Акции и промокоды Отзывы о школах

Курсы делового общения и коммуникации

Подборка из 47 лучших курсов по деловому общению и речи. Информация обновляется ежедневно.

Стоимость курсов — от 1 900 ₽ до 160 000 ₽, средняя стоимость — 40 279 ₽, длительность обучения от 1 дня до 6 месяцев, в среднем — 1 месяц.

Подробнее

Таблица сравнения курсов по технологиям и инструментам

Курс Эмоциональный интеллект KPI OKR Матрица Эйзенхауэра Активное слушание Делегирование Техники активного слушания Ситуационное руководство Тайм-менеджмент SMART
Показать еще

Бесплатные курсы делового общения

Ниже мы собрали бесплатные курсы разных онлайн-школ делового общения. В основном, это записи уроков, они тоже могут быть полезны в освоении нужных навыков.
Популярные
  • Рейтингу, по убыванию
  • Рейтингу, по возрастанию
  • Сроку, сначала короткие
  • Сроку, сначала длинные
Курс Школа Стоимость Дополнительно Продолжительность Ссылка>
Инструкция для лидера: власть, влияние, эмоциональный интеллект
Русская Школа Управления
4
73 отзыва
Стоимость
бесплатно
Формат
Длительность
1 занятие
Школа экспертов Нетологии
Нетология
3.4
46 отзывов
Стоимость
бесплатно
Формат
Длительность
6 занятий
Soft Skills
Skillbox
4.7
237 отзывов
Стоимость
бесплатно
Формат
Длительность
13 занятий
Какие soft skills необходимы руководителю
Нетология
3.4
46 отзывов
Стоимость
бесплатно
Формат
Длительность
1 занятие
Работа в команде: как выстроить эффективные коммуникации
Нетология
3.4
46 отзывов
Стоимость
бесплатно
Формат
Длительность
1 занятие

Курсы с youtube делового общения

Ниже представлены бесплатные курсы с YouTube по деловым коммуникациям.
Меньше занятий
Больше занятий
Курс Школа Стоимость Продолжительность Ссылка
Деловые коммуникации: особенности, виды, формы
youtube
Цена
бесплатно
Длительность
1 занятие
Бизнес-тренинги продаж и деловой коммуникации
youtube
Цена
бесплатно
Длительность
46 занятий
Деловые коммуникации: как добиться успеха
youtube
Цена
бесплатно
Длительность
1 занятие
Самые важные навыки делового общения
youtube
Цена
бесплатно
Длительность
1 занятие

Бесплатные тренажеры и блоги делового общения

Здесь собраны обучающие тренажеры и блоги.
Название Тип Описание
Блог «Brainapp»
Блог
Описание
Это блог Brainapp — фитнес для мозга. Здесь собраны статьи о развитии в себе гибких навыков, личностных качеств, социальных способностей.

Подробнее о курсах делового общения

Здесь вы найдете детальное описание курсов делового общения без разделения на школы.
Популярные
  • Рейтингу, по убыванию
  • Рейтингу, по возрастанию
  • Цене, сначала дешевле
  • Цене, сначала дорогие
  • Сроку, сначала короткие
  • Сроку, сначала длинные
Фильтр
Показать
4.4
77 отзывов о Московский Институт Психологии
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181781 от 24.12.2020
Сертификат
Диплом о профессиональной переподготовке.

  • Особенности: Метод АСПО, деловые переговоры, конфликтология, эмоциональный интеллект
  • Для кого: Специалист с высшим образованием, взаимодействие с коллегами или клиентами, решение задач межличностной коммуникации в бизнесе
  • Результат: Разработка аналитических кейсов по разрешению конфликтов, подготовка сценариев деловых переговоров, отработка навыков управления групповой динамикой
  • Важно знать: Необходим диплом о высшем образовании для зачисления на программу профессиональной переподготовки
  • Плюсы: Методологическая база по проведению медиации и модерации конфликтов внутри рабочих групп
  • Что еще: Систематизация психологических инструментов для бизнес-контекста и управления коммуникативными процессами
  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи, проверочные тесты.
  • Занятий: 7 тематических модулей
  • Объем практики: 70%
Практика Домашние задания Консультация экспертов Чат Для начинающих
Начало:
14 апреля
Цена:
80 000 ₽
Срок:
6 месяцев
4.8
115 отзывов о Eduson Academy
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00182601 от 19.11.2020
Помощь с трудоустройством
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации

  • Особенности: Management methodologies, P&L planning, OKR frameworks, Emotional Intelligence models
  • Для кого: Middle management, team leads, business owners scaling operations to normalize decision-making and improve cross-functional team coordination
  • Результат: Индивидуальный план стратегического развития, финансовая модель управления прибылью, формализованная система целей OKR
  • Важно знать: Практические кейсы и бизнес-симуляции требуют вовлеченности в аналитическую работу с финансовыми данными
  • Плюсы: Практическое владение методиками финансового планирования P&L и Cash Flow в сочетании с моделями эмоционального управления группой
  • Что еще: Системное объединение операционного финансового анализа с методологиями управления человеческими ресурсами
  • Формат: Видеоуроки в записи, работа на тренажерах
  • Занятий: 108 интерактивных уроков
  • Объем практики: 70%
Практика Домашние задания Консультация экспертов Бессрочный доступ Чат Для продвинутых
Начало:
6 июня
Цена:
99 000 ₽
Срок:
3 месяца
Рассрочка:
8 250 ₽/мес
3.4
46 отзывов о Нетология
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181515 от 28.01.2021
Сертификат
Свидетельство о прохождении курса.
Возврат средств
Три занятия, чтобы попробовать. Если передумаете учиться, вам вернут всю сумму.

