Я воспитатель в детском саду, это значит, что я постоянно в поиске новых идей, нужно учиться к чему-то новому, совершенствоваться. Поэтому платформа TutorPlace - лучшая для получения новых знаний, навыков. Широкий выбор курсов позволяет углубить знания в интересующей области. Регистрация проходит легко, удобный доступ к учебным материалам! После прохождения обучения чувствуется прогресс!
Супер
Пройденный курс: Личный блог
24 ноября 2025
Фируза
Подтверждён
10
2
Ответ для Фируза
Здравствуйте, Фируза!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
15 декабря 2025
9
1
Все работает стабильно, без тормозов
Прошёл уже два занятия "программирование и разработка на Python", и оба оказались невероятно структурированными: материал подаётся чётко, без воды, с практическими заданиями и понятными объяснениями. Интерфейс интуитивно понятен, легко найти нужный курс, отслеживать и возвращаться к пройденным урокам. Все работает стабильно, без тормозов. Однозначно!
21 ноября 2025
Андрей
Подтверждён
10
2
Ответ для Андрей
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
15 декабря 2025
9
1
С нуля научилась азам
Никогда не думала, что смогу создавать такие вещи своими руками! Курс по валянию шерсти стал для меня настоящим открытием. С нуля научилась азам мокрого и сухого валяния и под чутким руководством преподавателя сделала свою первую игрушку — забавного ежика, а к концу курса уже сваляла сложные интерьерные тапочки! Спасибо платформе и авторам за такие возможности.
20 ноября 2025
Ольга
Подтверждён
10
2
Ответ для Ольга
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
15 декабря 2025
9
2
Пользуюсь 3 дня
Подключил пробную подписку за 1 рубль на неделю пока что. Пользуюсь 3 дня уже. Прохожу курс по конструктору сайтов. Площадка мне нравится, тут удобная навигация для меня. Курс разделён на модули, так удобно его проходить, кстати. Материал хорошо усваивается, если что-то забываю, то возвращаюсь назад и пересматриваю информацию. После этого курса планирую ещё курсы проходить, мне нравится
20 ноября 2025
Федор
Подтверждён
10
3
Ответ для Федор
Здравствуйте, Федор!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
15 декабря 2025
9
1
Ужасно
Удаляют мой отзыв! Сдирают деньги за воздух, ваш курс никому не нужен и я его не просматривала, а возвращать деньги они не хотят, ваша зарплата и прибыль зависит от нашего кошелька и ваших действий
19 ноября 2025
Лина
Подтверждён
7
12
Ответ для Лина
Здравствуйте, Лина!
Обращаем ваше внимание, что предоставление доступа к образовательным курсам на нашей платформе осуществляется на возмездной основе. Сумма списания соразмерна стоимости вашей подписки. Вы самостоятельно оформили ее, предварительно согласившись с условиями работы нашего сервиса.
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). "Услугой" в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
С уважением,
Команда TutorPlace
09 декабря 2025
13
1
Ответ для
Ответ везде как под копирку. Ваши курсы не сдались , а вы за них деньги сдираете , даже нет адекватной тех.поддержки, чтоб подсказать клиенту, что у него продолжают списывать деньги. Ваши «положительные отзывы»-купленные в спец программах!
13 декабря 2025
Лина
2
12
Недобросовестные люди одним словом!!!
Недобросовестные люди одним словом!!! Не ведитесь на подписку за 1₽!!! Списали через 3 дня с карты 399₽!!! не ждите, что вам вернут ваши средства, 3 раза подавала заявку на возврат- все отменили!!! Их пустые и бесполезные курсы держатся на такой схеме , что возвраты они отменяют! Почитала курс за 1₽, якобы по дате рождения они могут о тебе сказать какой у тебя темперамент , твое отношения, и прочая фигня, но это все лишь пустословный гороскопы скаченные с интернета . Курс за 399 я даже не стала смотреть , сразу написала на возврат, но видимо у этой шараги денег нет , поэтому возвращать мои деньги не хотят . Смешно.
18 ноября 2025
Лина
Подтверждён
6
16
Ответ для Лина
Здравствуйте, Лина!
Описанная в отзыве ситуация противоречит техническим характеристикам платформы и существующей практике. Пробный период стоимостью 1 ₽ длится 7 дней, а не 3. Вы можете еще раз зайти в форму регистрации и убедиться в этом.
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. Вы можете еще раз перейти в форму регистрации и убедиться в этом.
Перед завершением процедуры регистрации, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). "Услугой" в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
С уважением,
Команда TutorPlace
09 декабря 2025
16
3
Ответ для
Че вы вводите людей в заблуждение своими офертами?! Адекватные организации всегда возвращают средства тем кто не пользовался и дня вашими «курсами», если можно их так назвать. Изучите астрологию, прежде чем ее продавать.
09 декабря 2025
Лина
2
15
Достойные курсы
Прошёл уже несколько курсов по графическим редакторам и по поводу стриминга и личного блога. Курсы определённо имеют ценную информацию. Как правило курсы разделены на модули и идут 20-50 часов. Информация подана хорошо. Некоторые пишут что не разобрались с сайтом, а как по мне так наоборот удобный интерфейс и навигация
Пройденный курс: Личный блог
18 ноября 2025
Игорь
Подтверждён
12
2
Музыкальный ликбез через нейросети от TutorPlace
Прошёл на TutorPlace курс по созданию музыки с нейросетями — и, честно говоря, впечатлён. Никогда не думал, что реально можно собрать полноценный трек без студии, музыкантов и продюсеров. Здесь всё объясняется простыми словами, по сути, но с пониманием — видно, что автор не просто теоретик. Понравилось, что сразу даются практические задачи, а не пустые разговоры. Уже через пару занятий собрал свой первый трек в Udio, потом сделал кавер в Suno, даже обложку и дистрибуцию попробовал. Очень цепляет ощущение, что контролируешь весь процесс сам — от идеи до релиза. Теперь хочу пройти ещё пару курсов на TutorPlace, явно нашёл платформу, где реально учишься, а не просто "смотришь видео".
Пройденный курс: Мобильный видеограф
16 ноября 2025
Вадим Соловьёв
Подтверждён
12
2
Нет слов!
