Отзывы о школе «TutorPlace» — страница 4

Платформу TutorPlace выбрал благодаря её удобной организации: интуитивно понятно построенная структура облегчает навигацию и позволяет быстро находить нужный контент. Проходил курсы по маркетингу, и приятно удивился качеству подачи материала — никакой лишней информации, исключительно полезные советы и рекомендации. Особенно понравился комбинированный формат уроков: сочетание видеороликов и текстовых конспектов даёт свободу выбора способа изучения. Интерфейс прост и функционален, изучение проходит незаметно и эффективно. Пробный доступ всего за символический рубль позволил убедиться в высоком уровне сервиса, после чего принял решение приобрести полную подписку. Служба поддержки моментально отреагировала на мои вопросы. Отличный вариант для занятых людей, желающих учиться продуктивно и экономить время.

Опыт взаимодействия с данной платформой оставил исключительно приятные впечатления. Хочется отметить интуитивно понятный интерфейс сайта благодаря которому процесс поиска необходимых образовательных программ становится быстрым и удобным. Я прошёл несколько курсов по дизайну и должен подчеркнуть, что учебные материалы представлены в чёткой структуре, что способствует лёгкому усвоению информации и повышает эффективность образовательного процесса. Команда поддержки функционирует круглосуточно и оперативно решает возникающие вопросы.

TutorPlace это образовательная платформа, к которой быстро адаптируешься и которой искренне доверяешь. Обучение организовано таким образом, что процесс идет гладко и эффективно: темы объясняются ясно и структурированно, без ненужных подробностей, а знания воспринимаются легко. Занятия мотивируют углубляться в изучение материала и продвигаться вперед. Бесплатный пробный период позволяет комфортно ознакомиться с форматом обучения, убедиться, что он соответствует твоим ожиданиям, без лишнего стресса и обязательств. Простота интерфейса и ясность навигации делают использование удобным и комфортным. Служба поддержки оперативно решает любые возникающие вопросы, причем её сотрудники отвечают чётко и по существу. В итоге TutorPlace создает впечатление надежного и профессионального сервиса, способствующего личностному росту и развитию.

Наконец-то платформа, где можно учиться всему и сразу! Давно искала место, где можно было бы закрывать сразу несколько интересов: и IT-скиллы подтянуть для работы, и для души что-то новое освоить. TutorPlace в этом плане — настоящая находка. Очень нравится, что материалы в основном в видеоформате — можно смотреть с телефона в дороге или на ноутбуке вечером, все четко структурировано и без воды . Отдельное спасибо за пробный доступ за 1 рубль. Я успел за неделю протестировать несколько направлений и понять, что мне действительно интересно, а уже потом оформил полную подписку. Я для себя решила, что польза от контента перекрывает эти мелкие организационные моменты.

Списание денег как и у всех. Отписаться целый квест. Ради своей наживы готовы на всё, их не волнуют ваши нервы, время и всё остальное. Очень жаль что Российский ИТ продукт пошёл по такой дорожке. В итоге отписался от всего уже. Рядом с фотографией надо нажать на значек карандаша, это тому кто ещё ищет как отписаться. Теперь каждую неделю списывают один рубль и возвращают обратно и так постоянно, хотя я уже от всего отписался. Если не решат, прийдется перевыпускать карту, да и вообще как то страшно когда кто то кто так относится к своим клиентам имеет возможность списывать с твоей карты суммы, а ты не можешь это отменить. Извиняюсь что написал сумбурно, эмоции. Переписывать и тратить ещё время на этот кал уже не хочу.