  • Особенности: Agile, OKR, SWOT-анализ, моделирование бизнес-процессов, управление изменениями
  • Для кого: Руководители направлений и собственники бизнеса, имеющие потребность в систематизации процессов управления и внедрении инструментов стратегического планирования
  • Результат: Антикризисная стратегия, план цифровизации подразделения, внедренная система метрик эффективности, дорожная карта трансформации бизнес-процессов
  • Важно знать: Требуется наличие управленческого опыта для проработки финальной аттестационной работы
  • Плюсы: Практическое владение методикой синхронизации целей организации с функциональными задачами через внедрение OKR
  • Что еще: Системное проектирование управленческих решений в условиях высокой рыночной неопределенности
  • Формат: Видеоуроки в записи, проверочные тесты.
  • Объем практики: 70%
Практика Пробный период Для начинающих
Начало:
8 апреля
Цена:
160 000 ₽
Срок:
1 месяц
3.9
102 отзыва о Яндекс Практикум
Образовательная лицензия: Школа имеет образовательную лицензию. Это значит, что вы сможете сделать налоговый вычет на образование, получить диплом (сертификат, удостоверение) государственного образца

  • Особенности: Toulmin Model, Логические ошибки, Когнитивные искажения, Структура аргументации, Симуляции дебатов
  • Для кого: Руководитель с опытом управления, которому необходимо аргументированно защищать решения перед стейкхолдерами и обосновывать задачи команде
  • Результат: Разработанные сценарии защиты решений, планы аргументации для управленческих кейсов, протоколы обратной связи
  • Важно знать: Курс сфокусирован на вербальной и письменной коммуникации; техническая визуализация данных и работа в PowerPoint не рассматриваются
  • Плюсы: Навык оперативного выявления логических ошибок в аргументации собеседника в корпоративной среде
  • Что еще: Систематизация спонтанной коммуникации через структурные модели логики и анализ когнитивных искажений
  • Формат: Воркшопы, лекции онлайн.
  • Объем практики: 75%
Практика Консультация экспертов Бессрочный доступ Пробный период Для продвинутых
Начало:
7 мая
Цена:
21 000 ₽
Срок:
9 дней
4.1
11 отзывов о Moscow Business School
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181514 (старый номер: № 040403) от 24.09.2019
Сертификат

  • Особенности: Активное слушание, техники аргументации, модели убеждения, деловая коммуникация
  • Для кого: Специалисты с необходимостью минимизировать конфликты и структурировать взаимодействие с контрагентами или коллегами для достижения рабочих целей
  • Результат: Алгоритм противостояния манипуляциям, сценарий структурированной аргументации, регламент предоставления конструктивной обратной связи
  • Важно знать: Навыки глубокой психологической терапии и специализированные протоколы сложных экономических переговоров не рассматриваются
  • Плюсы: Применение инструментов аргументации для нейтрализации деструктивных паттернов в диалоге
  • Что еще: Систематизация способов влияния через структурированную аргументацию
  • Формат: Видеоуроки, очный семинар, авторские материалы, тест, книга, закрытый клуб, кофе-паузы
  • Объем практики: 30%
Практика Чат Для начинающих
Начало:
6 мая
Цена:
53 900 ₽
Срок:
3 дня
Рассрочка:
2 246 ₽/мес
4.7
237 отзывов о Skillbox
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181487 от 29.11.2018
Помощь с трудоустройством
Skillbox помогает в трудоустройстве, но не гарантирует его, т.к. все зависит от самого человека. Они помогают с составлением резюме, учат правильному поведению на собеседованиях и гарантируют устроить вам 3 собеседования.
Возврат средств
Skillbox возвращает средства за курс в течение 14 дней после оплаты.

  • Особенности: Soft Skills, Переговорные техники, Методика STAR, Модель SBI, Ненасильственное общение, Практическая отработка сценариев диалога
  • Для кого: Специалисты, работающие с высокой интенсивностью взаимодействия, которым требуются инструменты структурирования аргументации и урегулирования конфликтных сред
  • Результат: Персональный план развития коммуникативных навыков, протоколы выхода из конфликтных ситуаций, структура выступления по модели STAR
  • Важно знать: Отсутствуют специализированные медицинские протоколы психотерапии и юридические сертификации в области профессиональной медиации
  • Плюсы: Применение модели SBI для формализации регулярной обратной связи, снижающее конфликтность в управленческих процессах
  • Что еще: Систематизация способов влияния через методы психологического анализа и вербальные протоколы структурирования речи
  • Формат: Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь.
  • Занятий: 3-5 часов в неделю
  • Объем практики: 70%
Бессрочный доступ Чат
Начало:
8 апреля
Цена:
62 387 ₽
-50 %
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
5 199 ₽/мес
4.8
115 отзывов о Eduson Academy
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00182601 от 19.11.2020
Сертификат
Диплом о прохождении курса.