Случайно оформил пробную подписку на неделю, сразу сообщил, что пользоваться их услугами не собираюсь и чтобы не списывали деньги после окончания пробного периода. В итоге всё равно списали 399 рублей! Оформил претензию на возврат денег в этот же день - игнорили два месяца! Ничего не вернули! Еле-еле смог отключить подписку за 399 рублей - надо было раз 5 подтвердить, что отписываюсь и потом ещё в одном месте галочку поставить, черт голову сломит как разобраться в этом отключении подписки! В итоге отключил кое-как. Это было в сентябре всё. На днях снова произошло списание - 99 рублей! Проверил в предыдущем месяце - оказалось и в октябре списали ещё 99 рублей! Опять начал выяснять с какого рожна продолжаются списания, оказалось, что тогда я отключил расширенный план (который вообще мне не нужен был), но у меня с какого то остался базовый! Кое-как с божьей помощью и его отключил. Начал оформлять возврат за октябрь и ноябрь - отклонили без объяснения причины! Поддержка молчит! Чистой воды сомнмтельная контора! Не связывайтесь с этими ****! Не то чтобы друзьям - врагам не пожелаю с ними случайно связаться! Я предупреждал их, что напишу где только возможно о них, но они решили, что им наплевать!
15 ноября 2025
Сергей
Подтверждён
8
16
Ответ для Сергей
Здравствуйте, Сергей!
Хотим отметить, что подписаться на наш сервис «случайно» или без вашего непосредственного участия технически невозможно. Поскольку вы самостоятельно ввели персональные данные, указали реквизиты банковской карты и подтвердили платеж через SMS и/или Push-уведомление.
Помимо этого, перед завершением процедуры оформления, вы подтвердили свое ознакомление с текстом договора оферты и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, оформление подписки требует выполнения ряда определенных действий и не может быть совершено «случайно».
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). "Услугой" в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
Описанная ситуация произошло из-за того, что вы отменили только основную подписку. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
С уважением,
Команда TutorPlace
18 ноября 2025
16
2
Невозможно знать всё, нужно развиваться постоянно.
Выбрала курс по упаковке и продвижению соц. сетей. Учебные материалы расписаны понятным языком. Есть пробная подписка, можно ознакомиться с визуалом и курсом учебной платформы, что очень удобно и помогает определиться подойдёт данный курс или нет.
15 ноября 2025
Галина
Подтверждён
13
2
Все понравилось.
Недавно я завершил онлайн-курс по работе с графическими программами на данной платформе. Курс длился около 40 часов, разделённых на 12 модулей, и я проходил его в своём темпе — примерно 2–3 часа в день в течение месяца. Всё логично построено: от основ интерфейса и инструментов до сложных техник вроде масок, векторной графики и интеграции между программами. Много реальных примеров, которые очень помогли в обучении.
15 ноября 2025
Саша
Подтверждён
13
2
Большой выбор курсов
Проходила курс по After Effects. Давно хотела улучшить свои скиллы блогера в плане монтажа видео (раньше для меня это было настоящей проблемой, теперь - нет). Скажу так - очень хорошо сделан курс, информация подаётся грамотно. Плюс, курс полностью актуален на данный момент - это здорово, что нет устаревшего материала.
Так же просматриваю несколько курсов по блогингу. Тоже полезный материал, много нового почерпнула и усвоила.
В общем, как платформа для обучения, "TutorPlace" реально норм.
14 ноября 2025
Василиса
Подтверждён
13
2
Абсолютная бесполезность
Не честно . Курсы ни о чем. Отписаться целый квест, списывают за подписку на которую не подписывался), похоже что зарабатывает платформа именно на на этом. Даже не пробуйте регистрироваться)
Пройденный курс: Личный блог
14 ноября 2025
Вадим
Подтверждён
7
14
Ответ для Вадим
Здравствуйте, Вадим!
Обращаем внимание, что вы самостоятельно оформили подписку. Сделать это без вашего непосредственного участия и согласия технически невозможно. Вы указали персональные данные, ввели реквизиты банковской карты и подтвердили платеж через SMS и/или Push-уведомление.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас по каким-либо причинам не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
С уважением,
Команда TutorPlace
18 ноября 2025
14
1
Ответ для
Тогда вопрос, который будоражит всех записавшихся. Зачем так глубоко прятать управление подпиской? Зачем делать чтобы это было неудобно? Почему не сделать это очевидно простым как на других сайтах?
Я человек работавший с компьютерами, далеко не сразу нашёл где это, представляю насколько сложно это сделать человеку не связанному с it.
Кстати с 1 марта вступит в силу закон запрещающий автоматически списывать деньги за подписки. Вангую, ваша контора закроется в течении 2-3 месяцев после этого 😁
18 ноября 2025
Вадим
1
14
Проблемная тех. поддержка.
С детской карты начали списываться деньги. Начали разбираться и вышли на платформу TutorPlace. Несмотря на то, что подписка была оформлена несовершеннолетним, поддержка отказалась возвращать средства, ссылаясь на правила оферты. В общей сложности списания происходили на протяжении 3 месяцев. Ребенок честно признался, что несколько раз проходил курсы, поэтому мы запросили средства только за последние 2 месяца. Несмотря на то, что курсами не пользовались, средства не вернули. Разочаровало такое отношение.
12 ноября 2025
Светлана
Подтверждён
7
21
Ответ для Светлана
Здравствуйте, Светлана!
Обращаем ваше внимание, что предоставление доступа к образовательным курсам на нашей платформе осуществляется на возмездной основе. Информация об этом была представлена вам прямо в форме регистрации. Ее также можно найти в соответствующем разделе на нашей сайте.
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). "Услугой" в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
18 ноября 2025
21
1
Простота использования платформы, доступ к урокам за пару кликов.
На TutorPlace наткнулась на курс по фейсбилдингу, решила попробовать просто для себя, чтобы подтянуть овал лица и убрать отёки. Первое, что понравилось — преподаватель всё объясняет спокойно, без спешки, и показывает каждое движение максимально чётко. Через неделю уже заметила, что кожа стала выглядеть свежее, а мышцы лица будто “проснулись”. Очень удобно, что можно заниматься в любое время — я обычно включаю уроки утром перед работой, это занимает минут 15. Сама платформа лёгкая в использовании: никаких сложных меню, всё находится за пару кликов. Приятно, что есть личный кабинет, где сохраняются пройденные уроки — не нужно каждый раз искать, где остановилась. Такое ощущение, что платформа действительно сделана с заботой о пользователях, а не просто для галочки.
11 ноября 2025
Нелли Карпова
Подтверждён
13
2
Просто ужас
Уже около года списываются 99 рублей в месяц. Куда уходят деньги я не знаю. Два раза пыталась отвязать карту. Так как один раз я воспользовалась пробной подпиской за 1р. В итоге я пользоваться сразу не стала , так как платформа мне не зашла. А чтобы убрать подписку я не нашла. Начала общаться с тех поддержкой. Очень долго ждала. Сказала отключат. Но не отключили. Списывают до сих пор
11 ноября 2025
Екатерина
Подтверждён
8
16
Ответ для Екатерина
Здравствуйте, Екатерина!