Кто желает подать жалобу Перед отправкой жалобы настоятельно рекомендуется: Сделать скриншоты ВСЕЙ переписки с поддержкой TutorPlace, которую вы предоставили. Сделать скриншот банковской выписки или смс-уведомления о списании 99 рублей (от 11 марта или ближайшей даты). Если возможно, зайти на сайт tutorplace.ru и попытаться найти кнопку отмены подписки в настройках профиля. Сделайте скриншот процесса (или отсутствия такой кнопки), это будет дополнительным доказательством. В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) (или в Территориальное управление Роспотребнадзора по месту вашего жительства) Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5 и 7 (или адрес вашего местного управления) От: [Ваши Фамилия Имя Отчество] Адрес регистрации и фактического проживания: [Ваш почтовый адрес с индексом] Телефон: [Ваш номер телефона] Адрес электронной почты: [Ваш e-mail, например, olgavlm@mail.ru] ЖАЛОБА (ПРЕТЕНЗИЯ) на неправомерные действия сервиса онлайн-курсов TutorPlace (ООО «Диджитал Контент»), навязывание услуг, неисполнение обязательств по возврату денежных средств и нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» Я, [Ваши ФИО], осуществила регистрацию (пробную подписку) на сайте https://tutorplace.ru, принадлежащем, согласно информации в сети Интернет, ООО «Диджитал Контент» (ИНН/ОГРН необходимо уточнить в ответе на запрос или через сервисы ФНС). Мои действия и намерения были направлены исключительно на ознакомление с контентом за символическую плату в 1 (один) рубль. Впоследствии я обнаружила, что с моей банковской карты [первые 6 и последние 4 цифры карты] были незаконно списаны денежные средства в размере 99 (девяносто девять) рублей. Данное списание произошло после того, как я отключила основную подписку, удалила приложение и, в конечном итоге, удалила свой аккаунт, что подтверждается прилагаемой перепиской. Это означает, что услуга в момент списания и после него мне не оказывалась и оказываться не могла в принципе. Суть нарушения заключается в следующем: Незаконное списание и навязывание услуг (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Ответчик в переписке подтвердил, что после отказа от основной подписки (399 руб.) мне в автоматическом режиме, без моего ведома и согласия, была подключена платная «Лайт-подписка» стоимостью 99 рублей. Я такого согласия не давала, целью моих обращений был полный отказ от любых услуг сервиса. Действия по автоматическому переключению на другой тариф без явно выраженного согласия потребителя являются навязыванием услуги и нарушают мои права. Невозможность отказа от услуги (ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Процедура отказа от подписки намеренно усложнена. Как следует из моей переписки и многочисленных отзывов в сети Интернет (например, на портале «Мошеловка», отзывах в Т-Банке и на других ресурсах), отключить подписку стандартными средствами крайне сложно, а кнопка отказа может быть скрыта или вести к подключению нового платного тарифа. Отсутствие простого и понятного механизма отказа — прямое нарушение прав потребителя. Неосновательное обогащение и отказ в возврате денежных средств (ст. 1102 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Несмотря на то, что я: Неоднократно требовала отключить подписку и вернуть деньги. Удалила аккаунт (что является односторонним отказом от договора). Ответчик проигнорировал мои законные требования о возврате незаконно списанных 99 рублей. Более того, ответчик намеренно ввёл меня в заблуждение, удалив аккаунт до того, как я могла бы заполнить форму на возврат, что подтверждается их же фразой: "При удалении аккаунта заполнить запрос по возврату денежных средств не получится. Рекомендуем оставлять запрос на удаление аккаунта после ответа на запрос по возврату денежных средств". Это выглядит как намеренное создание препятствий для возврата средств потребителю. Нарушение порядка оплаты и информирования. Информация о том, что отказ от одной подписки ведёт к активации другой, скрыта в «Публичной оферте», с которой потребителя никто не знакомит под роспись должным образом. Такая практика вводит потребителя в заблуждение относительно конечной стоимости услуги и условий её оказания. На основании изложенного, а также ссылаясь на ч. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей (недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя) и ст. 32 того же Закона (право потребителя на отказ от исполнения договора в любое время), ПРОШУ: Провести проверку по факту изложенных нарушений в отношении ООО «Диджитал Контент» (сервис TutorPlace). Признать действия компании по автоматическому списанию денежных средств без дополнительного согласия потребителя незаконными. Признать условие оферты, предусматривающее автоматический переход на платный «Лайт-тариф» при отказе от основной подписки, ущемляющим права потребителя. Обязать ООО «Диджитал Контент» устранить нарушения и вернуть мне неосновательно списанные денежные средства в размере 99 (девяносто девять) рублей на банковскую карту, с которой они были списаны. Привлечь виновных лиц к административной ответственности, предусмотренной законодательством РФ. Приложения: Копия переписки с технической поддержкой TutorPlace (полный текст, предоставленный заявителем). Скриншот банковской выписки или SMS-уведомления, подтверждающий списание 99 рублей [дата]. Копия паспорта (основной разворот и страница с регистрацией — на ваше усмотрение, но для идентификации часто просят). Скриншоты с сайтов-отзовиков, подтверждающие массовый характер нарушений (например, с сайта moshelovka.onf.ru или отзывов в Т-Банке). Дата: «___» ___________ 2026 г. Подпись: _______________ / [Ваша Фамилия] Куда и как отправлять: Через онлайн-сервис Роспотребнадзора: Самый удобный способ — заполнить форму на официальном сайте ГИС ЗПП (Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей): http://zpp.rospotrebnadzor.ru/. Там нужно выбрать "Подать обращение" и прикрепить все файлы. Почтой: Заказным письмом с уведомлением о вручении в Управление Роспотребнадзора по вашему региону или в центральный аппарат в Москве. Лично: Отнести в канцелярию местного отделения Роспотребнадзора (два экземпляра, на вашем поставят отметку о принятии).

