный на любителей. В личном кабинете меня ждали все необходимые уроки, структурированные и понятные. Уроки открываются поэтапно, что позволяет постепенно осваивать материал, не перегружая себя информацией. Большим плюсом является то, что доступ к урокам предоставлен в любое время, что особенно удобно для тех, кто, как и я, совмещает обучение с другими делами.
Моё обучение длится уже несколько месяцев — курс состоит из 81 урока, и я уже близка к завершению. За это время я научилась создавать графические иллюстрации, используя различные техники и инструменты. Это не просто теория, а действительно практические навыки, которые я смогу применить в своей педагогической деятельности. Особенно ценю, что курс позволяет развиваться в удобном темпе, и я могу возвращаться к предыдущим урокам, если нужно что-то повторить или закрепить.
После завершения курса я получу сертификат, который станет приятным подтверждением моих новых навыков. Планирую использовать эти знания для создания визуального контента для уроков и заданий, что, безусловно, сделает обучение более увлекательным для моих будущих учеников.
Проблемная тех. поддержка.
Здравствуйте, Светлана!
Обращаем ваше внимание, что предоставление доступа к образовательным курсам на нашей платформе осуществляется на возмездной основе. Информация об этом была представлена вам прямо в форме регистрации. Ее также можно найти в соответствующем разделе на нашей сайте.
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
ужасно
Здравствуйте, Максим!
Обращаем ваше внимание, что предоставление доступа к образовательным курсам на нашей платформе осуществляется на возмездной основе. Сумма списания соразмерна стоимости вашей подписки. Вы самостоятельно оформили ее, предварительно согласившись с условиями работы нашего сервиса.
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). «Услугой» в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
С уважением,
Команда TutorPlace
Не честно все
Здравствуйте, Анастасия!
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Есть минусы
Здравствуйте, Борис!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Только приятные впечатления
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
всё понравилось
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Управление гневом
Здравствуйте!
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобная платформа
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
В целом неплохо, но есть нюансы
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Ужасный сайт.. И поддержка..
Здравствуйте, Татьяна!
Обращаем ваше внимание, что мы не блокируем пользователей. Если у вас не получается войти в аккаунт, вам необходимо запросить сброс пароля на электронную почту. Просим вас также предоставить скриншоты, подтверждающие факт блокировки, на почту support@tutorplace.ru.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Нормально
Здравствуйте, Галина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Удобно смотреть с телефона
Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Пока нормально вроде
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Нормально
Здравствуйте, Александра!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Не связывайтесь с этим калом.
Здравствуйте!
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной. В таком случае специалисты службы поддержки всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы!
Пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам!
С уважением,
Команда TutorPlace
Просто попросите удалить ваш аккаунт. С ним удалят автоматом все платежные данные.
не рекомендую
Здравствуйте, Светлана!
Обращаем внимание, что вы самостоятельно оформили подписку на нашем сервисе. Сделать этого без вашего прямого участия и согласия технически невозможно, поскольку активация подписки требует выполнения ряда определенных действий: ввода персональных данных, указания реквизитов банковской карты и последующего подтверждения платежа через SMS/Push-уведомление или систему ID.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной. В таком случае специалисты службы поддержки всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы!
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Читаю и не понимаю что вообщне значит фраза «навязать»? как взрослому человеку можно что-то навязать и заставить его платить за это? так уж и пишите, что захотели взять курсы за 1 рубль, а не за 15 тысяч как на практикуме…
Платформа не работает. Деньги списывают за пустые ссылки.
Здравствуйте, Екатерина!
Ранее специалисты службы поддержки предоставили ответ на ваш вопрос. Трудности с доступом к материалам платформы в настоящий момент могут быть вызваны блокировками со стороны Роскомнадзора.
Пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru, чтобы мы могли помочь вам с вопросом отмены подписки!
С уважением,
Команда TutorPlace
Добрый день! Я пишу вам))) Вы советуете попозже попробовать или воспользоваться VPN. По-прежнему ничего не работает. Нет доступа в личный кабинет и к урокам. Все остальные разделы работают. Наша с вами переписка «ходит по кругу» никакой помощи вы не оказываете.
Приятные впечатления отсутствуют
Здравствуйте, Марта!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Все отлично
Здравствуйте, Полина!
Благодарим за обратную связь и сожалеем, что опыт взаимодействия с нашей платформой оставил у вас негативные впечатления.
Мы понимаем, что каждый пользователь приходит с конкретным запросом и его ожидания не всегда совпадают с тем, что может предложить наш сервис.
С уважением,
Команда TutorPlace
Я НАШЛА КАК ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ
Здравствуйте, Людмила!
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас по каким-либо причинам не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
С уважением,
Команда TutorPlace
Как отменить подписку согласно их договору оферты
Здравствуйте!
Автоматический переход на тариф «Подписка-лайт» после отказа от основной подписки осуществляется в рамках условий договора оферты, с которыми вы согласились на этапе оформления подписки.
Представленный в отзыве фрагмент из текста договора оферты подтверждает это.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Пройдите обучающий курс по нейронным сетям.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
Ужасно
Здравствуйте, Юлия!
Обращаем внимание, что вы самостоятельно оформили подписку на нашем сервисе. Сделать этого без вашего прямого участия и согласия технически невозможно, поскольку активация подписки требует выполнения ряда определенных действий: ввода персональных данных, указания реквизитов банковской карты и последующего подтверждения платежа через SMS/Push-уведомление или систему ID.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на подключение рекуррентных платежей, т. е. автоматических списаний, не требующих подтверждения. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Хотим отметить, что наша служба поддержки работает в штатном режиме. Стандартное время на ответ – 30 минут. Иногда время ожидания может увеличиваться из-за большого количества обращений.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
Школа TutorPlace — это образовательная платформа, специализирующаяся на предоставлении онлайн-курсов для взрослых и репетиторских услуг для школьников. Основное направление школы — индивидуальные и групповые занятия по различным направлениям: саморазвитие, маркетинг, менеджмент, а также помощь в подготовке к экзаменам и углубленное изучение различных предметов. Платформа помогает школьникам готовиться экзаменам ЕГЭ, ОГЭ, международные экзамены по английскому языку (IELTS, TOEFL), для взрослых есть курсы по саморазвитию и продвижению бизнеса. Задача TutorPlace не только подготовить к экзаменам, но и развить у учеников аналитическое и критическое мышление.
Вы являетесь представителем школы? Создайте официальный аккаунт.
Юридическое лицо
OOO “ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ”
ОГРН/ОГРНИП
1227800165460
ИНН
7806606223
Образовательная лицензия
Л035-01271-78/00632598
Генеральный директор
Гираев Аким Везирханович
Направления
Разработка, Маркетинг, Дизайн, Менеджмент, Soft Skills
Курсы и профессии
Python-разработка, Курсы видеографов, Стриминг, Блогерство, Ораторское мастерство, Личностный рост, Трейдинг, Продвижение на маркетплейсах, Реклама в Яндекс.Директ, Графический дизайн, Веб-дизайн, Figma
Формат обучения
Видеоуроки в записи. Платформа предлагает гибкий график обучения с любой точки мира.
Преимущества
Средняя стоимость курсов