Мы хотим разобраться в ситуации и помочь вам! Пожалуйста, напишите на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам ответим!
С уважением,
Команда TutorPlace
18 ноября 2025
16
1
Tutorplace
TutorPlace приятно удивила: сайт удобный, всё работает без сбоев. Прошла несколько курсов по маркетингу — материал подаётся чётко и последовательно, задания помогают закрепить знания. Удобно, что можно учиться в своём темпе и возвращаться к урокам в любое время.
Пройденный курс: Мобильный видеограф
09 ноября 2025
Pavel Nas
Подтверждён
13
2
Эффективное изучение английского по дороге на работу
Для изучения английского выбрала курс по грамматике уровней А2–В1, чтобы укрепить базу. Понравилось, что уроки короткие и очень структурированные: теория объясняется простым языком, а после сразу идут практические задания. Я смотрела видео по дороге на работу, а вечером повторяла материал. Постепенно начала замечать, что стала увереннее использовать времена, особенно Past Simple и Present Perfect, которые раньше вызывали путаницу. Ощущение, что пазл начал складываться: стало проще говорить и формулировать мысли без долгих пауз.
08 ноября 2025
Софья Варламова
Подтверждён
13
2
Желаю им гореть в аду
Пока вы не заблокируете карту, они продолжат списывать деньги. Ужаснее сервиса я не встречала. Даже Яндекс и тот возвращает средства. Подавала жалобу в Роспотребнадзор, им выдвинули предупреждение, а мне сказали обращаться в суд. Пока не могу найти людей для коллективного иска.
Пройденный курс: Личный блог
06 ноября 2025
Анастасия
Подтверждён
10
13
Ответ для Анастасия
Здравствуйте, Анастасия!
Обращаем ваше внимание, что списание денежных средств могут осуществляться только в том случае, если у вас есть активная подписка.
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас по каким-либо причинам не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
С уважением,
Команда TutorPlace
18 ноября 2025
12
1
Не честно
Лучше на этот сайт даже не заходить и ни в коем случае не брать подписку пробную на 7 дней! По истечении срока будут списывать каждый месяц без уведомления 399₽! Информацию на сайте толком не найти только если писать на эл почту. На возврат денежных средств писать бесполезно и только тянут время и ссылаясь что вы сами данные ввели вот мы и списывали! К сожалению я попалась на этих людей и чисто случайно увидела, что они 9 месяцев списывали у меня деньги с карты! Не ведитесь на них🙏
31 октября 2025
Кимчи
Подтверждён
14
15
Ответ для Кимчи
Здравствуйте!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Все операции на нашей платформе, включая списание и возврат денежных средств, четко регулируются положениями договора оферты. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3). "Услугой" в данном случае является предоставление доступа к онлайн-курсам.
С уважением,
Команда TutorPlace
06 ноября 2025
15
4
Все нечестно
Не чесность конкретное,захочешь отписаться ,не отпишшишся, замануха ,в жизни связываться с этой платформы не буду,писала в поддержку, скидывают пошаговую инструкцию по отключении подписки,бесполезно как только не отписывалась ,все ровно пишет ,что подписка активна,*******.....🤬
31 октября 2025
Карина
Подтверждён
8
15
Ответ для Карина
Здравствуйте, Карина!
Обращаем ваше внимание, что списание денежных средств возможно только в том случае, если у вас есть активная подписка.
Описанная в отзыве ситуация могла произойти из-за того, что вы отменили только основную подписку. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
Вам необходимо войти в личный кабинет и проверить статус подписок.
С уважением,
Команда TutorPlace
06 ноября 2025
15
1
Неплохо, но система отписки хромает
Увидел рекламу сервиса на маркетплэйсе. Посмотрел каталог, поискал курсы по работе с чат ботами. Там предложили создать бота с нуля. Важно! Я оформил подписку себе через пробный период. На такие случаи у меня есть онлайн-карта. Все мы понимаем как это работает: сначала пробный период, потом полная стоимостт.
За неделю курс не прошел, списали деньги за полную подписку. Справедливости ради скажу, что оставшееся время прошле-таки курс. Не зря же деньги заплатил. Не знаю как в остальных курсах, но тут был пошаговый гайд по созданию чат-ботов с нуля. Вводная информация тоже была.
Потом полетели отказы по оплате - онлайн-карту я не пополнял. Поскольку мне нечего больше не было интересно, стал искать как отменить подписку. Информации по отключению в интернете много, быстро нашел видео-инструкцию от какого-то доброго человека.
Моя история с туторплейс была короткой. Курс прошел, стоимость его вышла мне в 400р. В целом, обычная практика,таким занимаются и гиганты типа Я******. Поэтому совет: если видите такие предложения, сразу проверяйте подводные карты. И карту отдельную заведите. Лишним не будет. И нервы будут целлее.
30 октября 2025
Вадим
Подтверждён
24
7
Ответ для Вадим
Здравствуйте, Вадим!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что прохождение онлайн-курса оставило у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
06 ноября 2025
15
6
Ужас
Господи, это самая странная платформа!!! Мало того, что деньги снимают каждый месяц, так еще и хрен отключишь эти подписки!!! Отключаешь одну, они подключают другую...... кошмар просто. Слишком навязчиво! 100500 раз спрашивает, "а вы точно хотите отключить?" Нет, блин после 3 ваших вопросов, я передумаю....
30 октября 2025
Ксения
Подтверждён
9
14
Ответ для Ксения
Здравствуйте, Ксения!
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас по каким-либо причинам не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
Обращаем внимание, что мы не можем подключать какие-либо услуги без вашего согласия. Это противоречит существующей практике и функционалу платформы.
Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽. Таким образом, мы не можем подключать какие-либо услуги без непосредственного согласия пользователя.
Переход на тариф "Подписка-лайт" был осуществлен в рамках договора оферты, принятого вами ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с договором по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
С уважением,
Команда TutorPlace
06 ноября 2025
14
2
Я НАШЛА КАК ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ
Тоже столкнулась с практически невозможностью отмены подписки, убила на это несколько дней. Напишите мне в телегу, подскажу как отменить раз и навсегда (Lud_ai). Это конечно ужас, а не сервис, столько нервов потратила на отмену подписки, писала в службу поддержки...
29 октября 2025
Людмила
Подтверждён
3
24
Ответ для Людмила
Здравствуйте, Людмила!
Отмена подписки доступна через личный кабинет (раздел «Управление доступом»). Если у вас по каким-либо причинам не получится самостоятельно отменить подписку, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
С уважением,
Команда TutorPlace
06 ноября 2025
20
3
Компания неблагонадежна. Заберут ваши деньги и соберут паспортные данные.
