Customer Success Manager после курсов: кому подойдет переход из продаж, поддержки или аккаунтинга
Курсы Customer Success Manager помогают перейти в CSM осознанно: понять SaaS-логику, разобраться в onboarding, retention и health score, а затем упаковать прошлый опыт для работодателя. Как понять, подходит ли вам эта роль и какие навыки нужно добрать в первую очередь?