  • Особенности: Эмоциональный интеллект, ситуационное руководство, GROW-модель, методологии управления бизнес-процессами
  • Для кого: Управленцы и линейные руководители, которым требуется систематизировать коммуникации с подчиненными и оптимизировать личную продуктивность
  • Результат: Индивидуальный план развития, карта стилей управления, библиотека алгоритмов для обратной связи, рабочая матрица распределения задач
  • Важно знать: Программа сфокусирована исключительно на управленческих и коммуникативных навыках, технические компетенции не рассматриваются
  • Плюсы: Системное владение инструментами ситуативного управления и коучингового подхода в повседневной операционной деятельности
  • Что еще: Структурирование классических управленческих техник под специфику межличностного взаимодействия в руководящем составе
  • Формат: Видеоуроки в записи,работа на тренажерах,проверочные тесты.
  • Занятий: 105 интерактивных уроков
  • Объем практики: 70%
Практика Бессрочный доступ Чат Для продвинутых Обучение с ментором
Начало:
10 апреля
Цена:
40 000 ₽
-69 %
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
3 333 ₽/мес
4.4
77 отзывов о Московский Институт Психологии
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181781 от 24.12.2020
Сертификат

  • Особенности: Mediation, переговоры, анализ организационного поведения, психология конфликта, проектирование коммуникационных сценариев
  • Для кого: Специалисты с базовой гуманитарной подготовкой, стремящиеся к деэскалации противоречий и формированию конструктивной среды взаимодействия
  • Результат: План коммуникации в кризисный период, разработка алгоритма разрешения организационного противоречия, протокол медиативных переговоров
  • Важно знать: Отсутствие клинической практики и работы с психопатологиями. Полностью удаленный формат обучения
  • Плюсы: Методики структурированного медиативного процесса, позволяющие проводить профилактику внутренней деструкции коллектива
  • Что еще: Систематизация подходов к выявлению триггеров межличностного столкновения в коллективе
  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи, проверочные тесты.
  • Занятий: 5 тематических модулей
  • Объем практики: 30%
Практика Домашние задания Консультация экспертов Чат Для начинающих
Начало:
14 апреля
Цена:
18 000 ₽
-31 %
Срок:
1 месяц
Рассрочка:
1 500 ₽/мес
3.4
46 отзывов о Нетология
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181515 от 28.01.2021
Сертификат
Сертификат Нетологии.
Возврат средств
Три занятия, чтобы попробовать. Если передумаете учиться, вам вернут всю сумму.

  • Особенности: Методики ненасильственного общения, алгоритмы конструктивной обратной связи, техники работы с конфликтами, приемы активного слушания
  • Для кого: Специалисты любого уровня, взаимодействующие с коллегами или клиентами и сталкивающиеся с непониманием или сопротивлением в рабочих процессах
  • Результат: Индивидуальный план коммуникаций, анализ конфликтных сценариев, шаблоны запросов обратной связи, структура ведения сложных диалогов
  • Важно знать: Отсутствуют технические инструменты и программные продукты. Формат фокусируется исключительно на межличностных взаимодействиях
  • Плюсы: Применение алгоритмов SBI и BOFF для системной деэскалации межличностных конфликтов внутри команд
  • Что еще: Переход от ситуативного общения к использованию формализованных протоколов передачи информации
  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи.
  • Объем практики: 60%
Практика Консультация экспертов Пробный период Чат
Начало:
12 апреля
Цена:
20 800 ₽
-45 %
Срок:
1 месяц
Рассрочка:
1 921 ₽/мес
3.9
102 отзыва о Яндекс Практикум
Образовательная лицензия: Школа имеет образовательную лицензию. Это значит, что вы сможете сделать налоговый вычет на образование, получить диплом (сертификат, удостоверение) государственного образца
Возврат средств
Вы можете вернуть деньги за оставшееся время обучения.

  • Особенности: Scrum, Kanban, OKR, Performance Review, 1:1 meetings, методологии делегирования и фасилитации
  • Для кого: Специалисты с опытом руководства или менторства, планирующие систематизировать управленческие практики и наладить процессы внутри команды
  • Результат: Стратегия онбординга, план проведения performance review, кейсы конфликтменеджмента, индивидуальные планы развития сотрудников (ИПР)
  • Важно знать: Требуется опыт взаимодействия с коллегами или наличие подчиненных для применения методик в рабочей среде
  • Плюсы: Навык проектирования количественных метрик эффективности взаимодействия команды через связку OKR и KPI
  • Что еще: Систематизация управленческих компетенций через внедрение стандартизированного цикла менеджмента
  • Формат: Видеоуроки в записи, работа на тренажерах, воркшопы.
  • Занятий: около 5-7 часов в неделю
  • Объем практики: 70%
Практика Домашние задания Консультация экспертов Пробный период Чат Для продвинутых
Начало:
21 апреля
Цена:
119 000 ₽
Срок:
4 месяца
Рассрочка:
19 000 ₽/мес
4.4
51 отзыв о Moscow Business Academy
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00382875 от 27.08.2020
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации, Сертификат о прохождении