Расклад Таро (точно не помню уже, в любом случае, я его не получила) за 1₽ и вот с карты 6 раз списывают 399₽. В шестой раз 27.10.2025 я это замечаю и пишу в поддержку претензию с требованием сделать возврат последнего списания, ссылаясь на ст. 32 ЗоЗП, так как тут очевидно, что подпиской я бы не успела воспользоваться.
Вместо возврата компания стала создавать препятствия: кидала ссылки на "форму заявки" -запроса на рассмотрение возможности(!)возврата средств. При переходе по ссылке предлагается ввести паспортные данные(!) Компания создает видимость легальности, ссылаясь на законы, которые к ситуации не имеют прямого отношения.
Это юридическая безграмотность или намеренный ввождение в заблуждение.
Представитель компании, который сам вышел на связь, после моего отзыва на известном сайте, в переписке открыто заявил, что не будет решать вопрос, и обвинил меня в неконструктивности. Деньги не вернули до сих пор. Подана жалоба в Роспотребнадзор.
Хочется верить, что мой отзыв поможет кому-то не попасть в этот круговорот бесполезных переписок. Не вводите ваши паспортные данные, это не правомерное требование.
Нарушают ст. 31, 32 Закона "О защите прав потребителей". Подала жалобу в Роспотребнадзор. Не связывайтесь!
29 октября 2025
Ульяна
Подтверждён
11
11
Ответ для Ульяна
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽.
Перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Представитель компании своевременно оповестил вас о том, что не является компетентным лицом, отвечающим за проведение операций, связанных с возвратом денежных средств. Вам было предложено направить запрос о возврате денежных средств на почту support@tutorplace.ru. Вы отказались. В данном случае не можем помочь, поскольку мы лично отказались от предложенного варианта.
С уважением,
Команда TutorPlace
06 ноября 2025
12
2
Ответ для
Уважаемые представители TutorPlace,
Ваш ответ подтверждает все описанные мной нарушения и попытки уйти от ответственности. Разберем по пунктам:
1. «Вы согласились с офертой». Согласие с офертой и оплата подписки не лишают меня права отказаться от услуги и потребовать возврат денег. Это право мне гарантирует статья 32 Закона «О защите прав потребителей», которая имеет приоритет над любыми пунктами вашей оферты. Я реализовала это право в день списания.
2. «Вам предложили написать на support». Это классическое создание искусственных препятствий.
*Во-первых, мое первоначальное требование о возврате, направленное по всем правилам, УЖЕ является официальным заявлением. Закон не обязывает меня заполнять дополнительные ваши внутренние формы.
*Во-вторых, именно переписка с support@tutorplace.ru и зашла в тупик, когда ваши сотрудники начали незаконно требовать мои паспортные данные, ссылаясь на ФЗ-115 и Положение ЦБ РФ №683-П, которые не имеют отношения к делу.
3. «Представитель не компетентен». Это неубедительно. Если уполномоченный представитель, выходящий на диалог для урегулирования конфликта, не компетентен решить вопрос о возврате, то это говорит о системной проблеме в компании. Более того, вместо решения вопроса, этот представитель перешел к угрозам обвинить меня в клевете, что является попыткой давления и шантажа.
Ваш ответ игнорирует суть претензии— системный саботаж процедуры возврата, предписанной законом. Вы подменяете мое законное требование о возврате на обязательство выполнять ваши внутренние, зачастую незаконные, процедуры (вроде предоставления паспортных данных).
Деньги за неоказанную услугу не возвращены, что является прямым нарушением ст. 31 ЗоЗП РФ. Все обстоятельства, включая угрозы и незаконные требования паспорта, мной зафиксированы и направлены в Роспотребнадзор для привлечения вас к ответственности.
06 ноября 2025
Ulyana T
2
12
Все ужасно плохо
Оплатила 1 р за месяц. Ни о какой подписке не было речи!!!! Не предупреждали ни в одном «окошке». Через месяц пытались списать 399 р (пришла СМС), но я юмани не пользуюсь, у них не получилось снять деньги. Уверена, с возвратом у мошенников, естествннно, возникли бы проблемы.
Не нашла кнопку отписки. Она так глубоко спрятана, что без поддержки реально не обойтись. Без моего ведома меня подписали. Конечно, они скажут «оферта», «договор», «вы подписывали», но это байки мошенников, я бы и все другие, мы бы рехнулись читать договор при каждой оплате тупорылого приложения.
Кстати, меня потянуло на астрологию, на разок и именно они обещали гороскоп или какую-то другую фигню, обещанного, конечно, не дали!!! В личном кабинете было сразу о курсах, но никаких курсов или все размыто. Конечно, это **********, которые думают, что мы, не плтежеспособны, не заметим, как с карты ежемесячно утекают средства.
Ладно, подписку эти люди с горем-пополам, с 10 стука в поддержку, отменили. Точнее, они не согласились сделать это сами, естественно! Скинули мне ссылку. Кстати, в их чате переписка не сохраняется. Писать нужно заново, если окно было закрыто на долгое время в личном кабинете, а отвечают долго. В итоге, все их ответы теряются, приходится гуглить и искать почту, чтобы все сохранилось.
Еле-еле отменила все подписки. Что вы думаете, они через месяц или даже 2-3 пытаются снова списать 90 р (получаю СМС по нерабочей карте, карте для таких вот людишек, которой уже и пользоваться вряд ли смогу). Пишу в поддержку, прошу САМИМ им, как всем добросовестным предложениям, отключить все мои подписки!!!
Но это *******. Они отказывают и скидывают ссылку для отмены. Ладно, хоть в этот раз прямую ссылку, до этого тупую инструкцию, в которой еще нужно было разобраться.
Перехожу по ссылке, а там НЕТ подписок. Кроме того, если бы была, то 99 рублей!!! Странно. Было 399, а списать пытались 90 рублей. Понимаете, где связь? И я нет, на то они и ********и, что путают нас. Тупое приложение с не умными заказчиками. Дай бог вам не хорошей кармы, я устрою!!!!!
27 октября 2025
Алена
Подтверждён
27
19
Ответ для Алена
Здравствуйте!
Информация о стоимости и сроке пробного периода была представлена вам на этапе регистрации. Там же содержались сведения о том, что после окончания пробного периода вы будете автоматически переведены на тариф стоимостью 399 ₽. https://postimg.cc/BttySPPD - на прикрепленном скриншоте видно, что вся необходимая информация четко прописана и была представлена вам ещё на этапе регистрации.