О платформе TutorPlace узнал из рекламы в поиске, когда подбирал недорогие онлайн-курсы для самостоятельного обучения. Прошёл курс «Excel для работы и анализа данных». В целом формат обучения оказался удобным: уроки короткие, материал подаётся последовательно, есть практические примеры, которые можно сразу повторить. Сайт работает стабильно, навигация понятная, в личном кабинете легко найти нужный курс и настройки подписки. Пробный доступ помог оценить содержание без лишних затрат. Из минусов — нет обратной связи от автора курса и иногда ответы поддержки приходят не сразу. Платформа подойдёт тем, кто готов учиться самостоятельно, поэтому ставлю 3 звезды.

Искала курсы по онлайн – профессиям. Мне попался сайт школы TutorPlace. Здесь огромный выбор курсов. Можно оформить подписку на неделю всего за 1 рубль. За это время я посмотрела интересующие меня курсы. Выбрала для себя: "Личный блог", «Заработок на нейросетях», «Продающая инфографика». Курсы оказались информативными, доступными и хорошо структурированными. Прохожу обучение в удобное для меня время. Отказаться от подписки можно в любой момент в личном кабинете. Сложные вопросы помогает решить поддержка, которая работает круглосуточно. Все инструменты работают быстро и без сбоев, что позволяет сосредоточиться исключительно на обучении.

Платформа TutorPlace понравилась своей структурой — всё разложено по полочкам, легко ориентироваться. Прошёл несколько курсов по маркетингу, материалы действительно рабочие, без воды. Особо порадовал формат: видео и текстовые конспекты дополняют друг друга, можно выбирать, как удобнее изучать. Интерфейс понятный, даже не сразу заметил, как быстро пролетело время. Пробный доступ за рубль дал отличную возможность оценить качество, после решил оформить подписку. Поддержка оперативно ответила на пару вопросов. Хорошая школа для тех, кто ценит своё время.

Я наткнулась на TutorPlace случайно, когда искала что-то интересное в интернете, и решила рискнуть с их пробной подпиской за рубль. Меня сразу зацепил курс по мобильной видеографии – давно хотела попробовать себя в этом. И знаете, не пожалела! Сайт очень приятный, всё интуитивно понятно, не нужно долго искать нужную информацию. Материалы курса действительно классные, объясняют всё доступно, да и качество видео радует. Чувствуется, что люди старались. Единственное, что немного расстроило - это ожидание ответа от поддержки, иногда приходилось ждать дольше, чем хотелось бы. Но в целом, это мелочи. Если вы ищете что-то для саморазвития, TutorPlace - отличный вариант, очень рекомендую!

Активно рекламируют «программу питания за 1 рубль»: оплата проходит официально, вы просто регистрируетесь на сайте, не вводя данные карты напрямую, но спустя время начинаются автоматические списания за подписку, о которой вы отдельно не соглашались — регистрация считается акцептом оферты. Отключение спрятано в сложных разделах и требует нескольких подтверждений, а по отзывам людей списания иногда продолжаются даже после отписки. Положительные комментарии выглядят проплаченными. Связываться крайне не рекомендую.