  • Особенности: Бизнес-этикет, конфликт-менеджмент, стратегии переговоров, техники публичных выступлений
  • Для кого: Специалист, взаимодействующий с кросс-функциональными командами и клиентами, которому нужно оптимизировать процессы деловой коммуникации
  • Результат: Комплекс отработанных сценариев разрешения корпоративных споров и алгоритмов ведения деловых переговоров
  • Важно знать: Отсутствие узкоспециализированных отраслевых сценариев, ориентация на универсальные межличностные процессы в организации
  • Плюсы: Кросс-культурная деловая коммуникация и разрешение противоречий в удаленных группах
  • Что еще: Применение академических методов MBA для структурирования межличностных бизнес-отношений
  • Формат: Видеоуроки в записи, лекции онлайн
  • Занятий: 51 видеоматериалов
  • Объем практики: 30%
Практика Домашние задания Консультация экспертов Чат Для начинающих
Начало:
24 апреля
Цена:
43 290 ₽
-66 %
Срок:
6 недель
Рассрочка:
3 921 ₽/мес
4.7
237 отзывов о Skillbox
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181487 от 29.11.2018
Помощь с трудоустройством
Skillbox помогает в трудоустройстве, но не гарантирует его, т.к. все зависит от самого человека. Они помогают с составлением резюме, учат правильному поведению на собеседованиях и гарантируют устроить вам 3 собеседования.
Возврат средств
Skillbox возвращает средства за курс в течение 14 дней после оплаты.

  • Особенности: Модель Томаса-Килманна, Гарвардская модель переговоров, методика ненасильственного общения. Разрешение корпоративных споров через фасилитацию
  • Для кого: Специалисты с базовыми коммуникативными навыками, стремящиеся нейтрализовать эмоциональный фон в деловой среде и снизить издержки от внутренних разногласий
  • Результат: Пакет документов для разрешения кейсов: карта эскалации конфликта, протоколы ведения жестких переговоров, чек-листы по саморегуляции в стрессовых ситуациях
  • Важно знать: Без углубленной клинической терапии и работы с медицинскими протоколами. Фокус исключительно на бизнес-коммуникации
  • Плюсы: Применение Гарвардского метода переговоров для управления кросс-функциональными командами в режиме жестких дедлайнов
  • Что еще: Интеграция системного подхода к диагностике межличностных столкновений в организационную структуру вместо эмоциональной реакции
  • Формат: Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь.
  • Занятий: 3-5 часов в неделю
  • Объем практики: 70%
Бессрочный доступ Чат
Начало:
8 апреля
Цена:
34 042 ₽
-49 %
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
5 674 ₽/мес
3.3
11 отзывов о Moscow Digital School
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181519 от 07.12.2020
Сертификат
Сертификат о прохождении курса

  • Особенности: Гарвардский метод, BATNA, методы психологического типирования, тактическое планирование кейсов
  • Для кого: Лица, взаимодействующие с контрагентами с необходимостью минимизации издержек и разрешения конфликтных ситуаций при обсуждении условий сделок
  • Результат: Утвержденный план коммуникации, протокол обработки возражений первого уровня, сценарий выхода из тупиковой ситуации через BATNA
  • Важно знать: Отсутствие глубокого разбора юридических аспектов договорного права
  • Плюсы: Системное применение BATNA для управления ценовыми лимитами и удержания маржинальности
  • Что еще: Структурирование хаотичных коммуникаций через формализованные переговорные зоны
  • Формат: Видеоуроки в записи, проверочные тесты.
  • Занятий: 8 модулей
  • Объем практики: 60%
Практика Консультация экспертов Бессрочный доступ Чат Для начинающих
Начало:
13 апреля
Цена:
31 860 ₽
-10 %
Срок:
2 месяца
4.2
102 отзыва о Контур.Школа
Образовательная лицензия: Л035-01298-66/00183577 от 18.02.2019
Сертификат
Сертификат о прохождении курса

  • Особенности: Tone of Voice, Email-коммуникация, мессенджеры, работа с негативом, деловая переписка, этика видеосвязи, дистанционный формат взаимодействия
  • Для кого: Специалистам, выполняющим операционные задачи при дистанционном взаимодействии с покупателями, нужно систематизировать принципы ведения переписки и снизить конфликтность общения
  • Результат: Шаблоны деловых писем, регламент обработки клиентских запросов, база скриптов для урегулирования негативных ситуаций
  • Важно знать: SEO, маркетинговые воронки и технические настройки CRM-систем не рассматриваются
  • Плюсы: Методика формулирования Tone of Voice компании в ежедневных операционных переписках
  • Что еще: Структурирование правил речевого взаимодействия в цифровой среде
  • Формат: Видеоуроки в записи, проверочные тесты
  • Занятий: 6 текстовых уроков
  • Объем практики: 50%
Практика Консультация экспертов Чат Для начинающих
Начало:
в любое время
Цена:
9 900 ₽
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
1 650 ₽/мес
3
16 отзывов о Setters Education
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00637172 от 15.02.2023

  • Особенности: Agile-подходы, OKR, KPI, модели обратной связи, техники тайм-менеджмента. Практический разбор рабочих ситуаций в малых группах
  • Для кого: Координаторы групп и руководители среднего звена с опытом работы, которым необходимо систематизировать процессы взаимодействия и личную эффективность
  • Результат: Подготовленная система делегирования, настроенная сетка встреч 1-on-1, план по внедрению OKR, личная стратегия предотвращения выгорания
  • Важно знать: Отсутствует обучение техническим инструментам управления проектами (Jira, Trello). Фокус исключительно на управленческих коммуникациях и психологии
  • Плюсы: Методический подход к настройке регулярного менеджмента через комбинацию психологических инструментов и формализованных бизнес-фреймворков
  • Что еще: Интеграция методологий контроля бизнес-показателей с практиками психологической устойчивости руководителя
  • Формат: Лекции онлайн.
  • Объем практики: 50%
Практика Домашние задания Для продвинутых Обучение с ментором
Начало:
18 апреля
Цена:
3 000 ₽
Срок:
2 месяца
4
73 отзыва о Русская Школа Управления
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00382375 от 14.07.2022
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации.