Перед завершением процедуры оформления подписки, вы подтвердили свое ознакомление с договором оферты и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, вы приняли условия приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации. Вы можете повторно ознакомиться с текстом принятой оферты по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
Сервис не несет ответственности за то, что вы не ознакомились с договором должным образом и оформили подписку. Это не отменяет его юридической силы и соглашений между сторонами. Мы осуществляем свою деятельность в соответствии с действующими нормами законодательства.
Вы отменили только основную подписку. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
С уважением,
Команда TutorPlace
28 октября 2025
17
16
Ответ для
здравствуйте. как отключить "Подписку-Лайт"?
02 апреля 2026
Светлана
1
0
Python для начинающих
Искал ресурс для системного изучения Python и остановился на TutorPlace. Курс хорошо продуман: теория подкреплена практическими задачами, есть возможность проверить свои решения. Сайт работает стабильно, все материалы загружаются быстро. Техподдержка помогла разобраться с одним из заданий, ответили быстро и по делу. После пробного периода не раздумывая оформил подписку, видно, что над платформой работают профи.
Пройденный курс: Мобильный видеограф
24 октября 2025
Николай
Подтверждён
13
2
Понятно, интересно и удобно для изучения
Проходила курс **Основы программирования на Python** и осталась приятно удивлена. Материал представлен доступно: короткие видео и понятные тексты помогают разбирать сложные темы шаг за шагом.
Можно учиться в любое время, что очень удобно при плотном графике.
Темы идут логично: сначала базовые вещи, затем более сложные, с практическими примерами, на которых реально закрепляется понимание.
Некоторые моменты хотелось бы изучить глубже, но упражнения помогают это компенсировать.
В итоге курс оказался гибким и полезным, с ним приятно работать и реально чувствуешь, как растут навыки программирования.
Пройденный курс: Мобильный видеограф
18 октября 2025
Тоня Бовенко
Подтверждён
13
2
Информативно и понятно
Прошла обучение по курсу "Личный блог". Программа курса была выстроена грамотно и последовательно, каждый урок раскрывал важные аспекты ведения блога. Поддержка работает круглосуточно, оперативно отвечают на вопросы и помогают разобраться даже в сложных моментах. Удобно, что есть недельный пробный период. За это время можно понять, подходят занятия или нет. После обучения я чувствую себя уверенно и готова запустить собственный успешный проект. Спасибо команде школы за такую качественную подготовку!
Пройденный курс: Личный блог
16 октября 2025
Лёля
Подтверждён
13
2
обучение онлайн
Курсы TutorPlace разных направлений, саморазвития, трейдинг, обучение программное и всего полезного и нужного. Что интересно, есть пробник на 7 дней за один рубль. Сайт понятный и увлекательный, удобные видеоуроки, обучение в любое для меня время. Курсы сертифицированы, после обучения получаем документ лицензию и налоговый вычет. Курсы недорогие, автоматически с пробника переводят на обучение онлайн.
Пройденный курс: Клипмейкер для соц.сетей
16 октября 2025
Хезер
Подтверждён
13
2
Негативные и отрицательные впечатления
На мой отрицательный отзыв от 14 октября 2025 года компания промолчала, ибо добавить или как-то сгладить отзыв не получается.
Проанализировав деятельность этой так называемой образовательной компании, понимаешь всю глубину проблем в этой, созданной из воздуха организации. Они запускают мощную рекламную компанию, рассчитывают на наше доверчивое и юридически неграмотное население, построили запутанную систему взаимоотношений через созданный сайт между клиентом и ими, считают себя уникальными организаторами по списанию денег у наших доверчивых людей. И насмехаются, да, насмехаются над этими людьми. Это прослеживается в их ответах через почтовую переписку, через так называемые «положительные» искусственно созданные отзывы о своей «школе», через отказы и стандартные холодные комментарии по возврату денег. Одного они не понимают, что такая деятельность в недалёком будущем приведет их к полному краху и финансовому, и моральному. Невозможно жить и понимать сотрудникам этой фирмы, что работаешь в организации, которая занимается обманом населения. Это развращает и наносит вред самим сотрудникам этой так называемой организации по так называемому обучению. Уважаемые сотрудники уходите из этой «школы», чтобы позже вас не мучала совесть. Поверьте, пройдет не так много лет и вам будет стыдно даже вспоминать о том, что вы здесь работали. Вы никогда не сможете похвастаться ни перед своими детьми, ни перед престарелыми родителями, что занимались столь грязной работой не честными по отношению к населения. Ибо говорить о такой работе в приличном обществе невозможно, неприлично, стыдно. А деньги, которые заработаны нечестным трудом, никому и никогда не принесли пользы.
15 октября 2025
Александр
Подтверждён
26
20
Плохая платформа
Не подключайтесь к платформе TutorPlace, с вас будут списывать деньги, а вы об этом даже знать не будете. Когда отключите подписку вроде бы, через месяц опять происходит списание, якобы вы подключились на подписку лайт, хотя этого вы не делали. Служба поддержки отвечают шаблонами, деньги не возвращают. Очень много таких людей по всей стране. Читайте отзывы.
14 октября 2025
Лиза
Подтверждён
9
15
Ответ для Лиза
Здравствуйте, Елизавета!
Вы самостоятельно оформили подписку на нашем сервисе. Вся актуальная информация о существующих подписках, их стоимости и предстоящим списаниям по ним, была представлена вам ещё на этапе регистрации. Там же находилась ссылка на договор оферты. Перед завершением процедуры оформления, вы подтвердили свое ознакомление с текстом договора и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, со своей стороны сервис своевременно проинформировал вас об условиях приобретения подписки.
Все операции на нашей платформе регулируются положениями договора оферты. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
Возврат денежных средств – процедура, требующая индивидуального подхода и рассмотрения. Если вы подавали заявку на возврат средств, наши специалисты рассмотрят её в установленные офертой сроки. Если со стороны нашего сервиса услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3).
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением, Команда TutorPlace
15 октября 2025
15
3
Полезные и нужные курсы
Курсы TutorPlace разных направлений, саморазвития, трейдинг, обучение программное и всего полезного и нужного. Что интересно, есть пробник на 7 дней за один рубль. Сайт понятный и увлекательный, удобные видеоуроки, обучение в любое для меня время. Курсы сертифицированы, после обучения получаем документ лицензию и налоговый вычет. Курсы недорогие, автоматически с пробника переводят на обучение онлайн.