Очень странная и не клиентоориентированная контора!!! В рекламе в VK предложили попробовать познакомиться с курсами. Бесплатный период составлял 14 дней. Через 7 дней, без предупреждения сняли сумму премиум подписки. Я даже не успел посмотреть что здесь предлагают. С меня списали 399 рублей за курсы, которые я не хотел проходить и в целом пользоваться этим ресурсом! Сразу же подал заявку на возврат платежа. Она уже месяц висит в обработке. Неоднократно обращался в службу поддержки на сайте и по почте, но ни какой реакции не последовало. Сумма не большая, но расстроило отношение к клиентам. Про качество самих курсов я промолчу. Оно просто ни какое !!!

Активно рекламирующиеся в интернете . Предлагают программу питания за 1 рубль. Вы официально через платежную платформу приобретаете у них эти рекомендации и просто регистрируетесь на сайте. Никаких данных своей карты не оставляете, но ловушка в том, что спустя некоторое время у вас автоматически списываются с карты деньги за какую-то подписку. При том вы никакую подписку специально не подключали и свое согласие на оплату не давали. Сама регистрация на их сайте считается согласием на подписку (публичной офертой). Найти как отключить подписку довольно сложно и требует нескольких подтверждений. По словам других пострадавших даже отписка иногда не спасает от потери ваших средств. Могут произвольно подключить вам другую подписку и продолжить "официально" красть деньги. Положительные отзывы явно проплачены. Не рекомендую связываться.

Нажимаешь на кнопку - попробовать за 1 рубль и все, ты попал! Списывают деньги без уведомлений и без оказания услуг! Чтобы отписаться, надо пройти 7 кругов ада. Желаю никогда не связываться с этой организацией! Данная операция — это незаконное взятие чужих денег или имущества, совершенное таким путем, злоупотреблением доверием, либо переводы без согласия владельца (включая использование украденных карт). В России такие действия квалифицируются по ст. 159 УК РФ и включают фишинг, социальную инженерию.

О платформе TutorPlace узнал из рекламы в интернете, когда искал курс по Excel для работы. В итоге прошёл курс «Excel для начинающих». Понравилось, что материал подаётся поэтапно: сначала объясняют базовые функции, затем показывают примеры на реальных таблицах. Видео короткие, без лишней воды, удобно смотреть после работы. В личном кабинете легко найти нужные уроки, прогресс сохраняется автоматически. Подключал пробный доступ за 1 рубль, этого времени хватило, чтобы понять формат обучения. Из минусов — поддержка отвечает не сразу и нет общения с преподавателем. В целом платформа оставила хорошее впечатление

О TutorPlace узнала через рекламу в интернете, когда искала онлайн-курсы для повышения квалификации. Заинтересовало предложение с пробной неделей за 1 рубль, поэтому решила протестировать платформу. Проходила курс «Интернет-маркетолог с нуля». Материал подаётся структурировано и понятно, есть не только теория, но и практические кейсы. Спикер объясняет доступно, качество видео и звука хорошее. Сайт удобный: приятный интерфейс, лёгкая навигация, понятный каталог курсов и простой личный кабинет без навязчивой рекламы. Подписка за 399 рублей в месяц полностью оправдала ожидания.

О TutorPlace узнал из рекламы в интернете, когда искал курс по SMM для продвижения своего небольшого проекта. В итоге прошёл курс «SMM-специалист с нуля» и могу сказать, что формат оказался удобным: уроки разбиты на короткие блоки, есть примеры реальных постов и разборы ошибок, которые часто допускают новички. Понравилось, что в личном кабинете легко ориентироваться — быстро находишь нужный модуль и продолжаешь с того места, где остановился. Видео без лишней болтовни, всё по делу, особенно полезным был раздел про настройку таргетированной рекламы. Пробный доступ помог понять, подходит ли мне подача материала. Снял один балл за то, что поддержки пришлось ждать дольше, чем ожидал, и нет общения с другими учениками. В целом ставлю 4 звезды, потому что курс дал практическое понимание, а не просто теорию.

Я узнал о платформе TutorPlace через интернет-рекламу и решил попробовать курс «Основы веб-дизайна». Сайт удобный, интерфейс простой, легко найти нужные разделы, каталог курсов понятен. Материалы хорошо структурированы: теория подкреплена практическими примерами, спикер объясняет доступно, видео и аудио качественные. Пробный доступ за 1 рубль позволил оценить сервис без риска. Единственный минус — поддержка иногда отвечает медленнее заявленных 30 минут. В целом, платформа оставила положительное впечатление, оценка 4 звезды.