  • Особенности: Организационная диагностика, моделирование ценностей, стратегии HR-брендинга, внутренние коммуникации
  • Для кого: Руководители и управленцы с опытом, которые решают задачу внедрения системы ценностей и стабилизации рабочей среды внутри организации
  • Результат: Разработка проекта изменений текущей среды организации, техническое задание на внедрение элементов культуры, инструментарий диагностики
  • Важно знать: Без применения специализированного инженерного или IT-софта, фокус на социологических и административных методах управления
  • Плюсы: Владение прикладными методиками оценки организационной эффективности по международным стандартам
  • Что еще: Систематизация социологических методов управления средой организации через аналитические модели
  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи.
  • Занятий: 16 академических часов
  • Объем практики: 30%
Консультация экспертов Пробный период Для продвинутых
Начало:
8 апреля
Цена:
39 000 ₽
Срок:
2 дня
Рассрочка:
2 184 ₽/мес
4.1
11 отзывов о Moscow Business School
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181514 (старый номер: № 040403) от 24.09.2019
Сертификат

  • Особенности: Психотипы, работа с возражениями, техники коммуникации, управление диалогом, бизнес-кейсы
  • Для кого: Специалисты по взаимодействию с клиентами, которым требуется повысить результативность сделок за счет применения психологических техник и инструментов управления коммуникацией
  • Результат: Чек-лист обработки возражений, алгоритм работы с психотипами, скрипт коммуникации, план дожима сделки
  • Важно знать: Практика проводится через разбор бизнес-кейсов и симуляционные сценарии. Технические CRM-инструменты не рассматриваются
  • Плюсы: Методика квалификации психотипа клиента в реальном времени для выбора оптимальной стратегии ведения диалога
  • Что еще: Алгоритмизация психологического воздействия на этапах закрытия сделки
  • Формат: Видеоуроки, очный семинар, авторские материалы, закрытый клуб, кофе-паузы
  • Объем практики: 50%
Практика Чат Для начинающих
Начало:
20 апреля
Цена:
41 900 ₽
Срок:
2 дня
Рассрочка:
1 746 ₽/мес
4.8
115 отзывов о Eduson Academy
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00182601 от 19.11.2020
Сертификат
Диплом о прохождении курса.

  • Особенности: Методологии управления, техника обратной связи, ситуационное руководство, тайм-менеджмент, SMART-постановка задач
  • Для кого: Специалисты с опытом управления или начинающие лидеры, которым требуется систематизировать навыки коммуникации и контроля эффективности команды
  • Результат: План делегирования, шаблоны встреч 1-on-1, алгоритм разрешения конфликтов, готовая матрица оценки компетенций персонала
  • Важно знать: Фокус исключительно на управленческих коммуникациях и психологии персонала. Технический стек разработки или отраслевой инструментарий не затрагивается
  • Плюсы: Применение модели ситуационного руководства при адаптации стиля управления под конкретного сотрудника
  • Что еще: Систематизация управленческих коммуникаций через стандартизированные алгоритмы взаимодействия
  • Формат: Видеоуроки в записи,работа на тренажерах,проверочные тесты.
  • Занятий: 101 интерактивный урок
  • Объем практики: 70%
Практика Бессрочный доступ Чат Для продвинутых Обучение с ментором
Начало:
10 апреля
Цена:
40 000 ₽
-69 %
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
3 333 ₽/мес
3.4
46 отзывов о Нетология
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181515 от 28.01.2021
Сертификат
Удостоверение Нетологии о повышении квалификации.

  • Особенности: Гарвардский метод, модель Томаса-Килмана, DISC, эмоциональный интеллект (EQ), управление конфликтами
  • Для кого: Специалисты с опытом управления командой или проектами, которым нужно систематизировать инструменты влияния и взаимодействия в условиях конфликтных ситуаций
  • Результат: Стратегии подготовки к переговорам, личный профиль коммуникативных стилей, алгоритмы разрешения корпоративных конфликтов, план внедрения фасилитации в рабочие процессы
  • Важно знать: Требуется активное участие в ролевых играх и разборе кейсов. Предполагается высокая интенсивность работы с обратной связью
  • Плюсы: Применение инструментов фасилитации и DISC для управления групповой динамикой в корпоративной среде
  • Что еще: Перевод неструктурированного навыка взаимодействия в прикладные методологии влияния
  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи, воркшопы.
  • Объем практики: 70%
Практика Домашние задания Консультация экспертов Чат Для продвинутых
Начало:
8 апреля
Цена:
13 000 ₽
Срок:
2 месяца
4.7
237 отзывов о Skillbox
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181487 от 29.11.2018
Помощь с трудоустройством
Skillbox помогает в трудоустройстве, но не гарантирует его, т.к. все зависит от самого человека. Они помогают с составлением резюме, учат правильному поведению на собеседованиях и гарантируют устроить вам 3 собеседования.
Возврат средств
Skillbox возвращает средства за курс в течение 14 дней после оплаты.