Пройденный курс: Личный блог
13 октября 2025
Хезер
Подтверждён
12
3
Самые негативные впечатления
Неверно сказать, что сложная система возврата денежных средств. Точнее будет сказано, что невозможная система возврата денежных средств из-за ряда уловок для некомпетентного рядового человека, который не понимая ряда юридических терминов и запутанности в предложении услуг на сайте этой компании, решается на пробный период в так называемом обучении. И как результат, эта компания начинает снимать с его счета денежные средства. «Красивый», но крайне неприличный способ зарабатывания денег. Отказаться от списания денег и от приостановления действия договора по оказанию так называемых услуг это дело непростое и весьма запутанное. Всё нацелено на отьем денег у доверчивых граждан. На этом построена политика этой так называемой фирмы по обучению. Веду длительную и утомительную переписку с этой так называемой фирмой по возврату денег. Срок возврата денежных средств истекает 15 октября. После этого срока буду обращаться в органы Прокуратуры и заранее с юристом готовлю иск в судебные инстанции по возврату моих незаконно списанных и незаконно удерживаемых моих денежных средств
10 октября 2025
Александр
Подтверждён
9
19
Ответ для Александр
Здравствуйте, Александр!
Информация о стоимости и условиях подписки была представлена вам на этапе регистрации. Перед завершением процедуры оформления вы подтвердили ознакомление с договором оферты и дали согласие на обработку персональных данных, приняв таким образом условия использования нашего сервиса.
Все операции на платформе осуществляются в соответствии с положениями договора оферты. В соответствии с пунктом 4.6, после самостоятельного первоначального списания стоимости подписки вы даете согласие на повторные списания – периодические платежи (ст. 429.4 ГК РФ), которые производятся путем автоматического списания средств в размере и с периодичностью, соответствующих вашему тарифу.
Возврат денежных средств рассматривается в индивидуальном порядке в установленные офертой сроки. Если услуга была оказана в полном объеме, возврат денежных средств не предусмотрен (п.6.3 оферты).
Если у вас остались вопросы по работе нашего сервиса, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
15 октября 2025
16
2
Все понравилось
Пока что прошел только курс "SЕО-специалист", но в планах еще освоить верстку, чтобы стать полноценным веб разработчиком. Платформа понравилась тем, что всё понятно и удобно, после нескольких разделов почувствовал, что материал реально раскрыт без лишней воды. Особенно понравился формат подачи — всё структурировано и легко усваивается, курс прошел размерено, в своем темпе.
10 октября 2025
Андрей
Подтверждён
13
3
Я в ужастном шоке
В ужасе. Это не нормально. Мало того, что недавно номер телефона пришлось менять от телефонных любителей, так теперь еще и это: и в поддержку писала и письмо от них с инструкцией получила- все советы не работают. И в банк звонила и ничего так и не вышло. Завтра придется карту менять. Сволочи. И ссылку в телеграммеанале от спортивного клуба словила. Вы знаете, так уже аккуратно веду себя, но и этого недостаточно. Что за страна. На беспредельщиков никакой управы. *****
09 октября 2025
EVH
Подтверждён
14
15
Ответ для EVH
Здравствуйте!
Нам жаль, что опыт использования нашего сервиса оставил у вас негативные впечатления.
Все операции на нашей платформе строго регулируются договором оферты. Вы подтвердили свое ознакомление с текстом договора и дали свое согласие на обработку персональных данных. Таким образом, информация о работе нашего сервиса и условиях приобретения подписки была представлена вам ещё на этапе регистрации.
Мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь вам! Пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru.
С уважением,
Команда TutorPlace
13 октября 2025
14
4
Все прошло хорошо
Недавно попробовал платформу TutorPlace и остался очень доволен! Цены вполне доступные — я оформил пробную подписку всего за 1 рубль на 7 дней и получил много полезного. Материалы хорошо структурированы, видео короткие и понятные. Интерфейс простой, сайт работает быстро, а служба поддержки отвечает оперативно. Рекомендую всем, кто хочет развивать навыки за короткое время и по разумной цене.
Пройденный курс: Личный блог
07 октября 2025
evanpetrov
Подтверждён
11
3
Ответ для evanpetrov
Все хорошо
12 октября 2025
evanpetrov
11
1
Инструкция отмены подписки
Да, я тоже попалась на эту схему. Чтобы отменить подписку нужно зайти в профиль потом настройки, под именем нажать на надпись «пользователь» далее спуститься в самый низ, там будет надпись «управление доступом» на него нажимаете и там будет ваша подписка, отключите её. Только после того как отключится подписка «премиум» В этом же разделе нужно нажать справа на какую кнопку не помню но у вас еще будет подписка «Лайт» за 99₽ Ее тоже нужно отменить. Всё делала с телефона. Также чтобы уж точно ничего больше не списывали, напишите в поддержку банка и попросите поставить запрет на списание денег этим сервисом. Сами 400₽ этот сайт не вернет скорее всего, но через банк можно попытаться
07 октября 2025
Юлия
Подтверждён
9
15
Ответ для Юлия
Здравствуйте, Юлия!
Нам жаль, что опыт использования нашего сервиса оставил у вас негативные впечатления.
Обращаем ваше внимание, что доступ к образовательным онлайн-курсам на нашей платформе предоставляется на возмездной основе. Об этом вы были уведомлены ещё на этапе регистрации и оформления подписки. Вы подтвердили свое ознакомление с текстом договора и дали свое согласие на обработку персональных данных.
Все операции на нашей платформе строго регулируются договором оферты. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
С уважением,
Команда TutorPlace
13 октября 2025
15
5
Мне все понравилось
Больше двух месяцев подписана на платформу TutorPlace, прошла полностью уже два курса(нейросети и личный блог). Предлагаемые материалы отличаются высоким качеством, вся информация организована логично и воспринимается без затруднений. Отдельно хочу отметить возможность пробного доступа, это дало мне шанс оценить квалификацию лекторов и тематику курса, что сыграло решающую роль в принятии окончательного решения. В общем и целом, TutorPlace – это замечательная платформа для тех, кто стремится к самосовершенствованию и приобретению знаний в гибком формате.
Пройденный курс: Личный блог
04 октября 2025
Анна
Подтверждён
13
4
Необычный и веселый
Мой опыт с TutorPlace был очень ценным и полезным. Платформа отличается простотой использования и хорошей организацией, курсы понятные и охватывают все важные детали. Преподаватели профессиональны и умеют объяснять материал так, что обучение становится интересным и лёгким. После завершения курсов я почувствовала больше уверенности и осознала, что приобрела реальные навыки, которые могу применять в жизни и работе. Искренне рекомендую эту платформу всем, кто хочет развиваться эффективно и с комфортом.
Пройденный курс: Клипмейкер для соц.сетей
03 октября 2025
Eleni Sabovka
Подтверждён
13
4
Приятный
Курс принес мне огромное удовольствие и пользу.
Больше всего мне понравилась гибкость обучения и то, как сложный материал подан ясно и просто.
Всё легко усвоилось, и я почувствовала, что учусь одновременно эффективно и с интересом.