  • Особенности: Методики EQ, модель ситуационного лидерства, коучинговая техника GROW, протоколы обратной связи SBI и Pendleton
  • Для кого: Руководители или специалисты, которым необходимо улучшить коммуникацию с командой и научиться управлять личной эффективностью в условиях стресса
  • Результат: Индивидуальный план развития лидерства, карта эмоциональных триггеров, протоколы корректирующей обратной связи
  • Важно знать: Без медицинского психологического консультирования и глубокой психотерапевтической работы. Работа основана на саморефлексии и практике управленческих инструментов
  • Плюсы: Применение протоколов SBI и Pendleton в управлении конфликтами для минимизации деструктивного воздействия на рабочие процессы
  • Что еще: Синтез классических управленческих моделей с инструментами контроля эмоциональных реакций
  • Формат: Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь.
  • Объем практики: 60%
Бессрочный доступ Чат
Начало:
8 апреля
Цена:
36 322 ₽
-50 %
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
6 054 ₽/мес
3.3
11 отзывов о Moscow Digital School
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181519 от 07.12.2020
Помощь с трудоустройством
Проводятся вебинары на тему трудоустройства, разбор резюме, прохождения собеседований.
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации

  • Особенности: 115-ФЗ, KYC-процедуры, санкционный скрининг контрагентов, риск-ориентированный подход
  • Для кого: Специалисты финансового контроля и юридических департаментов, планирующие внедрение алгоритмов проверки соблюдения экспортных ограничений по международным спискам
  • Результат: Регламент комплаенс-контроля контрагентов, чек-лист оценки экспортных рисков, пакет документов для внутреннего аудита
  • Важно знать: Для обучения требуется знание текущей нормативной базы и базовых принципов работы с международными регуляторами
  • Плюсы: Практический навык настройки комплаенс-процедур при сопровождении трансграничных операций и взаимодействии с подсанкционными лицами
  • Что еще: Разработка методологии фильтрации контрагентов в условиях высокой волатильности санкционного законодательства
  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи, воркшопы.
  • Занятий: 4 часов в неделю
  • Объем практики: 60%
Практика Домашние задания Консультация экспертов Бессрочный доступ Чат Для начинающих
Начало:
13 апреля
Цена:
56 430 ₽
-10 %
Срок:
3 месяца
Рассрочка:
5 643 ₽/мес
4.2
102 отзыва о Контур.Школа
Образовательная лицензия: Л035-01298-66/00183577 от 18.02.2019
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации.

  • Особенности: Методики «ХПВ», «СПИН» и «Перехват инициативы». Работа с коммуникационными барьерами. Задания в формате тестирования
  • Для кого: Специалисты клиентского сервиса и поддержки, которым необходимо нейтрализовать отказы в процессе коммуникации
  • Результат: Набор структурированных ответов на клиентские сомнения, алгоритмизация коммуникации для 15 типов ситуаций
  • Важно знать: Отсутствует живая практика с наставником. Обучение включает только видеоконтент и контрольные тесты
  • Плюсы: Метод «Перехват инициативы», позволяющий переключать критику собеседника в конструктивное русло
  • Что еще: Алгоритмизация процесса переговоров через классические модели психологии продаж
  • Формат: Видеоуроки в записи, лекции онлайн, проверочные тесты.
  • Занятий: 56 ак. часов
  • Объем практики: 20%
Практика Консультация экспертов Чат
Начало:
12 апреля
Цена:
26 900 ₽
Срок:
1 месяц
4
73 отзыва о Русская Школа Управления
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00382375 от 14.07.2022
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации.

  • Особенности: Инструменты убеждения, структурирование логических связей, когнитивные техники, анализ дискуссионных кейсов
  • Для кого: Руководители и специалисты с опытом управления, переходящие от интуитивного убеждения к системной защите бизнес-решений
  • Результат: Навык подготовки аргументированных позиций по формату 'тезис-обоснование-пример', владение стратегиями защиты решений на совещаниях
  • Важно знать: Требуется обязательное участие в синхронных онлайн-сессиях и наличие реальных рабочих кейсов для отработки навыка
  • Плюсы: Применение формальных моделей анализа дискуссий для минимизации когнитивных искажений при принятии корпоративных решений
  • Что еще: Внедрение структурной методологии аргументации на основе логических цепочек
  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи.
  • Занятий: 16 академических часов
  • Объем практики: 70%
Консультация экспертов Пробный период Для начинающих
Начало:
26 апреля
Цена:
29 400 ₽
-40 %
Срок:
2 дня
Рассрочка:
2 744 ₽/мес
4.1
11 отзывов о Moscow Business School
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181514 (старый номер: № 040403) от 24.09.2019
Сертификат

  • Особенности: Деловая риторика, корпоративные стандарты переписки, цифровая этика, прикладное редактирование текста
  • Для кого: Специалисты начального и среднего звена, работающие с большим объемом входящих запросов и внешней коммуникацией
  • Результат: Шаблоны ответов на типовые запросы, чек-лист проверки текста для соблюдения корпоративного стиля, методика структурирования входящих и исходящих данных
  • Важно знать: Отсутствуют инструменты автоматизации переписки или интеграция с CRM-системами. Фокус исключительно на текстовых навыках
  • Плюсы: Навык перевода сложных вводных данных в лаконичные предложения, минимизирующий коммуникационные издержки
  • Что еще: Снижение рисков репутационных потерь через стандартизацию смысловых блоков сообщения
  • Формат: Видеоуроки, очный семинар, авторские материалы, закрытый клуб, кофе-паузы
  • Объем практики: 30%
Практика Чат Для начинающих
Начало:
16 мая
Цена:
21 900 ₽
Срок:
1 день
Рассрочка:
913 ₽/мес
4.8
115 отзывов о Eduson Academy
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00182601 от 19.11.2020
Сертификат
Диплом о прохождении курса.

  • Особенности: Eisenhower Matrix, SMART goals, Emotional Intelligence models, conflict resolution frameworks, business cases
  • Для кого: Специалисты любого профиля, планирующие оптимизацию рабочих взаимодействий и повышение личной продуктивности
  • Результат: Персональный план развития навыков, аналитические решения конфликтных кейсов, шаблоны для приоритизации задач
  • Важно знать: Отсутствие специализированной психотерапевтической подготовки, акцент исключительно на бизнес-коммуникациях
  • Плюсы: Прикладное использование модели GROW для настройки рабочих процессов
  • Что еще: Систематизация разрозненных управленческих методик в прикладной бизнес-фреймворк
  • Формат: Видеоуроки в записи,работа на тренажерах,проверочные тесты.
  • Занятий: 75 интерактивных уроков
  • Объем практики: 70%
Практика Бессрочный доступ Чат Для начинающих Обучение с ментором
Начало:
8 апреля
Цена:
36 000 ₽
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
3 000 ₽/мес
3.4
46 отзывов о Нетология
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181515 от 28.01.2021
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации .
Возврат средств
Три занятия, чтобы попробовать. Если передумаете учиться, вам вернут всю сумму.

  • Особенности: Ситуационное лидерство, модель GROW, обратная связь BOFF, управление конфликтами, делегирование, OKR и KPI – прикладные методы управления
  • Для кого: Руководители среднего звена и тимлиды, которым необходимо систематизировать работу команды через прикладные методики влияния, делегирования и контроля
  • Результат: Разработанный трек развития сотрудников, структура регламента проведения one-to-one встреч, матрица делегирования задач, индивидуальный план коммуникации
  • Важно знать: Курс сфокусирован на развитии управленческих навыков, hard skills по IT-технологиям или отраслевым инструментам не рассматриваются
  • Плюсы: Применение методологии ситуационного лидерства в сочетании с OKR для настройки командного взаимодействия
  • Что еще: Систематизация управленческих методик через прикладной менеджмент
  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи.
  • Объем практики: 60%
Практика Консультация экспертов Пробный период Чат Для продвинутых
Начало:
13 апреля
Цена:
58 900 ₽
-46 %
Срок:
4 месяца
Рассрочка:
2 727 ₽/мес
4
73 отзыва о Русская Школа Управления
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00382375 от 14.07.2022
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации.

  • Особенности: Методики ведения переговоров, техники эмоционального интеллекта, алгоритмы обратной связи, отработка сценариев деловых коммуникаций
  • Для кого: Руководители среднего и высшего звена с запросом на повышение конструктивности взаимодействия, оптимизацию процессов влияния и управление конфликтными ситуациями
  • Результат: Индивидуальный план взаимодействия, набор адаптированных скриптов ведения переговоров, чек-лист оценки качества предоставляемой обратной связи
  • Важно знать: Обучение сфокусировано на управленческих процессах, психология межличностных отношений без организационного контекста не является предметом программы
  • Плюсы: Владение структурными моделями передачи корректирующей обратной связи в условиях жесткого дефицита времени
  • Что еще: Прикладные модели коммуникации в административно-управленческой среде
  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи.
  • Занятий: 16 академических часов
  • Объем практики: 60%
Практика Консультация экспертов Пробный период Чат Для начинающих
Начало:
28 апреля
Цена:
29 400 ₽
-40 %
Срок:
2 дня
Рассрочка:
2 744 ₽/мес
4.1
11 отзывов о Moscow Business School
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00181514 (старый номер: № 040403) от 24.09.2019
Сертификат

  • Особенности: WFM, KPI, CX, QA. Аудит операционных метрик и выстраивание систем контроля качества
  • Для кого: Руководители с опытом работы в клиентском сервисе, которым необходимо выстроить аналитическую базу и оптимизировать процессы обработки запросов
  • Результат: Модель KPI-матрицы, регламенты процессов контроля качества, план расчета бюджетных показателей
  • Важно знать: Требуется наличие базовых данных по текущим показателям подразделения для выполнения упражнений
  • Плюсы: Методология внедрения WFM-процессов для стабилизации Service Level при волатильности входящего потока
  • Что еще: Техника оптимизации операционных затрат при сохранении целевых значений сервиса
  • Формат: Видеоуроки, очный семинар, авторские материалы, закрытый клуб, кофе-паузы
  • Объем практики: 30%
Практика Чат Для начинающих
Начало:
23 апреля
Цена:
53 900 ₽
Срок:
3 дня
Рассрочка:
2 246 ₽/мес
4
73 отзыва о Русская Школа Управления
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00382375 от 14.07.2022
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации.

  • Особенности: ISO 37301, ISO 37001, KYC-процедуры, AML-контроль, система оценки корпоративных рисков
  • Для кого: Специалисты юридического и финансового профилей с опытом в контроле, проектирующие системы минимизации регуляторных рисков в компаниях
  • Результат: План внедрения антикоррупционных мер, чек-лист комплаенс-проверок контрагентов, матрица оценки регуляторных рисков
  • Важно знать: Без глубокого изучения специализированного ПО для мониторинга транзакций, основной фокус на разработку внутренних политик и методологий контроля
  • Плюсы: Применение международных стандартов ISO 37301 и ISO 37001 в специфических правовых условиях отечественного рынка
  • Что еще: Методологическое проектирование защиты корпоративной структуры от регуляторных санкций
  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи.
  • Занятий: 5 уроков
  • Объем практики: 25%
Консультация экспертов Пробный период Для продвинутых
Начало:
13 апреля
Цена:
41 400 ₽
-40 %
Срок:
5 дней
Рассрочка:
3 864 ₽/мес
4
73 отзыва о Русская Школа Управления
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00382375 от 14.07.2022
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации.