Поддержка и внимание преподавателей были замечательными, и я очень благодарна им за всё.
После окончания курса я почувствовала больше уверенности и мотивацию продолжать учиться и развивать свои навыки.
Пройденный курс: Стример
03 октября 2025
Eleni
Подтверждён
13
4
Только приятные впечатления)
С платформой познакомился в начале года при довольно печальных обстоятельствах, когда сломал ногу и сидел безвылазно дома. Чтобы немного отвлечься, решил заняться своим самообразованием и сначала приобрел тут пробный доступ за символическую цену в один рубль (тут прикольная фишка, что ты покупаешь доступ к площадке, а не за какой-то отдельный курс). И втянулся. Тут масса образовательных программ на разную тематику, уроки смотришь в любое удобное время, просто интересно. До сих пор, когда есть вдохновение, иногда покупаю недельный доступ.
02 октября 2025
Вадим
Подтверждён
13
4
Абсолютно не понравилось
Ребята не видитесь на их хитрые уловки! Сперва вам предложат доступ к курсу на 7 дней за 1 рубль, а потом будут втихую списывать по 399 каждый месяц!!! Захотите отменить? Это еще нужно будет постараться сделать. Все кнопки скрыты! Нужно искать микроскопические стрелочки, галочки и тд. Когда вы отмените основную подписку, вам придется заходить заново и отменять уже другую подписку. Т.е. отмена главной подписки не означает, что вы избавились от этих людей. А еще идя по шагам отмены есть неявные галочки, которые отменяя подписку подключают ее снова. В общем, будьте бдительны.
01 октября 2025
Ника
Подтверждён
13
12
Ответ для Ника
Здравствуйте, Ника!
Информация о сроках и стоимости пробного периода была представлена вам в форме регистрации. Там же содержатся сведения о том, что по его окончании, вы будете автоматически переведены на основной тариф стоимостью 399 ₽. В данном случае соблюдены все условия приобретения пробного тарифа и договора оферты. Вы подтвердили свое ознакомление с ним и дали согласие на обработку персональных данных. Если вы располагаете иной информацией, просим предоставить скриншоты с подтверждением на почту support@tutorplace.ru.
Обращаем ваше внимание, что списания денежных средств происходят строго в соответствии с договором оферты, с условиями которого вы согласились при оформлении пробной подписки. В соответствии с пунктом 4.6, после самостоятельного первоначального списания стоимости подписки, вы даете согласие на повторные списания стоимости подписки – периодические платежи (ст. 429.4 ГК РФ), которые производятся путем автоматического списания средств в размере и с периодичностью, соответствующим вашему тарифу. Таким образом, списания происходят в соответствии с принятым вами договором, а не "будут втихую списывать по 399".
Опция отмены подписки доступна в любое время. Для этого необходимо войти в личный кабинет, в раздел "Управление доступом". Если у вас по какой-либо причине не получится самостоятельно отменить подписку, служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию.
В договоре оферты четко прописана информация об актуальных тарифах, их стоимости и условиях активации. Напоминаем, что в соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки вы автоматически переходите на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.
С уважением,
Команда TutorPlace
03 октября 2025
11
3
Осторожно !
Подписалась на пробный доступ за 1 р. на неделю, согласия на продление подписки за 399 р. не давала. Более того, при оформлении подписки небыль даже информации о том, сколько стоит полная подписка в месяц. Отключить подписку практически невозможно - этой функции не найти в личном кабинете, только после описания подробных шагов от тех. поддержки удалось это сделать. Публичные отзывы содержат массовые жалобы на аналогичное списание «399 ₽ после 1 ₽» и сложности с отключением — это указывает на системную проблему информирования. 2 раза отправляла запрос на возврат денег за завязывание услуг и возврат денег за неиспользованный период, получила отказ "в соответствии с правилами площадки". Если они считают, что правила площадки превыше Закона РФ «О защите прав потребителей», то считаю необходимым проверить это в Роспотребнадзоре. Сейчас готовлю обращение.
25 сентября 2025
Светлана
Подтверждён
10
15
Ответ для Светлана
Здравствуйте, Светлана!
Информация о сроке и стоимости пробного доступа и последующем переходе на тариф "Полный доступ" была представлена вам прямо в форме регистрации. Там же находилась ссылка на договор оферты. Если вы располагаете иными сведениями, просим предоставить подтверждение.
Завершая оформление, вы подтвердили свое ознакомление с его положениями и дали согласие на обработку персональных данных. Таким образом, со своей стороны мы предоставили всю необходимую информацию ещё на этапе регистрации.
Обращаем ваше внимание, что списания денежных средств происходят строго в соответствии с договором оферты, с условиями которого вы согласились при оформлении пробной подписки. В соответствии с пунктом 4.6, после самостоятельного первоначального списания стоимости подписки, вы даете согласие на повторные списания стоимости подписки – периодические платежи (ст. 429.4 ГК РФ), которые производятся путем автоматического списания средств в размере и с периодичностью, соответствующим вашему тарифу
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной.
Хотим отметить, что мы осуществляем свою деятельность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. Оформив подписку, вы заключили договор. Со своей стороны мы строго соблюдаем условия оферты и соглашение с клиентами.
С уважением,
Команда TutorPlace
29 сентября 2025
13
3
качественное обучение
У меня был отличный опыт работы с платформой онлайн-обучения, особенно с TutorPlace. Формат подачи материала на этой платформе увлекателен и прост, что делает сложные темы более усваиваемыми. Проходить курсы на таких платформах было легко, благодаря гибкому графику, который позволяет мне учиться в удобном для меня темпе. Интерфейс сайта удобен для пользователя, что упрощает навигацию и доступ к различным ресурсам. Качество материалов высочайшее: многие платформы предлагают высококачественные видеолекции, интерактивные тесты и обсуждения в режиме реального времени. Подписка или пробный доступ часто дают представление о том, что может предложить платформа, помогая пользователям решить, подходит ли она им для их образовательных потребностей.
Пройденный курс: Личный блог
25 сентября 2025
Katrinabc
Подтверждён
13
4
Хороший старт для новичка
Как новичку, мне было страшновато начинать, но цена в 400 рублей подтолкнула меня к действиям! Приятно удивил человеческий подход: лекции без воды, задания по делу. За месяц получила четкий план действий. Так же понравилось, что можно учиться в своем темпе, даже поздно вечером. Недостаток – нет мобильного приложения, сидела с ноутбука. Но зато куратор проверяла домашки быстро. Хороший курс чтобы понять основы.