  • Особенности: Гарвардская модель переговоров, BATNA, техники работы с возражениями, эмоциональный интеллект. Практика на базе разбора рабочих бизнес-кейсов
  • Для кого: Опыт в прямых продажах от 1 года, необходимость нейтрализации манипулятивных воздействий и ведения переговоров в условиях высокой неопределенности
  • Результат: Разработанный переговорный сценарий для закрытия сделок, алгоритм противодействия манипуляциям, карта BATNA для конкретных контрактов
  • Важно знать: Требуется наличие собственных актуальных рабочих кейсов для анализа в процессе обучения
  • Плюсы: Навык системного моделирования альтернатив (BATNA) в условиях дефицита данных о позициях контрагента
  • Что еще: Применение академической Гарвардской методологии как инструмента нейтрализации манипуляций в контрактах
  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи.
  • Занятий: 5 уроков
  • Объем практики: 40%
Консультация экспертов Пробный период Для начинающих
Начало:
25 апреля
Цена:
29 400 ₽
-40 %
Срок:
5 дней
Рассрочка:
2 744 ₽/мес
4
73 отзыва о Русская Школа Управления
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00382375 от 14.07.2022
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации.

  • Особенности: Soft skills, методы аргументации, техники обратной связи, модели управления конфликтами
  • Для кого: Руководители и тимлиды, взаимодействующие с командами и требующие совершенствования навыков влияния и управления конфликтными ситуациями
  • Результат: Индивидуальный план коммуникации, протоколы проведения сложных переговоров, отработанные сценарии управления конфликтами, личная стратегия ведения обратной связи
  • Важно знать: Требуется наличие управленческого или лидерского опыта для участия в практических сессиях
  • Плюсы: Системное применение сертифицированных моделей обратной связи на уровне руководства среднего и высшего звена
  • Что еще: Развитие навыков стратегического влияния на деловую среду через структурированные вербальные и невербальные алгоритмы
  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи.
  • Занятий: 3 урока
  • Объем практики: 70%
Консультация экспертов Пробный период Для начинающих
Начало:
8 апреля
Цена:
41 400 ₽
-40 %
Срок:
3 дня
Рассрочка:
3 864 ₽/мес
4
73 отзыва о Русская Школа Управления
Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00382375 от 14.07.2022
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации.

  • Особенности: Plain Language, структура делового письма, техника перевернутой пирамиды, редактура бизнес-текстов
  • Для кого: Специалисты, имеющие потребность в исключении двусмысленностей и сокращении времени на согласование рабочих задач через переписку
  • Результат: Библиотека шаблонов для типовых ситуаций, 5 доработанных писем с исправлениями смысловых искажений
  • Важно знать: Отсутствуют модули по специфике юридических формулировок и регламентов государственного делопроизводства
  • Плюсы: Навык перевода сложных управленческих запросов в формат быстро читаемых прикладных сообщений
  • Что еще: Применение принципов лаконичности в условиях плотного информационного обмена
  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи.
  • Занятий: 16 академических часов
  • Объем практики: 70%
Консультация экспертов Пробный период Для начинающих
Начало:
29 апреля
Цена:
23 400 ₽
-40 %
Срок:
1 день
Рассрочка:
2 184 ₽/мес

Свежие отзывы о курсах по деловому общению и речи

Все отзывы
Понравилось, что задания практические
Поступила на курс Ассистент руководителя. Хотелось наконец-то системно освоить профессию, а не делать всё на интуиции. В институте МИТМ дают широкий набор навыков: делопроизводство, деловое общение, организация встреч, работа с документами. Понравилось, что задания практические, а не просто скучная...
Читать далее
Анна
21 ноября 2025
5
Рекомендую
Проходила курс по управлению с конфликтами, чтобы навести порядок в коммуникациях внутри своего отдела. Программа оказалась не про теорию, а про рабочие инструменты: техники переговоров, анализ типов конфликтов и ролевые кейсы. Все материалы были в личном кабинете, училась в свободное время. Курато...
Читать далее
Елена
12 декабря 2025
5
Актуальные знания
Обучалась на заочной форме, так как уже работаю. Понравилось, что есть онлайн — это удобно. Есть личный куратор, который помогает и в вопросах обучения и в организационных вопросах. Само качество обучения на высоте. Программа по моей специальности (управление конфликтами) ощутимо подняла мой ...
Читать далее
Ольга
18 декабря 2025
5
Приёмы из курса помогает в бизнесе
Прошел 2-месячный курс за 25 000 руб. Дает четкие схемы для переговоров и совещаний. Преподаватель-практик, много кейсов. Знания применил сразу в работе с клиентами.
Илья
01 февраля 2026
5
Насколько полезной была информация?
Вы можете оценить пользу всей страницы в целом, отметив необходимое количество звездочек. Это поможет нам отслеживать актуальную информацию и улучшать взаимодействие с вами.
среднее: 5 из 5
Всего 258 голосов
Категории курсов