Пройденный курс: Стример
23 сентября 2025
Александра
Подтверждён
13
4
Это площадка с пустыми роликами
Это площадка с пустыми роликами, от которой невозможно отписаться. Я еле нашла кнопку отписаться месяц назад, прошла огонь и воду, чтобы увидеть заветное Тариф Премиум отключен. И вот сегодня получаю новую квитанцию об оплате!! Я снова зашла в этот неочевидный уголок отключения, тариф отключен! Потом одни чудеса - вдруг страница обновляется и тариф лайт подключен! Без моего согласия!!! Там в кнопках надо очень постараться разобраться, я 100% разобралась. Но они умудрились все равно оставить какой-то чертов тариф. Боже упаси вас столкнуться с этими товарищами
Пройденный курс: Клипмейкер для соц.сетей
21 сентября 2025
Елена
Подтверждён
11
12
Ответ для Елена
Здравствуйте, Елена!
Вся информация об услугах нашего сервиса, включая актуальные тарифы, их стоимость и предстоящие списания по ним, была представлена вам ещё на этапе регистрации. Вы подтвердили ознакомление с текстом договора оферты и дали свое согласие на обработку персональных данных.
Все операции на нашей платформе осуществляются в рамках договора оферты. В соответствии с пунктом 3.4.2.5.3, при отказе от основной подписки вы автоматически переходите на тариф "Подписка-лайт" стоимостью 99 ₽.
Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас трудности. Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной. В таких случаях наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию!
Вы можете повторно ознакомиться с текстом договора по ссылке: https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf
С уважением,
Команда TutorPlace
25 сентября 2025
12
4
Ответ для
Да, да ) Вот и наслаждайтесь результатом своих диких условий, правил и темный паттернов в UX. Люди на такую логику реагируют четко - посмотрите отзывы. Банк тоже среагировал, забанил Вас. Деньги мне вернули не вы, а банк! Потому что и дураку понятно, чем вы занимаетесь...
25 сентября 2025
Елена
4
12
TutorPlace отличная платформа
Я очень довольна своим опытом работы с платформой TutorPlace. Прохождение курсов здесь оказалось не только полезным, но и приятным благодаря удобному и интуитивно понятному интерфейсу сайта. Материалы высокого качества, всё чётко структурировано и легко усваивается. Особенно понравился пробный доступ смогла оценить уровень преподавателей и содержание курса, что помогло сделать правильный выбор. В целом, TutorPlace отличная платформа для тех, кто хочет развиваться и получать знания в удобном формате.
Пройденный курс: Личный блог
16 сентября 2025
Королева И.
Подтверждён
11
4
Ответ для Королева И.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
25 сентября 2025
11
4
Только негативные впечатления
Треш. Очередная платформа, списывающая деньги за воздух. Отменить ничего нельзя, т.к. в профиле любая попытка что-то найти переводить на вход в профиль гугл. Камон, мой профиль зарегистрирован на почту яндекс.
Мы уже наученные горьким опытом, когда такая же платформа списывала каждую неделю 1000 рублей ( теперь это международная школа по психологии...) за "подписку", которой я не оформляла и поддержка строчила такие же отписки, типа, мы не можем вам отключить, вы же сами подписку сделали. Которая, на секундочку, автоматически подключена при нажатии кнопки "начать обучение".
В то время я просто перевыпустила карту. В этот раз провела транзакцию по карте, которой не пользуюсь, но как и ожидалось, когда истекла неделя "за 1 рубль", пошел спам о недостаточной сумме на карте для списания 399 рублей для tutorplace. Сегодня провела в профиле 2 часа в поисках варианта отключения подписки, по инструкции все обрывалось на моменте перехода в историю платежей, там было написано, что моя подписка просрочена и предложили продлить подписку за 99 рублей. Ничего о том, что подписку можно отключить и отписаться. Только кнопка оплатить 99 рублей.
На почту конечно же ничего не пишут, понятное дело, люди же начнут отписываться. Ведь сайт наполнен видео с ютуба, которые итак бесплатно можно посмотреть, а списание сумм многие не замечают
Пройденный курс: Личный блог
14 сентября 2025
Мария
Подтверждён
12
11
Ответ для Мария
Здравствуйте, Мария!
Доступ к онлайн-курсам на нашей образовательной платформе предоставляется на платной основе. Списание денежных средств происходит в соответствии с условиями действующего тарифа.
Информация о сроке и стоимости пробного доступа, а также последующем переходе на тариф "Полный доступ" стоимостью 399 ₽ четко прописана прямо в форме регистрации. Там же содержится ссылка на договор оферты. Завершая оформление, вы подтверждаете свое ознакомление с его положениями и даете согласие на обработку персональных данных. Таким образом, со своей стороны мы предоставляем всю необходимую информацию об условиях приобретения подписки на нашей платформе ещё на этапе регистрации.
Вы самостоятельно вводите реквизиты банковской карты и персональные данные (адрес эл. почты) во время оформления подписки. Её активация осуществляется только после подтверждения первого платежа через SMS и/или Push-уведомление с использованием технологии 3D-Secure. Оформление подписки без вашего непосредственного участия и согласия технически невозможно. Нам жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас определенные трудности.
Мы понимаем, что некоторым пользователям навигация по сайту может показаться непривычной. В таких случаях наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить пошаговую инструкцию!
Если у вас остались вопросы по работе нашего сервиса, пожалуйста, напишите нам на почту support@tutorplace.ru – мы обязательно вам поможем!
С уважением,
Команда TutorPlace
17 сентября 2025
12
5
Ответ для
Ваши условия являются незаконными. Вы не имеете права принуждать пользователя подключать автоподписку и ваш ответ " у нас в оферте прописано", такая же отписка.
В оферте можно писать все условия сколько угодно, но тот факт, что на вашей платформе невозможно самостоятельно отключить автоподписку является незаконными действиями с вашей стороны и тут вас оферта не защитит ни в одном суде.
17 сентября 2025
Мария
6
12
Подтянул английский за короткий срок
Нужно было подтянуть английский перед поездкой за границу, искал недорогой курс и нашёл эту платформу, где за рубль можно неделю обучатся, да и потом подписка не дорогая, а курс "Английский на слух" очень толковый, я за 25 дней хорошо свой английский улучшил. Спасибо за такую возможность и полностью доходчивый курс, разработанный явно профессионалами. Там ещё много всяких полезных курсов, обязательно продолжу совершенствовать знания для будующих поездок.
Пройденный курс: Личный блог
13 сентября 2025
Алексей
Подтверждён
11
4
Ответ для Алексей
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей платформе.
Мы ценим Ваше мнение и рады, что наш сервис оставил у Вас положительные впечатления.
С уважением,
Команда TutorPlace
25 сентября 2025
11
4
Ваш ответ для
Полное имя *
Ваш e-mail *
Ваш комментарий *
